to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Altus al 91 yb model kurutma makinesini kullanıyorum. Kurutma sırasında cihazdan kablo yanığına benzer bir koku ...gelmeye başladı ve ben de 444 0 888 numaralı hattan yetkili servisi arayarak randevu aldım. Servis teknisyeni geldiğinde cihazı sadece yüzeysel olarak kontrol etti, herhangi bir de
Altus marka al cm101254 model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Mamak Yeşilbayır Aydınlar’da ikamet ederken... satın aldım. Makineyi aldığım günden beri sıkma esnasında aşırı derecede ses ve titreme yapıyor, bu durum her yıkamada tekrarlanıyor. Servis talebi oluşturmam gerektiği söylendi
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Altus marka bulaşık makinesinde bu ay içerisinde paslanma sorunu ortaya çıktı. Makinenin s...ağ ve sol dış kısmında ve kapak yanında belirgin şekilde paslanmalar oluştu. Bulaşık makinesinin 3 farklı yerinde pas bulunuyor. Yaklaşık 1,5 ay önce yine Altus marka buzdolabında
Altus al 6824 ds dikey süpürgemde bir süredir şarj problemi yaşamaya başlamıştım. Cihaz yaklaşık 4 dakika çalıştıktan so...nra kendini kapatıp sürekli batarya uyarısı veriyordu. Bunun üzerine Adana’da bulunan “Arçelik Beko Servisi Mahfesığmaz” isimli servise gittim ve problemi açıkça batarya sorunu ola
28 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden teyzeme Altus al 8103 d 1000 devir 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Mersi...n’in Tarsus ilçesinde kullanılan bu makine, daha bir yıl bile dolmadan sıkma aşamasına geçtiğinde rahatsız edici derecede yüksek ve anormal bir ses çıkarmaya başladı. Teyzem bu ne
Altus marka, alttan donduruculu ve yaklaşık 7 yıllık olan buzdolabımın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen son 6 aydır ...alt dondurucu kısmından zaman zaman dışarıya su sızdırıyor. Kapak fitillerini değiştirmemize rağmen sorun devam etti ve su sızıntısına bağlı olarak alt kısımda paslanma oluştu. Ürü
15.06.2025 tarihinde Altus marka al 9103 ds model çamaşır makinesini satın aldım. Kısa süre içinde makine dört kez servi...se gitti, bu süreçte hem kayış hem de kazan değişimi yapıldı. Son kazan değişiminde ise İstanbul Sancaktepe efc yetkili servisi, makineyi taşırken gövdesini ciddi şekilde darbelere
Altus marka alk 470es model buzdolabım için 21.09.2026 tarihi için Altus yetkili servisinden randevu aldım. Servise gele...n görevlilere buzdolabımın uzun süre, yaklaşık 3 saat ve bazen daha da uzun süre durmadan çalıştığını, çok kısa bir dinlenme süresinden sonra tekrar devreye girdiğini ilettim. Last
Altus marka 413 p model bulaşık makinesini cuma günü teslim aldım. Kurulum için gelen teknik servis, makinenin sağ taraf...ındaki saç kısmında yamukluk olduğunu gördü ve bu hasar için değişim kaydı oluşturdu. Ancak makine sadece bir gün çalıştı, sonrasında hiç çalışmaz hale geldi. Bir günde bozulan bi
Altus marka çamaşır makinesi aldım, kurulumdan sonra en fazla iki üç yıkamada makine sıkma esnasında aşırı derecede titr...eyip evi yerinden oynatacak kadar sallanmaya başlıyor. Bu durum ilk makinede yaşandı, servis “defolu ürün” diyerek makineyi değiştirdi. Ancak sonrasında gönderilen ikinci, üçüncü v
Altus al 445 nx bulaşık makinesini alalı daha bir yıl bile olmadan sepet tekerlekleri bozuldu. Yaklaşık bir aydır bu sor...un varmış, ben evde olmadığım için yeni fark ettim. Bugün yetkili servis ile görüştüm, servis arızayı gördü ve parça değişimi yapılacağını iletti, servis tarafında bir sorun yaşama
