Amazon amazonda değişim sorunu

Amazon üzerinden satın aldığım Samsung Evo Plus microsdxc 256 GB hafıza kartı ile ilgili yaşadığım sorunlarda, hem ürün hem de süreç hakkında Amazon’un sergilediği ilgisizlik ve iletişimsizlikten ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünü aldıktan bir süre sonra araç kameramda performans ve depolama uyarılar...

Amazon üzerinden 1 Mart 2025 tarihinde 1.839 TL ödeyerek satın aldığım Philips mg7920 model ürünüm, satın alma tarihinden itibaren bir yıl bile geçmeden arızalandı. Bunun üzerine garanti kapsamında Philips teknik servisine başvurdum ve 14 Nisan 2026 tarihli, 3060620260414001 numaralı servis kaydım o...

Amazon üzerinden satın aldığım Stanley ALL Day Slim Soğuk Su Şişesi siparişim, hasarlı geldiği için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve değişim süreci başlatıldı. Değişim siparişi 6 Mayıs’ta verildi ve sistemde teslim tarihi 8 Mayıs olarak görünüyordu. Ben hasarlı ürünü iade ettim ve kargo firması ürü...

Amazon üzerinden 13 Mart 2025 tarihinde satın aldığım Cosori 5.5 kg Wi‑Fi Airfryer, üzerinden bir yıl bile geçmeden arızalandı. Garanti kapsamında değişim talebiyle ürünü gönderdim ve tarafıma açıkça ürün değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak süreç son derece sorunlu ilerledi. 25 Şubat 2026 ta...

Ürün başlığı Lenovo Yoga 7 2-in-1 14AKP10 olan ürünü Amazon üzerinden sipariş verdim. Sipariş sonrası ürün sayfasını tekrar incelediğimde, başlıkta Yoga 7 yazmasına rağmen model adının loq 15ARP10E olarak göründüğünü ve teknik detayların (işlemci, ekran, pil vb.) başlıkla tamamen çeliştiğini fark et...

Amazon ve TCL’den televizyon almayı düşünenler iki kez düşünsün. Yaklaşık 6 yıldır Amazon müşterisiyim ve bugüne kadar ciddi bir alışveriş geçmişim var Amazonda. Bu güvenle, 8 Temmuz 2025’te evime aldığım ilk televizyonu da Amazon.com.tr üzerinden TCL marka olarak satın aldım. Ancak daha ilk hafta 3...

26.12.2024 tarihinde Amazon üzerinden 13.000 TL ödeyerek aldığım MSI G274QPX model monitörde ekranda leke sorunu yaşadım. Ürünü garantiye gönderdim ve servis ürünü kusurlu bularak iade/değişim talebi açtı, bu talep de onaylandı. Servisin bana ilettiği bu onay mailini ve belgeleri Amazon’a da ilettim...

13 Mart tarihinde Amazon üzerinden Stanley The Aerolight Transit Mug Termos Bardak, Gri Ash 0.47 litre ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında vakum kısmına denk gelen çelik bölgede oldukça büyük ve derin çizikler olduğunu gördüm. Bu çiziklerin, ürünün sıcak ve soğuk tutma performansını ciddi dü...

Amazon üzerinden verdiğim siparişlerimde, ürünlerim sürekli olarak Cargox isimli kargo firması tarafından bana hiç getirilmeden göndericiye iade ediliyor. Bugün itibarıyla aynı sorunu tam 4 kez yaşadım ve hiçbirinde ürün dağıtıma bile çıkarılmadan iade sürecine alınmış görünüyor. İlk yaşadığım soru...

Amazon üzerinden 20 Şubat tarihinde Fogy Apple iPad Pro 4. Nesil 11" (m2 çipli) 2022 uyumlu X7 Magic Keyboard ışıklı klavyeli kılıfı 6 taksit ile 4.125 TL’ye satın aldım. Ürünün peşin fiyatı 3.750 TL idi, taksitli alışveriş nedeniyle toplamda 4.125 TL ödedim. Ürünü beğenmediğim için 2 gün içinde iad...

Yıllardır tüm elektronik alışverişlerimi sorunsuz bir şekilde Amazon üzerinden yapıyorum. Ancak Logitech g Pro X Süperlight mouse alışverişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 10 Şubat 2024 tarihinde yaklaşık 3.500 TL ödeyerek aldığım, 405-2396133-7725119 sipariş numaralı ürün ilk başta sorunsuz ...

