Eksik Gönderilen The Coming Storm Kitabı Ve Site Erişim Sorunu

Amazon.com.tr üzerinden “The Next World War” ve “The Coming Storm” adlı iki kitabı birlikte içeren bir sipariş verdim. Tahmini teslim tarihi 10 Ağustos olarak görünüyordu. 7 Ağustos’ta Hollanda çıkışlı, üzerinde “Invoice 143383324, Schiedam Netherlands, lx 088 958 430 nl” bilgileri bulunan paketi teslim aldım ancak paketin içinden sadece “The Next World War” kitabı çıktı, “The Coming Storm” kitabı hiç gönderilmemişti.

Bu sipariş için toplamda yaklaşık 3.700 TL ödedim ve gelmeyen “The Coming Storm” isimli kitabın fiyatı Amazon sitesinde 1.527 TL olarak görünmektedir. Yani ücretini ödediğim halde kitabın tarafıma gönderilmemesi nedeniyle maddi olarak da mağdur oldum. Üstelik Amazon hesabıma girip eksik ürün bildirimi yapmak veya durumu site üzerinden iletmek istesem de şu anda bir nedenle siteye ulaşamıyor, bildirimi gerçekleştiremiyorum.

Paketi Ankara Çankaya, Reha T******* Mahatma Gandi Caddesi 77/8 Büyükesat Mahallesi adresimde teslim aldım. Ücretini ödediğim “The Coming Storm” kitabının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya bu ürün için ödediğim tutarın eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer eksik gönderim ve erişim sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.