Altus montaj

Altus ala 321 b ankastre seti internetten almayı düşünüyorum. Çankırı ili Kızılırmak ilçesine bağlı büyükbahçeli köyündeki evimiz için bu ürünü satın almak istiyorum. Ancak, montaj için servisinizin köyümüze gelip gelmediğiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım. Bu konuda müşteri hizmetlerinizi arad...

10 gün önce Hatay Defne’deki bir bayiden Altus klima satın aldım. Talep takip numaram: 497593829. Ürünün ödemesini yaptım ve kutu açılımı henüz yapılmadı. Ancak bugüne kadar servis tarafından ne montaj için arandım ne de randevu alabildim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, her def...

Altus markalı klimamın ilk montajı bugün, yaklaşık yarım saat önce İstanbul Ümraniye’de Soyak Servis tarafından gerçekleştirildi. Montaj sırasında, Altus’un kendi web sitesinde açıkça belirtilmesine rağmen, sadece 2 dakika vakum işlemi yapıldı ve tüm ısrarlarıma rağmen servis ekibiyle tartışmak zoru...

Altus ALK 1840 18.000 BTU klimamın İstanbul Bağcılar’daki evime Arçelik yetkili servis tarafından yapılan montajı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Montaj sırasında borular duvara sabitlenmedi, boru etrafı bantlanmadı ve benden klima için kablo ile klima borusu almam istendi. Bu malzemeler kendi sor...

10 Ağustos'ta Gaziantep Şahinbey’de bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından annem için bir Altus klima satın aldık ve aynı gün servis kaydı oluşturduk. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yetkili servis hala montaj için gelmedi. Son 3 gündür her gün çağrı merkezini arayarak durumu bildiriyorum, her sefe...

Altus alk 1840 model klimayı Hatay/Antakya'da satıcı olarak, servisle görüşüp çarşamba günü montaj gerçekleştirileceği sözünü aldıktan sonra müşterime satışını gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 1 haftadır Altınözü servisine ulaşamıyor ve montaj işlemini yaptıramıyorum. Ürün satıcısı olmama rağmen serv...

Altus marka klimamın montajı, Hatay Hassa TOKİ Deprem Konutları’ndaki adresimde garanti kapsamında yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak dış ünite, site yönetiminin izin vermediği ve ceza uygulanacağını belirttiği bir alana monte edildi. Montaj öncesinde herhangi bir keşif yapılmadı ve uygun yer ...

Haziran ayında İzmir Bergama’daki evimize Altus marka 12000 BTU klima satın aldık ve montaj için yetkili servis personeli geldi. Ancak montajı yapan personel, tecrübesizliği nedeniyle klimayı monte ettiği duvarda büyük bir hasara yol açtı. Bu durumun fotoğrafları elimde mevcut. Hasarın onarılması iç...

+2

Altus alk 1820 model klimam için Malatya/Hekimhan’daki yetkili servisten destek talep ettim. Evime montaj ekibi yönlendirilerek arıza tespit ücreti alındı. Klimanın gazı eksik olduğu ve verdiği hata tarafımdan belirtilmesine rağmen, ekip yalnızca aynı tespiti yaptı ve “Biz arıza tespit ekibi değiliz...

17 Temmuz’da Şanlıurfa Siverek’te bir bayiden Altus 18’lik inverter klima satın aldık. Klimayı aldığımız günden beri cihaz hiç soğutma yapmıyor, sürekli sıcak hava üflüyor. Montajdan itibaren bu sorun devam ediyor ve defalarca servis çağırmak zorunda kaldık. Gelen servis ekipleri sorunu inceledi, s...

28 Temmuz’da Altus ALK1271 model klima satın aldıktan sonra internet sitesi üzerinden Gaziantep Şahinbey Binevler Mahallesi’ne montaj için randevu oluşturdum. Randevum 11 Ağustos tarihine verildi, ancak yetkili servis o gün gelmedi. Sadece arandım fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Sonrasında üç ke...