Amazon üzerinden satın aldığım iki adet termosla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği ve özellikle Amazon’dan şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. Biri 1,9 litrelik, diğeri 1 litrelik olan bu termosların ikisi de sıcak tutma işlevini yerine getirmiyor. Ürünleri 2021 ve 2023 yıllarında almıştım, anc...

26 Ocak tarihinde Amazon üzerinden Lava marka 20 cm döküm SAHAN satın aldım. Ürünü bugün, 2 Şubat itibarıyla sadece birkaç kez kullandım ve tüm kullanım talimatlarına harfiyen uymama rağmen tavada kaplama atması şeklinde bir bozulma oluştu. Ürünün mevcut durumu beklediğim kaliteyle ve belirtilen öze...

Amazon’dan 3 Eylül 2024 tarihinde satın aldığım 256 GB siyah iPhone 12’nin arka kamerasında dün itibarıyla lekelenme sorunu oluştu. Cihazda herhangi bir darbe, düşme veya fiziksel hasar olmamasına rağmen fotoğraf ve video çekerken görüntüde belirgin bir leke görünüyor. Ürünü Amazon Turkey Perakende...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım MSI Optix MAG322CQR 31.5 inç monitörde bir süre kullanımdan sonra ekranın ortasında belirgin şekilde ışık sızması sorunu yaşamaya başladım. Başta ürünü Amazon üzerinden aldığım için çözümü de yine Amazon’un sağlamasını beklerken, firma beni doğrudan MSI’ın distr...

08.01.2025'te Amazon Türkiye'den Philips Sonicare hx9911/88 aldım (4.000 TL). 1 yıl sonra arızalandı. 12.12.2025'te Philips yetkili servisi (Necmi Elektronik, Antalya) inceledi: "Power kartı arızalı, değişim gerekiyor" (Rapor No: 307112025121001). Raporda "bayiden değişimi uygundur" yazıyor. 2025't...

Amazon üzerinden 27.11.2024 tarihinde SteelSeries Apex Pro tkl model bir klavye satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra tuşlarında bozulma yaşanmaya başladı ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Bu nedenle ürünü yetkili teknik servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda klavyede arıza te...

Uzun süredir Amazon üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 3 aydır verdiğim siparişler ya kırık olarak geliyor ya da içinden ürünler eksik çıkıyor. Her defasında teslimatı açarken acaba bu sefer de bir sorun var mı endişesi yaşamaya başladım. Bu durumla karşılaştığı...

10 Eylül 2022 tarihinde Amazon üzerinden hyperx Cloud 2 kulaklık satın aldım. Ürün 1 yıl 10 ay sonra arızalandı ve Amazon’a gönderildi. Amazon ürünü birebir değiştirerek 17 Ocak 2024 tarihinde tarafıma, kutu içinde 2 yıl garanti belgesiyle tekrar gönderdi. Ancak değişim yapılan ürün de 1 yıl 11 ay ...

Tapo p300 model akıllı prizi yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden satın aldım. Ürün bir süre sonra aşırı ısınıyor hatası vermeye başladı ve bu nedenle garantiye gönderdim. Toplamda 3 kez garantiye gönderdim, son olarak 28.11.2025 tarihinde tekrar yolladım. Yetkili servis son gönderimde ürün için de...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Amazon üzerinden satın aldığım JBL Tune 770nc kulaklığımda son 2–2,5 haftadır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kulaklığın sağ tarafından özellikle müzik dinlerken garip ve rahatsız edici sesler geliyor. Ses o kadar rahatsız edici ki kulaklığı sağlıklı bir şekilde kullan...

5 Aralık 2025 tarihinde, Amazon Prime üyeliği adı altında kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 69,90 TL çekildiğini fark ettim. Ben Amazon Prime üyesi değilim ve yaklaşık 1–2 yıldır Amazon üzerinden herhangi bir alışveriş yapmıyorum. Buna rağmen kartımdan iznim dışında para çekilmesi kabul edile...

Amazon.com.tr üzerinden Anka Home satıcısından Emsan Diagon 26 cm Karnıyarık Tencere satın aldım. Sipariş numaram 406-2901595-9853142’dir. Ürün elime kusurlu olarak ulaştı ve yanında fatura gönderilmedi. 2025 Mayıs ayından beri defalarca yazışma yapmamız sonucunda ancak faturaya ulaşabildik. Fatura...