Amazon Değişimsiparişlerim
185 şikayet
Garanti Kapsamında Arızalı Monitörün Muadil Ürün Değişimi Reddedildi, Yetersiz İade Teklifi
Amazon Türkiye'den satın aldığım M-Audio bx4 bt referans monitörüm garanti süresi içinde arızalandı. Ürünü Türkiye resmi... distribütörü Compel'in teknik servisine gönderdim ve 16.03.2026 tarihinde cihazın ayıplı mal olduğu onaylanarak tarafıma “ürün değişimi yapılması uygundur” ibareli resmi doa (ayıp
İkinci Kez Yanlış Ürün Gönderildi, Doğru Ayakkabı Talep Ediyorum
Amazon üzerinden 406-0040682-4094752 numaralı siparişimle Puma Olive-Dark Olive-Gum model bir ayakkabı satın aldım. Ürün...ü indirimli fiyattan aldım ancak bu siparişte de tarafıma yine yanlış ürün gönderildi. Bu durum aynı şekilde ikinci kez başıma geliyor ve Pazaryeri satıcılarının kafalarına göre ha


Amazon Değişim Sürecindeki Gecikme Monitörümdeki Ölü Piksel Sorununu Çözmeyi Engelliyor
Amazon üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım Gigabyte M27UP Gaming model monitörde, teslim aldıktan yaklaşık 20... gün sonra ölü piksel sorunu fark ettim. Özellikle siyah arka planlarda oldukça belirgin olan bu ölü piksel, ürünün kullanım keyfini tamamen bozmakta ve ürünün ayıplı olduğunu açık
Kapak Göçüğü Tekrar Yaşandı Ve Ürün Değişiminde Süreç Sorunu
Amazon.com.tr üzerinden 6 Mart tarihinde Stanley Classic Legendary Yemek Termosu 0.4 l siparişi verdim. Ürün elime ulaşt...ığında uygunsuz paketleme nedeniyle kapağın içe göçmüş olduğunu gördüm. Amazon ile görüşmem sonucunda ürünün aynısıyla değişim yapılmasını önerdiler, ben de kabul ederek ürünü geri



Kullanılmış Görünen JBL Wave Beam 2 Kulaklık Teslim Edildi
Amazon üzerinden 9 Mart tarihinde JBL Wave Beam 2 kulak içi kulaklık siparişi verdim, ürün 11 Mart’ta teslim edildi. Anc...ak paketi açtığımda kulaklığın üzerinde tozlar olduğunu gördüm ve ürünü telefona bağladığımda daha önce “Selçuk” isimli bir kişinin cihaza bağlandığını fark ettim. Yani tarafıma ke

Amazon’da Sızıntılı Mayonez Ve Eksik Müşteri Desteği Nedeniyle İndirimli Alış Hakkımı Kaybettim
Amazon Türkiye üzerinden verdiğim market siparişimde Calve 500 gr cam kavanoz mayonez satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gün... önce teslim aldım, dün açmak üzereyken kavanozdan sızıntı olduğunu fark ettim ve hijyen açısından endişe duyduğum için ürünü hiç açmadım. Durumu Amazon müşteri hizmetlerine ilett

Stanley Kamp Buzluğu Conta Sorunu Ve Kırık Ürün İadesi İçin Amazon’dan Çözüm Talebi
Amazon’dan “Satıcı: Amazon” olarak 15,1 litre Stanley kamp buzluğu satın aldım. Ürünün contasından kaynaklı bir problem ...vardı ve buzluk soğuk tutma görevini yerine getirmiyordu. Bunun üzerine Türkiye distribütörü olan Kutupayısı firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünü Amazon’dan aldığım için hiçbir ş




Ezik Kapaklı Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Amazon üzerinden 20 Şubat 2026 tarihinde Stanley Classic Legendary vakumlu çelik termos siparişi verdim. Ürün bana ilk g...eldiğinde sadece kese kağıdıyla paketlenmişti ve termosun iki yerinde ezilme vardı. Bu nedenle iade oluşturdum, ürünü geri gönderdim ve aynı üründen yeniden sipariş verdim. İkinci


Ayıplı Kitaplar, Sayfalarda Siyah Lekeler, Ücretsiz Değişim Talebi
Amazon mobil uygulaması üzerinden kendime doğum günü hediyesi olarak “Fosforlu Cevriye” ve “Yeniden Yaşayabilseydik” isi...mli iki kitabı satın aldım. Siparişlerim bugün, 5 Mart tarihinde teslim edildi ancak her iki kitapta da ciddi defolarla karşılaştım. Kitapların alt kısımlarındaki sayfalar siyah l
Öne ÇıkanKonular
Açılmış Ve Hasarlı Kutu, Değişim Ve İade Sürecinde Yaşanan İhmal
Amazon’dan 402-0576980-4727552 numaralı siparişimle aldığım Sandisk Extreme Pro sdxc UHS-II v60 512 GB hafıza kartı 02.0...3.2026 tarihinde elime ulaştığında ürün kutusunun daha önce yırtılarak açıldığı ve sonradan bantlanıp tarafıma gönderildiğini fark ettim. Kutu hem açılmış hem de hasarlı durumdaydı



Görsellerdeki Renkle Uyuşmayan Ve Yanlış Beden Kadın Botu
25 Şubat’ta Amazon üzerinden “Skerhers Glacial Ultra Cozyly kadın bot” isimli, açık kahverengi olarak görselde yer alan ...bir botu 40 numara olarak sipariş ettim. Siparişim 2 Mart’ta Kırşehir Mucur adresime teslim edildi ancak görsellerdeki ürün yerine siyah renk bot gönderildi. Ayrıca 40 numara olmas



