to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi Ve Geri Dönüş Yok, Hemen İptal Ve İade Talebi
14 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden Koray Spor satıcısından Vans Knu Stack model bir ayakkabı sipariş ettim. 2.900 TL tutarındaki ödemenin tahsil edilmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Yaşadığım gecikme üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 gün içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürünüm gönderilmiyor hem de talep ettiğim iptal işlemi konusunda oyalanıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
402-5318868-2946762 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.900 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
14 Mayıs'ta Amazon üzerinden Koray Spor satıcısından Vans Knu Stack ayakkabı sipariş ettim, 2.900 TL ödedim ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi. Amazon müşteri hizmetleri 2 gün içinde dönüş yapacağını söyleyip 8 gün geçti ve hiçbir geri dönüş olmadı. İptal talebimin üzerinden 13 gün geçti, ben arıyorum, "ilgileneniyoruz" diyorlar ama hâlâ çözüm yok.
Ceren hanım bende sizin şikayetinize çok yakın bir durumla karşılaştım. 15 mayısta sipariş ettikten hemen sonra iptal ettim. İadem görülmüyordu. Aynı siparişten birkaç kez daha yaptığım için hangisi hangisidir diye tereddüt ediyordum. Az önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, siparişi hemen iptal ettiğim için banka provizyonunda görünmediğini söylediler. İade ettiğim tutar ekstreye hiç düşmemiş yani. Yani ödediğim ücret kartımdan çekilmemiş. Sizin durumda aynısı olabilir. Ekstrenize bir bakın, ya da 14 mayıslı harcamalarınıza bir bakın. Belki hiç çekilmemiştir.