Amazon Üzerinden Alınan Lava Döküm Tavada Kaplama Atması Ve Değişim Talebi

26 Ocak tarihinde Amazon üzerinden Lava marka 20 cm döküm SAHAN satın aldım. Ürünü bugün, 2 Şubat itibarıyla sadece birkaç kez kullandım ve tüm kullanım talimatlarına harfiyen uymama rağmen tavada kaplama atması şeklinde bir bozulma oluştu. Ürünün mevcut durumu beklediğim kaliteyle ve belirtilen özelliklerle kesinlikle uyuşmuyor.

Lava markasını ilk kez deniyorum, kalitesi konusunda emin değilim ancak asıl şaşkınlığım, bu ürünün Amazon gibi güvendiğim bir platform üzerinden satılıyor olması. Amazon’a olan güvenim yüksekti fakat yaşadığım bu sorun, özellikle bu ürün özelinde kabul edilebilir değil. Yaklaşık 980 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Amazon’un bu ayıplı ürün için gerekli incelemeyi yaparak ürünün değişimini sağlamasını talep ediyorum. Sipariş numaram mevcuttur, istenmesi halinde iletebilirim.