Amazon’da Adidas Grand Court Ayakkabısının Sol Tekinde Üretim Hatası

Amazon üzerinden Adidas Grand Court Base 3.0 model 38 numara bir spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 405-2867846-5193160 numaralı ve teslimat dün için görünüyordu, ürün bugün elime ulaştı. Amazon’un paketleme ve gönderim kalitesine güvendiğim için ayakkabıyı büyük bir hevesle denedim.

Ayakkabının sağ tekinde hiçbir sorun yok, burun kısmı olması gerektiği gibi uzun ve ayağımı rahat ettiriyor. Ancak sol tekte burun kısmı belirgin şekilde daha kısa ve ayağımı önden sıkıyor. İki teki yan yana koyduğumda fark bariz şekilde görülebiliyor, bu yüzden ürünün defolu veya üretim hatalı olduğunu düşünüyorum.

Ürün etiketleri üzerinde, ayakkabı yeni durumda olmasına rağmen bu kusur nedeniyle sol tekte ayağımı rahat kullanamıyorum. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü görüşme sağlayamadım.

Ayakkabının modelini ve duruşunu beğendiğim için öncelikli talebim, aynı model ve numara ile, her iki teki de sorunsuz olacak şekilde değişim yapılmasıdır. Şartlar el vermezse ürünün iadesi ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.