Amazon Siparişindeki Kutu Darbesi İçin Hızlı Telafi Talebi

Amazon’dan satın aldığım Samsung a07 marka telefon bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda telefon kutusunun sağ alt köşesinden darbe aldığını ve belirgin şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Kutunun içinde telefonun sallandığını fark ettiğim için, cihazın zarar görmüş olma ihtimaline karşı kutuyu özellikle açmadım.

Ürünü Amazon’un kendi satışı üzerinden, 40761481850191568 numaralı siparişimle aldım. Kendi telefonum bozuk olduğu için bu ürüne acil ihtiyacım var, bu nedenle sürecin resmi tatil nedeniyle daha da uzamasını istemiyorum. Amazon’a kutu darbesi ve hasarıyla ilgili telafi talebimi ilettim, kısmi iade ya da kutu hasarına yönelik makul bir telafi istiyorum.

Cihazı açmadan, hem süre kaybı yaşamadan hem de mağduriyet yaşamadan bu sorunun çözüme kavuşturulmasını, kutu hasarımın telafi edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.