Altus marka çamaşır makinemin 24.09.2026 tarihinde yapılan kurulumu sırasında yetkili servis, kaçak akım için cihaz takı...lması ve kireç önleyici hizmeti sunduklarını söyledi. Ben sadece kaçak akım cihazını tercih ettim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.500 TL olarak yaptım. Servis gittikten sonra interne
Altus marka al 93 yb model kurutma makinem çeyizim için alınmıştı. Kurulumu 8 Mayıs’ta yapıldı, montaj ise 18 Ağustos’ta... Kayseri Melikgazi’deki Altus yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Servis ilk geldiğinde evin kira olduğunu öğrenince montaj yapmamayı önerdi, ben de “İleride montaj yaptırm
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
İş yerimizde kullandığımız Altus marka bulaşık makinesi için 23.09.2026 tarihinde 11:00–12:00 saatleri arasına servis ra...ndevusu oluşturdum. Makinede son dönemde yıkama süresinin bazen çok uzaması, zaman zaman su akıtması ve bazı zamanlarda hiç çalışmayıp yıkama yapmaması gibi ciddi problemler yaşıyo
Altus marka set üstü ocağı bugün saat 8 civarında İstanbul Fatih’te normal şekilde yemek pişirirken kullandığım sırada o...cakta aniden patlama meydana geldi. Patlama sonrasında mutfaktaki bazı küçük ev eşyaları zarar gördü ve bizde de küçük sıyrıklar oluştu. Bu durum ev içinde açıkça can güvenliğimizi
"Sorunuzu çözdüler teşekkürler"
Altus marka 8 kg çamaşır makinesini çeyizim için yaklaşık 7 yıl önce aldık. Makineyi aldıktan sonra daha ilk yılı dolmad...an, deterjan haznesinin hemen alt kısmında bar ve soyulmalar başladı ve zamanla iyice ilerledi. Bu durumla ilgili Altus yetkili servisine durumu ilettim. Bana deterjanın ve çamaşı
2.09.2026 tarihinde Kayseri’deki Yatak Center mağazasından aldığım Altus marka ankastre setin montajı için gelen servis,... ocağın gazı açık olmadığı ve davlumbaz için baca deliği bulunmadığı gerekçesiyle montajı yapmadan gitti. Gaz kontrolünü kendilerinin yapıp yapmadığını sorduğumda “hayır” cevabı al
Altus marka buzdolabımın kurulumu için bugün yaklaşık 2 saat önce İzmir Eski Foça İsmetpaşa Mahallesi Mersinaki Caddesi ...Kosova Plajı’ndaki yazlığa gelen yetkili servisten ciddi anlamda rahatsız oldum. Buzdolabı kurulumu sırasında, önceden aldığım Philips marka elektrik hat koruyucu prizi kullanmak
Altus ankastre set ocak ürününü yaklaşık 5 gün önce Tarsus’taki Kökdil firmasından aldık. Eşim yemek yaparken cam yüzey ...bir anda büyük bir patlama sesiyle kırıldı. O sırada hem eşim hem de çocuğum büyük bir korku yaşadı ve ortalık cam parçalarıyla doldu, ciddi bir tehlike atlattık. Yaşanan bu olayd
"Altus şikayet var birimindeki müşteri hizmetleri yetkilisi hanımefendiye teşekkür ederim pazartesi ürün Kırıkkale servisine ulaştı sayenizde."
2020 yılı sonunda satın aldığım Altus alk-471 nx model buzdolabım yaklaşık bir hafta önce önce üst bölümde, ardından alt... bölümde soğutmamaya başladı. Çağırdığım özel servis, bu modelde gövdede kaçak sorunu olduğunu, tamirinin mümkün olmadığını, sadece buzdolabına gaz kaçağı ilacı ve gaz basabilecekl
Altus marka 18.000 BTU klimayı sıfır olarak aldım ve yetkili servis montajını yaptı. Kış boyunca klimayı kullanmadım, ha...valar ısınınca klimayı çalıştırıp uyudum. Gece yarısı kalktığımda klimanın iç ünitesinden evin içine, duvara ve parkelere ciddi şekilde su aktığını, parkelerde ve duvarlarda kabarm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
