Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi


28.08.2026 tarihinde Amazon üzerinden Boyner firmasından yeğenime hediye olarak Discovery Expedition T-Shirt D4SM-TST3290, D4SM-TST3290 model bir t-shirt satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, sipariş verdiğim modelle tamamen farklı bir üründü ve arada fiyat farkı da bulunuyor. Ürün yeni ve kullanılmamış olmasına rağmen, yanlış ürün gönderilmesi sebebiyle hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşıyorum.
Durumu fark eder etmez Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında Boyner’e değişim için mesaj ilettiklerini, Boyner tarafından bana dönüş yapılacağını ifade ettiler. Buna rağmen şu ana kadar ne Boyner’den ne de Amazon’dan tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Amazon sipariş numaram 402-7322358-1868364’tür. Ürünü hediye olarak aldığım için konunun benim açımdan aciliyeti bulunmaktadır. Siparişimde yer alan doğru model tişörtün, tarafıma en kısa sürede gönderilmesini ve aradaki fiyat farkı da gözetilerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.















