Amazon da iade

Amazon mağazasından 20398 TL ödeyerek satın aldığım Philips 5500 Serisi EP5543/80 model kahve makinesini bugün teslim aldım. Kutuyu açtığımda kahve haznesinde çekirdek parçaları olduğunu fark ettim. Ürünü kullanmak için temizlerken, öğütücü kısmında da kahve atığı bulunduğunu gördüm. Ayrıca, başka k...

Amazon üzerinden 3.916,00 TL’ye Logitech mx Master 3s modelini sipariş ettim. Siparişim aynı gün içinde kargodayken ürünün fiyatı 3.528,00 TL’ye düştü. Amazon’un reklamlarında fiyat koruması sözü verildiği için, aradaki 388 TL’lik fiyat farkının iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle ilet...

Amazon Prime üyeliğim olmamasına rağmen, kartımdan 09.11 tarihinde 49,90 TL tutarında para çekildi. Son 3 ayda bu şekilde iki kez ücret kesildi. Amazon hesabımda Prime üyeliğim görünmüyor ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Ayrıca, Amazon müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası da b...

28.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Torimo HY300 model projeksiyon cihazı siparişi verdim (Sipariş No: 408-8273726-9822754). Ankara Altındağ adresine teslim edilmek üzere verdiğim sipariş, bugün 11.11.2025 olmasına rağmen hâlâ kargolanmadı. Ürünü iptal etmek ve ödediğim 1.386 TL’nin iadesini almak...

23 Ekim'de Amazon.com.tr üzerinden RTX 5080 ekran kartını iade etmek için işlem başlattım. Ürünü ev adresimden Kolay Gelsin kargo firması ile gönderdim ve kargo teslim fişim mevcut. Ancak Amazon, yanlış ürünün iade edildiğini belirterek iade talebimi kabul etmedi. Sipariş numaram: 171-7056307-716754...

06.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Pro Plan Somonlu 10 kg kedi maması siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 8 Kasım 2025 belirtilmişti ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Sipariş numaram: [sipariş numarasını ekleyebilirsiniz]. Gecikme sonrası 9 Kasım 2025 akşamı müşteri hizmetleriyl...

4 Kasım’da Amazon’dan 404-2340100-7317910 numaralı projektör siparişimi verdim. Sipariş sırasında 3 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak 3 gün sonunda siparişim gecikmiş olarak göründü ve teslimat tarihi 9 Kasım’a ertelendi. 9 Kasım’da da ürün elime ulaşmadı. Şu anda sipariş sayfasında tesli...

Amazon Satıcı Destek Hattı üzerinden yaşadığım müşteri iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. 25 Ekim 2025 tarihinden beri müşterinin iade ettiği ürün tarafıma ulaşmadı. Aynı müşteri, aynı üründen bir kez daha sipariş verdi ve bu ikinci siparişi de kendisine gönderdim. Ancak ilk siparişin iade ürünü h...

Merhaba, Amazon üzerinden 3.401,46 TL tutarında satın aldığım Tommy Hilfiger marka mont, ilk başta sorunsuz görünmesine rağmen bir süre sonra kendiliğinden bozuldu. Durumu firmaya bildirdim ve ürünü göndermem istenerek, inceleme sonucuna göre iade yapılacağı belirtildi. Ürün incelendi iade uygun g...

Amazon Germany üzerinden 02.11.2025 tarihinde KitchenAid stand mikser siparişi verdim (Sipariş No: 404-5076455-8577905). Siparişim Ankara adresine teslim edilecekti ve toplamda 35.300 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık bir hafta sonra, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim Amaz...

Amazon Türkiye’den yaklaşık bir hafta önce Logitech g522 Lightspeed kulaklık satın aldım. Ürünü İstanbul, Ümraniye Esenevler Edebiyat Sokak adresine teslim aldım. Sipariş numaram: 408-8942887-8304359. Ürün sadece bir gün sorunsuz çalıştı, ertesi gün sol taraftan neredeyse hiç ses gelmemeye başladı. ...

