Altus Ütüsü Sürekli Kapanıyor Ve Güvenlik Endişesi

Altus marka bir ütüyü Batman merkezden satın alıp hediye olarak verdik. Ürün yaklaşık 4 aydır kullanılıyor ancak ütü kullanım esnasında kendini sürekli kapatıyor, sanki fiş çekilmiş gibi durup tekrar çalıştırmak için sürekli fişi çıkarıp takmak gerekiyor. Bu durum hem kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor hem de güvenlik açısından endişe veriyor.

Ürünün fiş/fatura ve garanti belgesi ne yazık ki mevcut değil, bu nedenle standart garanti sürecini kullanamıyoruz. Yine de bu kadar kısa sürede bu tür bir arıza yaşanmasının normal olmadığını düşünüyoruz.

Altus’un müşteri memnuniyeti kapsamında bu ürünü inceleyip, sorunun tekrarlanmadığı yeni bir ürünle değişim yapmasını talep ediyorum.