to read complaints and reviews, or file yours.Altus al 617 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2023 yılından bu yana kullanıyorum ve üç yıl dolmadan tam dört kez arıza yaşadım.... İlk olarak bir yıl bile olmadan batarya değişti, ardından toz haznesi bozuldu ve değişti, daha sonra ışıklı süpürme aparatı arıza yaptı ve o parça da değişti. Son olarak da borusu
"Teşekkürler"
Altus marka televizyonumun montajı için 29.08.2026 Cumartesi günü yetkili servisten randevu aldım. Tarafıma 18:00–20:00 ...saatleri arasında servis geleceği mesajla bildirildi ancak belirtilen saatler içinde hiçbir servis gelmedi, ayrıca ne arayan oldu ne de bilgilendirme amaçlı bir mesaj gönderildi.
Altus markasından aldığım çamaşır makinesi ve ankastre seti, eve geldiği ilk günden beri arızalı. Ürünleri teslim aldığı...m günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Defalarca servis kaydı açtım, ekipler birçok kez eve geldiler ve ürünleri evin içinde tamir etmeye çalış
Altus marka al 365 ne e Enerji Sınıfı 357 l üstten donduruculu no-frost buzdolabını sıfır ürün olarak teslim aldım ancak... ürün açıldığında kırık çıktı. Buzdolabını hiç kullanamadan sorunla karşılaştım. 29 Ağustos’ta gelen yetkili servis görevlisiyle birlikte ürünün kırık olduğunu gördük. Buna rağmen
"İlginiz alakanız için teşekkürler ediyorum"
12.08.2026 tarihinde bayi olarak sattığımız Altus alk 1840 model klimada ar...ıza çıktı ve ürün değişime alındı. Bu süreçte müşterimizin oturduğu evle il
Altus marka Aİ 101 ıc model kurutma makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken yakla...şık 5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi yeni yıkanmış çamaşırlar için çalıştırdığımda program bir türlü bitmiyor, kendi kendine süreyi uzatıyor ve durmuyor. Program sonuna
Mersin Yenişehir Güvenevler Mahallesi’nde bulunan Altus marka derin dondurucumda dünden beri kırmızı ve turuncu ışıklar ...yanmakta ve cihaz sürekli soğutmama alarmı vermektedir. Bu durum gıdalarım açısından risk oluşturduğu için endişe duyuyorum. Cihazın panelinde uyarı ışıkları sürekli aktif olmasın
Altus marka buzdolabımızdaki arıza için birkaç hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk ve Diyarbakır’d...aki teknik servis yönlendirildi. Gelen servis, dolabın arkasında eksik olan parça için düzgün bir onarım yapmak yerine oraya karton yerleştirerek geçiştirmiş ve buna rağmen işlem i
Altus marka al 375 X model buzdolabını aldığım ilk günden beri ön gövdede, sağ ve sol taraflarda paslanma mevcuttur. Ürü...nü yeni almama rağmen gövde kısımlarında paslanma olması beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de ürünün sıfır olmadığı şüphesini doğuruyor. Yetkili servis eve gelip ürünü in
Altus marka alk 471 nix 70 cm nf kombi buzdolabımın buzluk kapısı tam kapanmadığı için 23 Ağustos 2026 tarihinde buzları... temizlerken arka paneldeki alüminyum parça delindi ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Bu durumun, kapak kaynaklı bir sorun sonucu oluştuğunu düşünüyorum. Sorun sonrası Altus yetki
"Teşekkürler"
Altus markasına ait Altus al 709 Joker 7 çekmeceli derin dondurucuyu Hepsib...urada üzerinden, 461 350 405 7 numaralı siparişle satın aldım. 18.08.2026 t