Amazon.com.tr üzerinden 4 Kasım tarihinde Enjoy 15 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 404-9304674-4744353). Ürünün teslimat tarihi belirtilmişti ancak birdenbire “ürün iade edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi. Siparişlerim kısmında da ü...

Amazon’dan yaklaşık 3 hafta önce satın aldığım Nerox marka sıcak su torbası, ikinci kullanımım sırasında delinerek içerisindeki tüm suyu belime boşalttı. Bu olay sonucunda vücudumda yanma meydana geldi ve mağduriyet yaşadım. Olay İzmir’de gerçekleşti ve elimde durumu gösteren fotoğraflar ile fatura ...

31 Ekim’de Amazon üzerinden Rzline Volkswagen T-Roc üst bagaj havuzu siparişi verdim. Toplam 667,37 lira tutarındaki ödemeyi VakıfBank kredi kartımla yaptım. Ancak siparişim iptal edildi ve tutar kartımdan çekilmiş olmasına rağmen tarafıma iade yapılmadı. Sipariş numaram: 407-9882851-4349969. İzmir...

9 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan Amazon üzerinden Maxi Cosi Lara bebek arabasını satın aldım. Satın aldıktan 24 saat geçmeden aynı satıcıda ürünün fiyatının 300-400 TL daha düşük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak kırmızı etiketli ürün olmadığı için ...

Amazon üzerinden Prime üyeliğim ile 402-6812381-0899521 numaralı siparişimdeki DeFacto Su İtici Polo Yaka Erkek Mont ürününü 21 Ekim’de, 402-5520798-1135554 numaralı siparişimdeki Puma Erkek/Unisex Puma Rebound v6 Ayakkabı ürününü ise 24 Ekim’de kapıdan teslim kargo ile iade ettim. Toplamda 699,99 T...

28 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Braun Silk-épil 9 9-241 Epilatör siparişi verdim (Sipariş No: 408-6952565-6470751). Ürünü İstanbul Başakşehir’de teslim aldık ve ilk kullanımda, içinden çıkan tıraş makinesi başlığında ciddi bir sorun yaşadık. Başlığı cihaza takıp çalıştırdığımızda, aş...

07.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden “Diblong” adlı ürünü satın aldım ve kredi kartımdan 539,40 TL ödeme çekildi. Ancak siparişimin ardından Amazon hesabımda bu ürün hiçbir şekilde siparişlerim bölümünde görünmedi. Sipariş numaram olmadığı için takibini de yapamıyorum. Ürünümün kargoya verilip veri...

Amazon hesabım yaklaşık 14 saattir askıya alındı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabıma bağlı e-posta adresim: f****************@gmail.com. Siparişini verdiğim Philips dikey süpürgeyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişimi kredi kartı ile 22.000 TL ödeyerek verdim. Teslimat adres...

Amazon hesabımdan bir iade yapacağım, ancak iadeye uygun değil diyor. Müşteri hizmetleri ya da canlı yardıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İmkansız, ya bu kadar imkansız nasıl olabilir? Böyle bir sitede canlı destek almak neredeyse imkansız. Hiçbir şekilde canlı destek yok.

2 Kasım 2025 tarihinde eşimin telefon hattına bağlı Amazon hesabı üzerinden Braun Pro5 5146 IPL cihazı (Sipariş No: 404-2192895-8717141) satın aldım. Ürünü Kayseri/Melikgazi adresine teslim aldım. Satın alma işleminden kısa süre sonra ürünün fiyatında düşüş yaşandı ve Kasım kampanyası kapsamında Ama...

14/10/2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden gn EU satıcılı ve Amazon göndericili Greenote gsc60 Akülü Elektrikli Süpürge ürünümün iadesi onaylandı ve tamamlandı görünüyor. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen 4.968 TL tutarındaki iade Yapı Kredi kartıma hâlâ yansımadı. Bu süreçte defalarca Amazon ...