Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgül sonuçtan hiç memnun değil

Altus Ütüde Dikey Kullanım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

Altus Ütüde Dikey Kullanım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği
Altus Ütüde Dikey Kullanım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği
profile
Özgül
03 Aralık 2024 13:10
1.241

11/08/2024 tarihinde AL719 Altus marka ütü aldım. O an ihtiyacım olmadığından 2 ay sonra kullanmaya başladım. Ütü dik konumda ısıtmayı kesiyor, fişi söküp takmadan devreye girmiyor. Ekim ayında servise götürdüm, sorun olmadığını, özelliğinin bu olduğunu söylediler. Yatay kullanılacakmış. Ürünüm şu an serviste, teslim almadım. Kullanamayacağım. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza olmadığından değiştiremeyeceklerini söylediler. Yatay konumda devreden çıksa sorun yok, unutma ihtimaline karşı dikey konumda devreden çıkmasını mantığım almıyor. Ütü benim sinirlerimi bozdu, Koç Grubu bana yardımcı olmuyor. Buradan da bir sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, o da olmazsa yakıp reklamını yapacağım.

03 Aralık 2024 15:19 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hüseyin
17 Temmuz 2023 21:09
1.411

Altus Dikey Ütü Isınıyor Ama Çalışmıyor Buhar Vermiyor.

profile
Bengisu
09 Ağustos 2024 10:40
4.162
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Altus Ütü Sürekli Kapanıyor, Kullanımda Büyük Sorun Yaşatıyor

profile
Fikret
27 Nisan 2025 15:04
647
Altus Ütü Sürekli Kapanıyor, Kullanımda Büyük Sorun Yaşatıyor
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

profile
Veli
26 Ağustos 2023 15:04
1.545

profile
Yeşim
22 Haziran 2024 01:02
1.148
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri