Siparişim Aylarca Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

24 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden Babe Laboratories roll-on deodorant siparişi verdim. Sipariş numaram 405-2879945-5797166 ve 568,57 TL tutarında bu ürün, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Uygulama üzerinden kargo ve sipariş detaylarını kontrol ettiğimde bir ilerleme göremiyorum ve müşteri hizmetleri ya da canlı desteğe bağlanmak istediğimde sistem beni sürekli aynı sayfaya döndürüyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Hem ürünümden hem ödediğim ücretten, hem de zamanımdan mağdur olmuş durumdayım.

Siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.