altyapı

Antalya Enerya Doğalgaz A.Ş. ile ilgili olarak toplamda 62 gündür altyapı için gelen olmadı. Firma ile iletişime geçtiğimizde 'sıradasınız' denildi, ancak hâlâ gelen yok. Toplam 5 kişi abone olduk ve mağdur durumdayız. Lütfen bir an önce doğalgaz altyapısı yapılsın, çünkü bu süreçte çok zorlanıyoruz...

Kütahya Emet ilçesi Hamam Mahallesi’nde yaklaşık iki yıldır devam eden su kesintilerinden dolayı ciddi şekilde mağdur durumdayız. Neredeyse her gün su kesiliyor; eskiden gece geç saatlere kadar su gelmiyordu, son günlerde ise durum daha da kötüleşti ve iki gündür bir damla bile su yok. Bu durum, ins...

Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti kullanıyordum. Adresimde altyapı olmadığı için internet hizmeti verilemeyeceği söylendi ve bu nedenle hattım iptal edildi. İptal işlemi yaklaşık 1 ay önce yapılmasına rağmen, sonrasında tarafıma fatura yansıtıldı. İptal sürecinde müşteri hizmet...

Türk Telekom’dan Samsun İlkadım adresimde 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle çevrim içi işlerimi ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatacak düzeyde sık sık kopma problemi yaşıyorum. Sorunla ilg...

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 2 yıl önce bağlattım. Bağlantı yapılırken binamda fiber altyapı olmamasına rağmen, bana paket “fiber” olarak pazarlanarak satış yapıldı. Yaklaşık 7–8 ay önce binamıza fiber altyapı çekildi ancak evime fiber dönüşümü için herhangi bir randevu verilmedi ve ...

06.12.2025 tarihinde bölgemde yaşanan fırtınadan sonra Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. 16 Mbps sınırsız paket kullanmama rağmen, normalde 15 Mbps civarında olan hızım 2–5 Mbps seviyesine düştü ve ping değerleri 150–500 MS aralığına çıktı. Bu so...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak Ankara Mamak Mutlu Mahallesi 723. Sokak’taki evimde hattım kesinlikle çekmiyor. Evde telefonla konuşamıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Özellikle evde olduğum zamanlarda hem arama yapamamak hem de internete girememek günlük hayatımı ciddi şekilde ...

Nevşehir’deki evime 2 gün önce Türk Telekom tarafından fiber altyapı ile internet bağlandı. Ancak 12 Aralık sabah saat 05.00’ten beri evimde internet yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ama üzerinde...

TÜRKSAT Kablo Net evde internet hizmeti için 9 Aralık’ta başvuruda bulundum ve aynı gün sözleşme imzaladım. Başvuru sırasında bana 1370000686 hizmet numarası verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne kurulum randevusu oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulumun yapıl...

İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi’nde bulunan adresim için Vodafone üzerinden fiber 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için port bağlama ve gerekli teknik işlemlerin Türk Telekom ekipleri tarafından yapılması gerektiği belirtildi. Dairemin içine kadar fib...

Osmaniye Kadirli Şehit M***** D****** Mahallesi’nde Toroslar Elektrik altyapı onarımı gerekçesiyle son 5 ay içinde tahmini olarak 30 defa elektrik kesintisi yaşadık. Kesintiler çoğunlukla sabah 09.00’dan akşam 18.00’e kadar sürüyor ve bu durum artık günlük hayatı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Evde t...

Mardin Kızıltepe Sürekli Mahallesi’nde uzun yıllardır devam eden ve son 4–5 yıldır daha da sıklaşan elektrik kesintilerinden dolayı çok ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle sabah 08.00 ile 16.00 saatleri arasında sık sık elektrikler kesiliyor ve gün içinde defalarca bu sorunla karşılaşıyoruz. Yaz ...

Yaklaşık 3 yıldır Niğde şehir merkezinde Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve şehrin göbeğinde olmama rağmen internetim neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Evde de, sokakta da sayfalar çok geç açılıyor; sosyal medyada gezmek, video izlemek, harita kullanmak çoğu zaman mümkün olmuyor. Bu süre ...

İstanbul Şişli ’de Boğaziçi Elektrik kaynaklı olarak 11.12.2025 tarihinde başlayan ve 26 saattir devam eden bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Aynı haftada ikinci kez bu kadar uzun süreli kesinti olması hem psikolojik hem de maddi olarak bizi çok yıprattı. Bu süre zarfında evdeki tüm gıdalarım bozul...

Vodafone adına beni arayan kişiler, altyapının değiştiğini ve mevcut modemimin artık uyumlu olmadığını söyleyerek modemi değiştirmem gerektiğini belirttiler. Yeni modemin kapıda ödemeyle teslim edileceğini, bu işlemin Vodafone kapsamında zorunlu bir değişim olduğunu ifade ettiler. Daha sonra adresi...

Vodafone faturalı hattımı Muğla Bodrum Gölköy’de kullanıyorum ve hattım burada neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde, sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum; ne düzgün bir şekilde arama yapabiliyorum ne de internete sağlıklı şekilde bağlanabiliyorum. Bu konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hiz...

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Süper Sınırsız Red paketime rağmen Karaman ili Ayrancı ilçesinde mobil internet ve şebeke sinyal gücü çok zayıf. Uzun süredir neredeyse sürekli olarak interneti verimli kullanamıyor, düzgün çekim gücüne ulaşamıyorum. Buna rağmen Vodafone her ay faturamı düzenli ...

Uzun süredir Sepaş Enerji’nin hizmet verdiği Kocaeli İzmit Sapakpınar Mahallesi’nde neredeyse her gün ve günün her saatinde elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu durum artık süreklilik kazandı ve yıllardır aynı sorun devam ediyor. Sürekli yaşanan bu kesintiler yüzünden evdeki ve işimde kullandığım mak...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve Ekim ayının başından beri İzmir Karabağlar Esentepe Mahallesi’nde internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse 2 aydır düzenli olarak 12 ile 24 saat aralığında süren kesintiler oluyor ve bu kesintiler hem kablolu hem kablosuz bağlantı...