Kısa Sürede Arızalanan Kontorland Oyun Kontrolcüsü Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Kontorland markasına ait P4015B kod isimli oyun kontrolcüsünü 10 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden, aşağıdaki linkteki ürün sayfası üzerinden satın aldım: https://www.amazon.com.tr/dp/B0F67HQR5W?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_asin_title (Sipariş No: 408-5343769-7253161). Ürünü yalnızca yaklaşık 5 saat kadar kullanabildim ve bu kısa kullanım süresinin ardından oyun kolu arızalandı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması, ayrıca genel malzeme kalitesinin de oldukça düşük olması nedeniyle üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım.

İki haftalık süreyi geçtiği için Amazon üzerinden iade işlemi yapamadım. Bunun üzerine Kontorland teknik servisine internet siteleri üzerinden şikayetimi ilettim ancak 30 Nisan’dan bu yana kendilerinden hiçbir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Hem ürün kalitesi hem de satış sonrası destek açısından ciddi bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için arızalı ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum, ayrıca ülkeye geri döndüğümde ilgili mercilere de gerekli şikayetlerde bulunacağımı belirtmek istiyorum.