Altus marka

Altus al cm 91050 model çamaşır makinesini Şerit mağazadan aldım ve henüz 3 aylıkken 21 Nisan 2026 tarihinde makinenin kapak lastiği koptu. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorun yaşanınca Şerit mağazayı aradım, onlar da benim adıma servis ka...

Altus marka derin dondurucu buzdolabım normal çalışma sürecinde zaman zaman oldukça yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışıyor. Bu durum komşularımın bile fark edebileceği kadar belirgin hale geldiği için servis kaydı oluşturmak zorunda kaldım. Yetkili servis ekipleri eve gelerek ürünü inceledi, ...

Altus marka 12 kg çamaşır makinesini 04.03.2026 tarihinde satın aldım. Makineyi almamdan bu yana, OMO marka deterjan ve yumuşatıcı kullanmama rağmen çamaşırlarım lekeli çıkıyor, koyduğum Vernel yumuşatıcı hiçbir şekilde çamaşırlara sinmiyor ve çamaşırlarda ağır bir lastik/plastik kokusu oluyor. Ayrı...

Altus marka bir televizyon aldım ve daha bir yılı dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra televizyon sürekli donmaya başladı ve bu sorun giderek arttı. Yayın izlerken, menüde gezerken ya da uygulamalara girerken televizyon takılıp kalıyor, normal bir kullanım...

Altus marka televizyon aldım ve montaj ile kurulum için Arçelik yetkili servise çarşamba günü başvuru yaptık. Şırnak ili İdil ilçesinde bulunuyorum ve bu ilçedeki yetkili servis sorumlu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen televizyonun montajı ve kurulumu hala yapılmadı. Bu süre içinde telefonla Şırn...

Altus markalı 18.000 BTU klimamın montajı için R*** yetkili servisine başvurdum. Yaklaşık 30 metrekarelik bir alanı iklimlendirmek amacıyla klimayı özellikle koridora taktırmak istiyorum; ancak R*** servisi, koridora montaj talebimi kabul etmiyor. 18.03.2026 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor...

2020 yılında aldığım 9 kg kapasiteli Altus çamaşır makinesini ilk günden beri aynı sorunlarla kullanmak zorunda kaldım. Makineyle yıkadığım kıyafetlerde sürekli renk solması ve yıkama sonrasında geçmeyen kötü bir koku oluşuyor. Sorun deterjandan ya da yumuşatıcıdan kaynaklanıyor olabilir diye defal...

12 Nisan 2026 tarihinde A101 üzerinden “Bir Günde XL” hizmeti ile Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sistemde ürünün 12.04.2026 tarihinden beri Aydın’daki şubede olduğu görünüyor ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. “Bir günde teslim” şeklinde pazarlanan bir ...

Altus marka alk471 xe model yeni bir buzdolabı satın aldım. Kurulumun yapılması ve garanti sürecinin başlaması için teknik servis talep etmek amacıyla çağrı merkezini aradım ancak sistemdeki yapay zeka sesli yanıt uygulaması sesimi doğru algılamadığı için servis talebimi iletemedim. Yaklaşık 2 günd...

Altus marka al 434 ps model bulaşık makinesini Adana Çukurova’da yerel bir beyaz eşya satıcısından 2025 yılının şubat ayında satın aldık. İlk aldığımız makinedeki sorunlar nedeniyle ürün birkaç ay sonra değiştirildi, şu an kullandığımız makine değişim yapılan ürün olmasına rağmen aynı problemleri ya...

2019 yılında satın aldığım Altus marka al 708e model derin dondurucum, 13.04.2026 tarihinde kırmızı ışık ikazını yaktı. Cihazın motoru çalışmaya devam etmesine ve bir süre sonra kırmızı ışığın sönmesine rağmen, 14.04.2026 tarihinde derin dondurucunun içindeki buzlar tamamen eridi ve içindeki gıdalar...

Arçelik markasına ait Altus Google TV aldım ve yaklaşık sekiz aydır kullanıyorum. Televizyon henüz çok yeni olmasına rağmen ciddi derecede kasma ve yavaşlık problemi yaşıyorum. Özellikle Google’a girdiğimde ve kumandayı kullanırken cihaz donuyor, takıla takıla çalışıyor ve normal bir kullanım deneyi...

Altus marka al 91 yb model kurutma makinesini 28 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süre önce makine yeterince ısıtma yapmadığı ve çamaşırları kurutmadığı için arıza yaşadım ve 02.04.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’deki yetkili servis tarafından cihaz alındı. İnceleme sonrası ...

Altus marka çamaşır makinesini aldığım günden beri çamaşırlarım kirli ve kötü kokulu çıkıyor. Makineyi ne kadar farklı programda ve sıcaklıkta çalıştırırsam çalıştırayım sonuç değişmiyor, çamaşırlar temizlenmiş hissi vermiyor. Bu sorun için defalarca yetkili servisi çağırdım. Gelen servis ekipleri ...

Altus marka al 413p model bulaşık makinemle yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 1,5 yıl önce Şikayetvar üzerinden başvuru yapmış, ardından da servis çözüm bulamadığı için konuyu Tüketici Mahkemesi’ne taşımıştım. Yapılan yargılama sonucunda mahkeme beni haklı bularak cihazın yenisi ile değiştirilmesin...

Ekim 2024 tarihinde satın almış olduğum Altus marka 10 kg çamaşır makinesi, alındığı tarihten kısa süre sonra sürekli arıza vermeye başlamıştır. Ürün bugüne kadar birden fazla kez yetkili servise gönderilmiş, ancak yapılan onarımlara rağmen aynı arıza tekrar etmiştir. Makinede özellikle program sür...

Yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Altus al 91 ıc kurutma makinesinde son 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Makinenin programında 3 saat 10 dakika görünmesine rağmen 3 saatlik programı yaklaşık 5 saatte bitiriyor ve buna rağmen ekranda hâlâ 1,5 saat kaldığını göstermeye devam ediyor. Bu süreçte kıyafetle...

Altus al685 buharlı ütüyü 2023 yılında Trendyol üzerinden Altus yetkili satıcısından satın aldım. Uzun zamandır kullanmıyordum, bugün tekrar kullanmak istediğimde ütü ısınmasına rağmen hiçbir şekilde buhar vermediğini fark ettim. Ürün şu an garanti kapsamında değil, bu nedenle nasıl ilerlemem gerek...

Altus marka 7 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri cihazın gövdesinde paslanma ve boya dökülmeleri yaşamaya başladım. Hiçbir şekilde su değdirmediğim, ekstra bir kimyasal temas ettirmediğim halde özellikle üst yüzeyde ciddi anlamda kireç ve pas dökülmeleri oluştu ve şu an tüm üst kısmı neredeys...

Altus marka al81 ıc model kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım. İki gündür makine çamaşırları kurutmuyor. Bunun üzerine bugün Altus yetkili servisi Ümraniye Altınşehir’e geldi. Servis inceleme sonucunda garantimin 2 ay önce bittiğini, ısı pompasının değişmesi gerektiğini ve bu işlemin 13.50...