to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır tüm elektronik alışverişlerimi sorunsuz bir şekilde Amazon üzerinden yapıyorum. Ancak Logitech g Pro X Süperlight mouse alışverişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 10 Şubat 2024 tarihinde yaklaşık 3.500 TL ödeyerek aldığım, 405-2396133-7725119 sipariş numaralı ürün ilk başta sorunsuz çalışırken, bir süre sonra kendiliğinden arıza yaptı ve scroll tekerleği düzgün çalışmamaya başladı.
Bu sorun yaklaşık 1 senedir devam ediyor ve ürünü kullanmaya çalışsam da scroll arızası nedeniyle verimli bir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili hem Amazon’a hem de aracı firma olan Penta Bilişim’e defalarca kez ulaştım. Amazon müşteri hizmetlerine yaklaşık 8–10 defa bağlanmama rağmen çözüm üretilmedi ve Penta Bilişim’e yönlendirildim. Penta Bilişim’i hem telefonla aradım hem de mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünün kendi kendine arızalanması, garanti kapsamında değerlendirilmesi gereken bir durumken, ne Amazon’dan ne de Penta Bilişim’den sonuç alamamış olmak beni oldukça mağdur etti. Ürünün şu anki fiyatı ciddi oranda arttığı için iade değil, garanti kapsamında birebir değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
17 Aralık 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Logitech mx Ergo mouse satın aldım. Ürünü Sakarya’da teslim aldım ve bir süre sonra mouse üzerindeki scroll yapmaya yarayan topun sola doğru scroll hareketini yapmadığını fark ettim. Bu arıza nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım ...
16 Eylül 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 3.171 TL ödeyerek Razer Barracuda X kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 171-6460841-8471546’dır. Ürün yaklaşık bir buçuk sene içinde arıza yaptı ve ben de Amazon üzerinden teknik destek süreci başlattım. Razer teknik destek, üründe arıza olduğunu, d...
21.08.2023 tarihinde, www.amazon.com.tr den satın almış olduğum, Logitech g Pro X Süperlight Kablosuz mouseun scrollu yönlendirmek istediğinizin aksi yönüne hareket ederek mağduriyet yaratmaktadır. Kronik bir hal aldığı ve bu problemin aynısını yaşayan pek çok kullanıcının olduğu da görülmüştür. Ür...
20/09/2024 tarihinde amazon.com üzerinden satıcısı ve göndericisi Amazon olan SteelSeries Aerox 5 Gaming Mouse ürününden satın aldım. Ancak 10/09/2025 tarihinde ürünüm arızalanarak çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, tarafıma markanın yetkili servis...
Amazon’dan 29.01.2024 tarihinde satın aldığım SteelSeries Rival 3 gaming mouse, garanti kapsamındayken arızalandığı için ürünü 27.01.2026 tarihinde kargo ile yetkili servise gönderdim. Servis, ürünün yedek parçası veya birebir aynısı ellerinde bulunmadığı için ürünü tamir edemedi ve bana DOA belgesi...
Logitech 
Yorumlar