Üretim Hatası Ve İade Etiketi Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
"Amazon'a tekrardan teşekkür ederim müşteriyi mağdur etmeyen nadir firmalardan"


"Amazon'a tekrardan teşekkür ederim müşteriyi mağdur etmeyen nadir firmalardan"


Amazon üzerinden Baseus markasına ait yaklaşık on adet şarj aleti satın aldım. Bu ürünlerden iki tanesi daha ilk günden ...itibaren hiçbir şekilde şarj etmedi ve kullanılamaz durumda. Ürünler Baseus Tiny Star Mini Serisi 30w qc modelidir ve siparişim 15 Temmuz 2025 tarihinde verilmiştir. Amazon üzeri
"Çok zor olsa da ulaşabildiğim ve iade alabildiğim için memnunum."


Amazon Türkiye üzerinden lnd DTM satıcısından Xiaomi akülü araç yıkama makinesi (akülü basınçlı yıkama makinesi) satın a...ldım. Ürün dün elime ulaştı ancak ilk açılıştan itibaren bataryası çalışmıyor ve şarj olmuyor, ürünü hiç kullanamadık. Sorun üzerine Amazon müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı
7 Ağustos 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Hawk Gaming Chair FAB e1 ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 408-16...45225-7796311, teslimat adresim Ankara Gölbaşı’dır. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ depoda bekletiliyor ve sipariş takip ekranında “Teslimat tarihi şu anda mevcut değil
Amazon üzerinden satın aldığım Philips One Up 5000 adlı ürünün faturasına 15 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 11 Temm...uz tarihinde teslim edilen ve toplam 7.197,00 TL ödediğim bu ürünün faturasını siparişlerim bölümünden ve diğer alanlardan defalarca denememe rağmen görüntüleyemiyorum. Müşteri hi
"Teşekkür ederim."
Amazon.com.tr üzerinden Karaca Perfect Gray düdüklü tencere seti satın aldım ancak ürün çalışmadı. Bunun üzerine ürünü y...etkili servise gönderdim ve servis, ürün için iade/değişim uygun olacak şekilde rapor düzenleyip bana servis inceleme fişini iletti. Ben de bu servis raporunu ve belgeleri Amazon.
06.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan 69,90 TL tutarında “iyzico/AMZNPRIMETR 1” açıklamasıyla Amazon Prime ücret...i çekildiğini fark ettim. Ancak Amazon hesabımda aktif bir Amazon Prime aboneliğim ya da daha önce başlatmış olduğum herhangi bir deneme süresi bulunmamaktadır. Herhangi bir onayı
8 Ağustos’ta Amazon.com.tr üzerinden Shark flexstyle Üçü Bir Arada Saç Kurutma ve Şekillendirme Sistemi (Siyah/Rose Gold...) ürününü sipariş ettim. Prime üyesi olmama rağmen siparişim için önce iki gün sonrasına teslimat tarihi verildi, teslimat günü gelince de sistemde hiçbir açıklama yapılmadan tarih
Uzun süredir Amazon Prime hizmetlerini kullanıyorum ancak adres değişikliği yapmak istediğimde sisteminizde ciddi bir so...runla karşılaşıyorum. “İçeriğinizi ve Cihazlarınızı Yönetin” sayfasında “Yükleniyor, lütfen bekleyin” uyarısı çıkıyor ve sayfa bu ekranda takılı kalıyor. Saatlerce beklememe rağmen

