to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
20 Haziran tarihinde Amazon üzerinden 449 TL ödeyerek bir robot fırça satın aldım. Ürünün iadesi için işlem başlatmak istediğimde 28 Haziran’dan bu yana para iadesi sürecimle ilgili hiçbir işlem yapılmadığını görüyorum ve müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyorum.
Amazon’a e-posta ile de ulaşmaya çalıştım ancak yine de ne iade sürecim başlatıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Amazon hesabımda ilgili sipariş numaram 403-2286761-2502760 olarak görünmektedir.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafından süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
