Sürekli Sipariş İptalleri Amazon’a Olan Güveni Sarsıyor

Uzun süredir Amazon’dan alışveriş yapan ve bugüne kadar memnun olan bir müşteriydim. Ancak son dönemde peş peşe yaşadığım sipariş iptalleri nedeniyle Amazon’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Son 3 siparişimde, ürünler sepette satışta görünmesine ve ödemelerini yapmış olmama rağmen, daha sonra “tedarik edemiyoruz” denilerek siparişlerim iptal edildi ve iade süreçleriyle uğraşmak zorunda kaldım. Örneğin 6 Ağustos 2026 tarihli, içinde mxl v6 Mikrofon Tutucu ve rode Stereo Bar gibi ürünlerin bulunduğu yaklaşık 4.790,76 TL tutarındaki siparişim ile 2.512,75 TL’lik Ugreen 2rca to 2rca Ses Kablosu siparişim sonrasında da benzer şekilde iptal ve iade süreçleri yaşadım.

Aynı durumun birkaç kez art arda başıma gelmesi, Amazon’un artık Türkiye’de güven vermeyen, sözünde durmayan ve “Türk usulü” dediğim şekilde çalışan bir yapıya dönüştüğünü düşündürüyor. Stokta var gibi gösterilen ürünlerin sonradan “tedarik edilemiyor” bahanesiyle iptal edilmesi, müşteri zamanını ve planlarını boşa çıkaran bir uygulamadır.

Bu şikayeti, özellikle son dönemde yaşanan bu tekrar eden iptal ve iade süreçlerini kınadığımı ve Amazon’a olan güvenimi kaybettiğimi belirtmek için yazıyorum. Benim gibi sadık müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve satışa açılan ürünlerin gerçekten taahhüt edildiği gibi gönderilmesini bekliyorum.