Amazon.com.tr üzerinden 20 Temmuz 2026 tarihinde Fairy Platinum bulaşık makinesi deterjanı için 407-1242493-2537927 numa...ralı bir sipariş oluşturdum. 699 TL tutarındaki ödemem alınmasına rağmen, haftalardır ürün kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Siparişi iptal etmek ve
Amazon üzerinden tecnocrestteknoloji mağazasından Steam Deck oled ürünü satın aldım. Amazon markasına olan güvenim neden...iyle bu alışverişi gönül rahatlığıyla yapmıştım ancak ürün elime geçtiğinde yaşadıklarım beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ciddi anlamda mağdur etti. 11.08.2026 tarihinde
12.08.2026 tarihinde saat 12:35 civarında Amazon üzerinden Morfose keratin hair mousse saç köpüğü siparişi verdim. Aynı ...gün akşam saatlerinde ürünün tahmini teslimat süresinin geç olduğunu görünce, 12.08.2026 saat 21:50 civarı siparişi iptal etmek istedim. İptal talebini oluşturduğum anda sistemde s
31 Temmuz 2026 tarihinde Amazon üzerinden “Gürgençler Apple Premium partner” satıcısından iPad 11 A16 model bir ürün sip...arişi verdim. Siparişim yaklaşık iki hafta boyunca bekletildikten sonra operasyonel nedenlerle iptal edildiği bilgisini aldım. Ancak iptalin hemen ardından kontrol ettiğimde, aynı
Amazon Türkiye üzerinden Pereja marka oda kokusu satın aldım. Ürün kargoya herhangi bir koruma olmadan, ne patpata sarıl...ı ne de başka bir koruyucu malzeme kullanılarak sadece kutunun içine atılmış şekilde gönderilmiş. Kargoyu bugün teslim alıp açtığımda, şişenin içindeki sıvının neredeyse tamamının

Amazon.com.tr üzerinden 6 Ağustos tarihinde verdiğim ve 12 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken siparişim için sistemde “k...argoya verildi, bugün teslim edilecek” bilgisi görünmesine rağmen DHL ecommerce üzerinden takip numarası zx876070 ile böyle bir kargo fiilen bulunmuyor. Yani Amazon uygulamasında ü
Amazon üzerinden Kral Socks isimli satıcıdan bambu babet çorap siparişi verdim, ancak tarafıma gönderilen ürün bambu bab...et çorap değil, bambaşka bir çorap oldu. Gelen ürünün ambalajında bambu ibaresi bulunmadığı gibi içerik kısmında da pamuk, poliamid ve elastan yazıyor, yani sipariş verdiğim ürünle

Amazon üzerinden Ş*** G*****’ün “Coşkuyla Ölmek” adlı kitabını sipariş ettim. Ürün ilk geldiğinde baskı hatası olduğu iç...in iade gönderdim ve aynı kitaptan yeniden sipariş verdim. Bu kez ürünü Cargox kargosuna verdikleri için, “ürün size ulaştırılamadı” şeklinde farklı günlerde birkaç kez e-posta ald
Amazon.com.tr üzerinden Lvs Brands isimli satıcıdan bir ürün satın aldım. Ürünün kargo takip numarası sisteme girilmiş g...ibi görünmesine rağmen gönderim yapılmadığını fark ettim. Satıcı hakkında yazılan olumsuz yorumları okuyunca endişelenerek Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve K***** D
Amazon Türkiye üzerinden 10 Ağustos 2026 tarihinde 406-9046337-1376319 numaralı siparişimle telefon aksesuarları satın a...ldım. Prime üyesi olduğum için ürünlerin ilan edilen hızlı teslimat süresi içinde elime ulaşmasını beklerken, kargo hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden “potansiyel teslimat s
Amazon Türkiye üzerinden 9.08 tarihinde yavru köpek maması siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak bugün görünmesine rağ...men sistemde tüm gün “dağıtımda” yazdı, ancak ürün gerçekte kargoya bile teslim edilmemiş. Evcil hayvanlarım aç kaldı ve köyde yaşadığım için burada yavru köpek maması bulma şansım
Amazon Türkiye hesabım üzerinden hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden farklı zamanlarda elektronik, gıda ve ak...sesuar gibi ürünleri satın almaya çalıştığımda, içeride yüklü Amazon bakiyem olmasına rağmen tüm siparişlerim sistem tarafından otomatik olarak iptal ediliyor. Üstelik bu iptaller,
Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden günlerdir almak istediğim bir ürünü bir türlü sipariş edemiyorum. Bestway Powe...r Steel yer üstü havuz seti ürününde, teslimat adresimi seçtiğimde ekranda kırmızı uyarı ile “seçtiğiniz adrese gönderilemiyor” benzeri bir uyarı çıkıyor. Adresi değiştirip farklı