Cargox Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Yanlış Bildirdi

Amazon üzerinden Lego marka bir oyuncak hediye aldım. Sipariş numaram 407-8117540-2789915. Yaklaşık iki gün önce verdiğim siparişin teslimatı için bugün İstanbul Bağcılar’daki adresimde, sabah 7’den beri tüm gün kargoyu bekledim, özellikle evden çıkmadım.

Gün sonunda “Cargox teslimatınızı tamamlayamadı, sizi adreste bulamadı” şeklinde bir bilgiyle karşılaştım. Ancak ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, Cargox firmasının iddia ettiği gibi adrese gelinmedi. Çocuğuma aldığım bu hediyeyi özellikle bugün teslim edilsin diye beklerken, bütün günümüz boşa geçti ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.

Amazon’dan, siparişimin acil olarak, mümkünse farklı ve güvenilir bir kargo firmasıyla tekrar gönderilmesini ve bu tür yanlış teslimat bildirimlerinin önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.