Altus Ütüde Buhar Sorunu Ve Garanti Talebi

Altus ikisi bir arada ütü ve kırışık giderici al 5533 model mini ütüyü yaklaşık iki ay önce Malatya Yeşilyurt’taki bir BİM marketten satın aldım. İlk kullanımlarda gayet güzel buhar veriyordu, performansından memnundum. Ancak 10 Şubat 2026 tarihinden itibaren ürünün buhar kısmı tamamen çalışmamaya başladı.

Ürünü her zaman arıtma suyu ile kullandım, suyu hiçbir zaman max çizgisini geçirmedim ve kullanım kurallarına uygun davrandım. Buna rağmen cihaz bir anda buhar vermemeye başladı ve sorun bir türlü düzelmedi.

Satın alma fişim/garanti belgem duruyor. Bu ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmaması gerektiğini düşünüyorum. Sorunumun giderilmesi için gerekli görülüyorsa ürünün tamir edilmesini, mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.