Amazon Siparişinde Teslimat Engeli Ve Sistemsel Hata

Amazon üzerinden Camper marka “Erkek Peu Serra Ayakkabı Siyah 44 EU” botu uzun süredir takip ediyordum ve indirimde olduğu için satın almak istedim. Ancak indirime girdiğinde sipariş vermeye çalıştığımda “Bu ürün şu anda adresinize teslim edilemiyor. Bu ürünü kaldırın veya değiştirin ya da devam etmek için adresi değiştirin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve siparişi tamamlayamıyorum.

Bu hatayı ilk almaya başladığımdan beri aynı ürünü yaklaşık 20–30 kez farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Farklı zamanlarda kontrol ettim, sepetten çıkarıp tekrar ekledim ancak sistem hiçbir şekilde siparişe izin vermiyor.

Durumu Amazon müşteri hizmetlerine de ilettim. Bana, sistemsel bir hata olabileceği ve ara ara kontrol etmem gerektiği söylendi. Fakat buna rağmen sorun devam ediyor, indirimli ürünü satın alamıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.

İndirimli fiyattan bu ürünü sorunsuz şekilde adresime sipariş verebilmek ve bu tür sistemsel sorunların açıklanmasını ve düzeltilmesini talep ediyorum.