Kusurlu Stanley Termos İçin Değişim Reddedildi, Hediye Çeki Ve Kupon Haklarım Kaybedildi
Amazon üzerinden Stanley 1.06/890 ml pipetli termos satın aldım. Ürün elime ulaştığında termosun iç kısmında, taban parç...a ile gövde arasında yaklaşık 1 cm uzunluğunda tam oturmamış bir bölüm olduğunu fark ettim. Yani taban parça gövdeye tam yapışmamış ve ürün bariz şekilde kusurlu gelmiş durumda. Ü



Yanlış Kitap Gönderimi Ve 10 Günlük Gecikme Mağduriyetim
20 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden “English Language Studies inside and Out” isimli kitabı sınav hazırlığı için si...pariş ettim. Ancak tarafıma yanlış kitap gönderildi ve ben de hemen değişim talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen doğru kitap hâlâ elime ulaşmadı. Sınav için
Corsair RAM’in Mavi Ekran Ve Reset Sorunu İşimi Geride Bıraktı
Amazon Türkiye üzerinden 3 gün önce Corsair Vengeance marka 2X8 GB 5200 MHz RAM satın aldım. Ürünü MSI b840 Gaming Plus ...anakartıma taktığımdan beri bilgisayarım sürekli mavi ekran hatası verip kendi kendine reset atıyor. Bilgisayarımı sadece çok kısa süre kullanabiliyorum ve 3 gündür hiçbir işimi ya
Yanlış Gönderilen Ürün İçin Değişim Talebi Ve İletişim Kanallarının Açılması
Amazon üzerinden oyaş Group satıcısından Venatura Btrio ürününü sipariş ettim ancak bugün teslim aldığım kargodan Venatu...ra b12 çıktı. Yani sipariş ettiğim ürünle bana gönderilen ürün birbirinden farklı. Ürünü teslim aldığım gün hatayı fark ettim ve hemen iade ya da değişim işlemi başlatmak istedim
İki Kez Yanlış Lens Koruyucu Gönderildi, İPhone 17 Pro Max Siparişim Hâlâ Çözülmedi
05.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden 404-4932747-9110737 numaralı siparişimle iPhone 17 Pro Max için lens koruyucu film... sipariş ettim. Ürün elime gecikmeli olarak 12.02.2026 tarihinde ulaştı; ancak paketten iPhone 17 Pro Max için olan değil, iPhone 17 Pro modeline uygun olan lens koruyucu film çıkt




Karaca Ürünü Çalışmıyor, Değişim Stokta Yok Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Mağdur Oldum
Merhaba, Amazon sitesinden Karaca’dan sipariş verdim. Ürün geldi ancak sadece ısıtıyor, pişirmiyor. Değişim talep ettim,... fakat stokta yok. Ürün para iadesi yapabileceklerini söylüyorlar. Aldığım fiyat 2 770 TL iken, şu anda fiyat 10 700 TL. Çok fark var. Eski fiyatı ödeyeceklerini söylediler; kabul




Amazon’da Açılmış Ve Hasarlı Ekran Kartı İçin Değişim Reddedildi
Amazon üzerinden 12 Şubat 2026 tarihinde Gigabyte Eagle 5070 model ekran kartı siparişi verdim, ürün 15 Şubat’ta tarafım...a teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutuda yırtıklar olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise ekran kartının koruma poşetinin daha önce açıldığını, ekran kartının kablo girişlerindeki




Eksik Sayfalarla Gelen Kitap Ve Saygısız Müşteri Desteği
31 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “spqr Antik Roma Tarihi” adlı kitabı sipariş ettim. Elime ulaşan üründe... yaklaşık 120 sayfa eksik olduğunu fark ettim. Yani ürün açıkça hatalı ve kusurlu olarak gönderilmiş durumda. Durumu Amazon müşteri hizmetlerine ilettiğimde ellerinde olmadığını,




Yanlış Model Ve Yanlış Numara Ayakkabı, Saygısız Üslup Ve Gecikmiş İade Süreci
05.02.2026 tarihinde Amazon web sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ürün 07.02.2026 tarihinde elime ulaş...tı. Ancak gelen ayakkabı hem yanlış modeldi hem de numarası farklıydı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak toplam dört farklı Amazon yetkilisiyle görüştüm. Görüşmeler sırasında kullan
Hasarlı Kitap Teslimatı Ve Değişim Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi
"Nihayet hasarlı kitabı alıp yenisini gönderdiler Teşekkür ederim"

Yakın Son Kullanma Tarihli Çocuk Ürünü Amazon’dan Değişim Talebi
Amazon üzerinden 30 Ocak 2026 tarihinde 406-0768498-7691501 numaralı sipariş ile Redoxon Kids 60 kapsül ürününden 3 adet... satın aldım. Ancak ürünlerin son kullanma tarihlerinin çok yakın olduğunu gördüğüm için 3 kutuyu da çocuklarım kullanmadan bitirmek neredeyse imkansız durumda. Bu durum üzerine A


Kusurlu JBL Partybox 320 İçin Doğrudan Değişim Talebi
18.01.2026 tarihinde Amazon web sitesi üzerinden JBL Partybox 320 adlı ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün kusur...lu olduğunu fark ettim. Ürün şu an 25-26 bin tl bandında satılıyor olmasına rağmen, yaşadığım kusur nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Yaklaşık 1 haftadır Amazon müşteri hizmetl



















