Cargox Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Diğer kargo firmalarının 1 günde getirdiği mesafeye 3 günde kargo getiremeyen Cargox isimli firma yüzünden mağdur ediliyorum. Bayram sebebiyle bu kargoyu ancak 1 hafta sonra alabileceğim ve küçücük çocukların eğlenme hevesini kursağında bıraktılar.

Oldukça amatör olan firmanın Adana’da bir şubesi veya ulaşılabilir bir iletişim numarası bulunmuyor. Amazon gibi bir firmanın tamamen fiyat odaklı çalıştığını, eski müşteri memnuniyeti odaklı anlayışının kalmadığını görüyoruz. Farklı platformlarda ürün siparişi verirken hangi kargo firmasıyla gönderileceğini görebiliyorken, Amazon’da bunu baştan göremiyorsunuz.

Cargox ve Amazon iş birliğinde gönderilen ürünleri kesinlikle tavsiye etmiyorum; yaşadığım bu süreçte hem kargo firması hem de Amazon tarafından mağdur bırakıldım.