to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 2024 Ocak ayında satın aldığımız Altus 685 katlanır buharlı el ütüsünü yaklaşık bir iki yıl sorunsuz kullandıktan sonra, ütünün katlanma yerinde ciddi bir problem yaşadık. Katlanma noktası bir anda kilitlenmiş gibi oldu, açmaya çalıştığımızda kırılacak hissi veriyor ve sallanmaya başladı. Neden böyle bir anda katlanma yerinden açılmadığını anlayamadık ve sonuç olarak o kısım tamamen kullanılamaz hale geldi. Ütünün diğer özellikleri çalışıyor ancak bu nedenle ütüyü tutamıyoruz ve kullanamıyoruz.
Bu kadar kısa sürede ve böylesine saçma bir şekilde arıza yapması bizi gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Trendyol sipariş numaram 8078277343’tür. Alım tarihinden bu yana iki yılı geçtiği için ürünü garanti kapsamında gönderemedik ancak bu tür bir arızanın normal ve kullanıcı hatası olmayan bir durum olduğunu düşünüyoruz.
Ürünle ilgili olarak Altus ve Trendyol’un, mağduriyetimizi dikkate alarak ütünün onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Altus al 685 model buharlı ütüyü yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok az kullandım ve her kullanımdan sonra su haznesini boşaltıp özenle muhafaza ettim. Ancak bugün tekrar kullanmak istediğimde ütünün uç kısmı çalışıp ışığı yanmasına ve ısınmasına rağmen kesinlikle buhar ve...
25 Nisan 2023 tarihinde Trendyol Altus mağazasından satın aldığım Altus al685 dikey buharlı ütüyü toplamda yalnızca 4-5 kez kullandım. Ürünü uzun bir süredir kullanmıyordum, bugün tekrar kullanmak istediğimde ise haznesine su koymama rağmen buhar vermedi. Cihazı 2-3 kez soğumasını bekleyerek tekrar ...
28 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Altus mağazasından AL685 model buharlı dikey ütü satın aldım (#10464076248). Ürünü 1099 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Teslimat adresim Mersin’di. Ancak ürünün teslimatı, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan 8 Eylül’de iptal edildi. Siparişin iptal nedeni olarak “...
Altus markasının buharlı kırışıklık giderici ütüsünü alalı bir sene olmuştu; çeyizim için almıştım. Geldiğinde bir iki kez deneyip kullanmadan kaldırmıştım. Şimdi kullanmak üzere çıkardığımda, ne yazık ki ütü hiçbir şekilde buhar vermiyor. Isınıyor ancak buhar çıkmıyor, sadece ısınıyor. Daha bir iki...
Altus ikisi bir arada ütü ve kırışık giderici al 5533 model mini ütüyü yaklaşık iki ay önce Malatya Yeşilyurt’taki bir BİM marketten satın aldım. İlk kullanımlarda gayet güzel buhar veriyordu, performansından memnundum. Ancak 10 Şubat 2026 tarihinden itibaren ürünün buhar kısmı tamamen çalışmamaya b...
Yorumlar