to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden Anka Home satıcısından Emsan Diagon 26 cm Karnıyarık Tencere satın aldım. Sipariş numaram 406-2901595-9853142’dir. Ürün elime kusurlu olarak ulaştı ve yanında fatura gönderilmedi. 2025 Mayıs ayından beri defalarca yazışma yapmamız sonucunda ancak faturaya ulaşabildik.
Fatura geldikten sonra ürünü yetkili servise gönderdik, ancak servis ürünü hiçbir işlem yapmadan olduğu gibi geri gönderdi ve sorunun satıcı firma ile çözülmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine hem Amazon’la hem de satıcı firmayla pek çok kez yazıştık, ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamadık. Amazon müşteri hizmetleri beni telefonla aradı, durumu sözlü olarak da detaylı şekilde anlattım fakat yine bir çözüm üretilmedi. Amazon’a defalarca mesaj göndermeme rağmen çözüm odaklı bir cevap alamadım, sadece “dönüş yapılacaktır” şeklinde otomatik veya hazır mesajlarla geri dönüş yapılıyor.
İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve 1.148 TL ödediğim bu kusurlu ürünle ilgili mağduriyetim aylardır devam ediyor. Ürünün ayıplı olması ve süreç boyunca çözüm sunulmaması nedeniyle, söz konusu Emsan Diagon 26 cm Karnıyarık Tencere için ya ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon internet sitesi üzerinden 404-1869501-6118714 numaralı siparişimle satın aldığım Amboss 26 cm Karnıyarık Tencere ürünü yanlış gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iadem 18 Kasım tarihinde yapıldı. Uygulamadaki sipariş detaylarında iademin ellerine ulaştığı ve “iade alındı” şeklinde g...
8 Eylül’de Amazon üzerinden 2.3 litrelik Stanley termos siparişi verdim. Ürün adresime MNG Kargo ile teslim edildi. Paketin dışı hasarlı ve açılmıştı, kargo şirketi tarafından tekrar bantlanmıştı. Paketi açtığımda termosun üzerinde vuruk, çizik ve kullanılmış izleri olduğunu fark ettim. Sipariş numa...
28.05.2025'de Cosori Airfryer ürünümü, sipariş numarası 404-1159844-1112317 ile Amazon üzerinden iade ettim. Ürünü DHL Kargo ile gönderdim ve Amazon sisteminde 'iade tamamlandı' olarak görülüyor. Amazon, yaklaşık 1 ay önce para iadesini yaptığını iddia ediyor; ancak bugüne kadar 6.599 TL tutarındaki...
16 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden “vıferr gooseneck pour over kahve su ısıtıcısı 600 ml, paslanmaz çelik el damlası kahve demliği Moda kahve su ısıtıcısı uzun dar ağızlı kahve hizmeti (siyah) ” adlı ürünü 875,89 TL’ye sipariş ettim (sipariş no: 406-6996887-2681162). Teslimat adresim Sarıyer/İ...
Amazon’da Mabeyn Home adlı satıcıdan 08 Mart 2025 tarihinde tencere siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edilmedi. Bu konuyu Amazon ile iki kez yazılı, bir kez de telefon ile görüştüm. Sonunda, 12 gün sonra siparişimin sebepsiz iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Durumu tekrar Amazon’a ile...
Anka Home 
Yorumlar