to read complaints and reviews, or file yours.Koton Jean Pantolonunda Üretim Hatası: Erken Yırtılma Ve Değişim Talebi
28 Temmuz 2026 tarihinde Koton’un online mağazasından 6SAM40321ND741 kodlu jean pantolonu sipariş ettim ve ürün 5 Ağustos’ta elime ulaştı. Yaz sezonu olduğu için paketi hiç açmadan dolapta bekledi, ürünü ancak geçen hafta iki kez giyebildim. Bugün tekrar giymek istediğimde pantolonun bacak arasında, dikiş bölgesinde ciddi bir yırtık oluştuğunu fark ettim. Pantolonun çok az giyilmiş olmasına rağmen bu şekilde yırtılması, kumaşta veya dikimde bariz bir üretim hatası olduğunu gösteriyor.
Ürünü henüz Koton ile paylaşmadım, sorunu ilk kez bugün gördüğüm için doğrudan burada şikayetimi iletmek istedim. Neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Koton’dan, üretim hatası bulunan bu jean pantolon için ayıplı mal kapsamında işlem yapılmasını ve tarafıma koşulsuz olarak değişim ya da para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