Altus marka klimamı bayramda Gaziantep Şahinbey’deki Uğurlu Çeyiz Mağazası’ndan taksitli olarak satın aldım ve kurulum yapıldığı günden beri hiçbir şekilde soğutma yapmıyor, sadece boş boş üflüyor. Kurulum için küçük yaşta çocuklar gönderildi ve montajı onlar yaptı. Sorunu defalarca iletmeme rağmen,...

Altus alk 1270 model klimamın montajı için bugün (yaklaşık 1 saat önce) Arçelik yetkili servis ekibi Gaziosmanpaşa İstanbul Kazımkarabekir mahallesindeki adresime geldi. Montaj sırasında özellikle vakum işleminin yapılmasını talep etmeme rağmen, ekip herhangi bir alet kullanmadan işlemi tamamladı ve...

Altus alk 2440 A++ klima satın aldım ve 47 gündür montaj işlemi yapılmadı. İlk gelen ekip, klimanın 24’lük olduğunu ve yerin 19’luk olduğunu söyleyip montajı yapmadan gitti. O günden beri defalarca Altus yetkili servisleriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde şikayet talebim oluşturul...

Altus 18000 BTU klimayı satın aldıktan sonra, ürünün montajı için Arçelik servisine yönlendirildim. Servis tarafından montaj için tarih ve saat bilgisi verildi; ancak bu tarih üç kez benden onay alınmadan ileri bir tarihe ertelendi. İlginç olan, servis aracı evimin olduğu sokağa girip hızla ayrıldık...

Altus alk 1270 model klimayı Trendyol üzerinden (#10400024989 sipariş numarası) satın aldım ve İstanbul Bakırköy Arçelik yetkili servisi tarafından montajı yapıldı. Ancak montaj sonrası herhangi bir kontrol sağlanmadı ve elektrikçi çağırıp bağlantı yaptırmam gerektiği söylendi. Elektrikçi ile bağlan...

Altus ALK1840 model klimayı yeni aldım ve 35.000 TL ödeme yaptım. Montaj için 15 gün bekledim, Diyarbakır Arçelik yetkili servis gelip montajı yaptı. Montaj sonrası klimaya elektrik verdiler ve hemen ayrıldılar. Ancak klimayı çalıştırmaya çalıştığımda, cihaz bir dakika sonra kendi kendine motor devr...

08.08.2025 tarihinde Altus bulaşık makinesi montajı için başvuruda bulundum. Ancak montaj ekibi eve hiç gelmediği halde, sisteme “aranıldı, ulaşılamadı” ve “eve gidildi, bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Bu sırada tarafımıza “teknisyenimiz adresinizde hizmete başlamıştır” şeklinde SMS gönderildi. D...

25.07.2025 montaj talebi açtığım Altus klima için henüz servis randevusu bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise talebinizi önceliklendirdik ve bir iki gün içinde aranacaksınız deniliyor fakat arayan soran yok. Sıcaklar yüzünden mahvolduk. Eğer bir çözüm sağlanmaz ise klimayı iade etmek ...

28 Temmuz'da satın aldığım Altus ALK1270 klima için aynı gün montaj kaydı oluşturdum. 07 Ağustos tarihi için randevu verildi ancak o gün montaj ekibi gelmedi. Şimdi ise sistemde randevu tarihi 14 Ağustos olarak görülüyor. Montajın gerçekleşmemesi nedeniyle evde yaşlı ve küçük bebeğimizle mağdur duru...

28.07.2025 tarihinde satın aldığım Altus alk 1271 model klimamın montajı 06.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montaj ekibi, klimayı test etmeden işlemi tamamlayıp ayrıldı. Elektrik bağlantısını yaptırdıktan sonra klimayı çalıştırmak istedim fakat cihaz hiç çalışmadı. Ürünü i...