Amazon Siparişi Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebi

12 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden Grimelange markalı, beyaz zemin üzerine renkli baskılı tek bir t-shirt siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve fiziksel olarak kargo firmasına teslim edilmediği söylendi. Bugün 4 Haziran olmasına rağmen hala ne ürünüm gönderildi ne de net bir çözüm sağlandı.

Amazon müşteri hizmetleriyle yaklaşık bir hafta önce görüştüm, tarafıma siparişin takip edileceği bilgisi verildi ancak bu görüşmeden sonra da somut bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 406-8281877-9618761 olup ödemeyi kredi kartımla, sanal kart üzerinden gerçekleştirdim.

Ürün zaten kargoya verilmediği için bu aşamadan sonra ürünü teslim almak istemiyorum, siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.