Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gettobet Pragmatic Slot Oyununda Bağlantı Kesintisi Ve Cevap Yok

Rominc
Rominc
Gettobet
28 Mayıs 23:28111
Rominc'nin Teşekkür Mesajı
Hem canlı destek ekibi hem de müşteri temsilcileri tarafında da ayrı ayrı bilgilendirdim. Ayrıca buradan da detaylı geri dönüş sağladılar. Uzun zamandır tek kullandığım adres. Değiştirmeyi düşünmüyorum. Teşekkür ederim gettobet ailesine!

Gettobet sitesinde Pragmatic sağlayıcısındaki slot oyununda 27.05.2026 tarihinde gece yaklaşık 00:30 sularında oyun oynarken bağlantı koptu. Bu sırada bakiyemde bir eksilme olup olmadığına emin olamadım ve durumu net olarak kontrol edemedim.

Canlı destekle görüştüğümde, oyun geçmişiyle ilgili inceleme başlatıldığını, altyapı ekibine iletildiğini ve teknik ekibin dönüş yapacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi veya sonuç aktarılmadı, hâlâ bekliyorum.

Oyun sırasında yaşanan bu bağlantı kopması ile ilgili oyun geçmişimin detaylı şekilde incelenmesini ve inceleme sonucunun tarafıma mümkün olan en kısa sürede net ve açıklayıcı biçimde bildirilmesini talep ediyorum.

30 Mayıs 22:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Rominc Hanım, Tarafınızdan iletilen konu detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda yaşanan bağlantı kesintisinin oyun sağlayıcısı veya sistemlerimizden kaynaklanmadığı, internet bağlantınızda oluşan kısa süreli bir kopma nedeniyle gerçekleştiği tespit edilmiştir. Ayrıca kayıtlar üzerinde yapılan incelemede, bağlantınız yeniden aktif olduktan sonra aynı oyun oturumuna devam ederek kaldığınız yerden oyun oynadığınız görülmüştür. Bu nedenle bakiyenizde bağlantı kesintisinden kaynaklanan herhangi bir kayıp veya eksik işlem tespit edilmemiştir. Üyelerimizin taleplerini titizlikle değerlendirmekte olduğumuzu belirtir, konuya ilişkin yapılan kontroller sonucunda herhangi bir teknik hata veya bakiye uyuşmazlığı bulunmadığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Gettobet Destek Ekibi

Rominc
Rominc
30 Mayıs 23:35

Hem canlı destek ekibi hem de müşteri temsilcileri tarafında da ayrı ayrı bilgilendirdim. Ayrıca buradan da detaylı geri dönüş sağladılar. Uzun zamandır tek kullandığım adres. Değiştirmeyi düşünmüyorum. Teşekkür ederim gettobet ailesine!

Benzer Şikayetler

Betkolik’te Bahis Miktarının Kendiliğinden Düşmesi Ve 7.000 TL Kayıp

Kaptan
Kaptan
Betkolik
23 Mayıs 18:07338

Betkolik hesabımda 23.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.28'de Pragmatic rulette oyun oynarken ciddi bir bakiye uyuşmazl...

Casino Oyunlarında Donma Ve Kazançların Ödenmemesi Sorunu

Ahmet
13 Ekim 2025 01:034.074

Yaklaşık 2 yıldır Bahsegel üyesiyim ve özellikle Pragmatic sağlayıcısındaki casino oyunlarında ciddi sorunlar yaşıyorum....

1 Destek
5
Çözüldü

Betloto Pragmatic Oyunlarında Sürekli Bağlantı Kopması

Berat
Berat
Betloto
5 Mayıs 03:08370

"Betloto Pragmatic Oyunlarında Sürekli Bağlantı Kopması ile ilgili ilettiğim mesaj sonrası hızlı dönüş yapıldı oyun geçmişim ve bağlantı kayıtları incelendi kopmaların ağ taraflı geçici bir problemden oluştuğu tespit edildi düzenleme yapıldı ve oyun akışı stabil hale getirildi ilgileri için teşekkür ederim"