"Gelen yetkili servis elemanı işini tam yaparak tamir sürecini hızlı yönetti. Arıza tamir edilerek gerekli kontrolleri yaptığı için yetkili servis nezdinde firmanıza teşekkür ederim"
Altus al 445 nx model bulaşık makinesini yaklaşık bir hafta önce Turgutlar Beyaz Eşya’dan aldım. Makineyi aldığımız günd...en beri bulaşıkları kesinlikle kurutmuyor, her program sonunda bulaşıklar tamamen ıslak kalıyor. Sorun her yıkamada aynı şekilde devam ediyor, hiçbir programda sonuç değişmedi. Ku
Altus marka klimayı yaklaşık bir buçuk yıl önce Nizip’teki mokas isimli bayiden satın aldım ve kurulum yapıldığı ilk gün...den bu yana cihaz kesinlikle soğutmuyor. Klimanın yaklaşık 8 ay daha garantisi bulunmasına rağmen, ürünü aldığım günden beri temel işlevini yerine getiremiyorum. Yaşadığım bu soru
Altus marka çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım, yaklaşık 5 gündür montaj için yetkili servisi bekliyo...rum ancak sürekli oyalanıyorum ve hiçbir şekilde iş ciddiye alınmıyor. Şanlıurfa Haliliye bölgesine bakan yetkili servisle yaşadığım bu süreç beni hem mağdur etti hem de markaya ol
Yaklaşık 4 yıl önce Altus marka al 365 model buzdolabı satın aldım. Ürünün garantisi bittikten yaklaşık 1 yıl sonra dola...p arızalandı, derin dondurucu kısmı çalışmaya devam ederken alt bölme yeterince soğutmamaya başladı. Yaklaşık 10 gün önce servis kaydı açtırdım ve ürün servise gitti. Sadece kontro
"Şikayetimle ilgilenildi. Yeni cihazla aradaki ücret farkını ödedim ve değişim yapıldı. Müşteri memnuniyetini önemsediğiniz için teşekkürler"
Yaklaşık 3,5 yıl önce satın aldığım Altus al 708 e model 7 çekmeceli derin ...dondurucum gaz kaçırma ve yağ akıtma sorunu nedeniyle tamamen bozuldu. Ciha
Altus marka 3 adet klimamın montajı için Ankara İncek’te bulunan Nexus 5 Sitesi’indeki daireme gelen yetkili servis, kli...ma başına 8.000 TL olmak üzere toplam 24.000 TL montaj ücreti talep etti. 3. katta bulunan klimaların montajı için vinç kiralanacağı ve vinç bedelinin de bu ücrete dahil olduğu bel
Altus marka al 8100 model çamaşır makinesini 26 Mayıs tarihinde satın aldım. Henüz iki ay bile dolmadan makine arıza yap...tı, su almasına rağmen tamburu dönmüyor ve yıkama yapmıyor. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, bana 4–5 gün sonrasına randevu verdiler ve Salı günü geleceklerini söylediler anca
Fethiye Arçelik servisini Altus marka buzdolabımın kapı yönü değişimi için bugün aradım. Servis için görüştüğüm ve 0534*...*******30 numaralı telefona bakan kadın, son derece saygısız bir tutum sergiledi. Telefonda derdimi anlatırken dinliyormuş gibi yaptı, ardından dalga geçer gibi tuşlara basıp telef
Altus marka televizyonumda yaşadığım donma, kasma ve kendi kendine kapanma sorunları nedeniyle cihazımı Bursa’daki Koğuk...çınar Arçelik Beko Uğur Yetkili Servisi'ne teslim ettim. Ancak televizyonum servisten dönmesine rağmen arızalar aynen devam etmekte ve ürünümden hiçbir şekilde verim alamamaktayım.
Garantisi devam eden Altus Al cm model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Makineyi Şanlıurfa Karaköprü’...deki evimde kullanıyorum ve aldığım günden bu yana makine çalışırken sürekli zıplıyor, yerinde durmuyor. Özellikle sıkma sırasında makine ciddi şekilde yer değiştiriyor, bu durum h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
