to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online alışveriş sitesi üzerinden 19 Ekim tarihinde siparişini verdiğimiz ve 22 Ekim’de teslim aldığımız Altus AL4234G gri çay makinesini işyerimizde kullanmak üzere satın aldık. Ürünü ilk kez denediğimizde, suyu kaynatmadan elektriği kestiğini ve sıcak tutma fonksiyonunun çalışmadığını ...
Altus al 795 model çay makinesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünü Media Markt Forum Diyarbakır mağazasından satın aldım. Her kullanımda, su kaynadıktan sonra çaycının içinde tortu şeklinde birikintiler oluşuyor. Bu sorunu çözmek için farklı sular denedim ancak sonuç değişmedi. Konu hakkında Al...
Altus al 795 ıc çay makinesini Trendyol Altus mağazasından (Bursa Konak Şubesi) sipariş numarası 10293985449 ile satın aldım. Demliğim kırıldığı için yenisini almak istedim. Ancak bana gönderilen yeni demlik, kapağı olmadan teslim edildi ve bu konuda önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Demliğ...
Altus al 4234 model çaycıyı yaklaşık bir ay önce Media Markt’tan indirimli olarak satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra demlik kapağının sürekli yerinden fırladığını fark ettim. Bu sorun devamlı yaşanıyor ve kapağı tutmadan çay koymak mümkün olmuyor, bu da hem kullanım açısından riskli hem de...
Altus al 795 ı model çaycıyı Trendyol üzerinden 10 gün önce 2.256 TL’ye, 3 taksit ile satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandım ve bu süre boyunca sürekli olarak kaynadıktan sonra yeşil ışığın yanmadığını, sadece sönük kırmızı ışığın yandığını fark ettim. Bu sorun, ilk kullanımımda başladı ve ...
Altus al 795 model çay makinesini yaklaşık 2 ay önce Trendyol Altus satıcısından satın aldık. Bugüne kadar sorunsuz kullandığımız üründe bugün ciddi bir sorunla karşılaştık. Çaydanlığı altlığına koyup çalıştırma düğmesine bastığımız anda evin sigortası atıyor ve ürünü kesinlikle kullanamıyoruz. Ürü...
Altus al 795 lc model çaycıyı 9 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken dün demliğin çatladığını fark ettim. Bu sorun ilk kez başıma geldi ve ürünü dikkatli kullanmama rağmen böyle bir problem yaşadım. Sipariş numaram: #9601434393. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve h...
"Ürün garanti kapsamında yapıldı"
"Marka hızla bana ulaştı ve çözüm için elinden geleni yaptı. Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Trendyol'dan aldığım 7 günlük cay makinesinin güya cam olan demliği yıkarken plastik gibi çatladı. Müşteri hizmetleri 7 günlük ürünü yetkili servise k...
Trendyol'dan Altus markalı 2 yıl garantili çay makinesi aldım. Ancak alalı 2 ay olmadan demlik kısmı çatladı kendiliğinden. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bununla alakalı yapılacak bir şey olmadığını söyleyerek servis randevumu iptal ettiler. Malzemesinin kalitesizliğini bilseydim bu markadan a...
Arçelik Altus markasından Trendyol mağazasından Altus al795 iç cam çaycı aldım. İlk kullanımda sıcak su ilave ederken cam çatladı. Servis geldi. Sonra aradılar 1100 lira istediler. Sıcak suya dayanıklı olmayan çaycı. Komiksin Altus... Arçelik veya Altus veya onun uzantısı hiçbir yerden alışveriş yap...
04.12.2020 yılında Altus al 795 çay makinesi satın aldım. 3 ay öncesine kadar hiç kullanmadık. Kutusunda sıfır olarak duruyordu. 3 aydır kullanmaya başladık. Bugün ne oldu ise suyu kaynatmıyor sadece ısıtıyor. Daha önce daha eski model Altus çay makinesini 5 yıl sorunsuz kullanmıştım. Bu modelde kal...
"Altus/Arçelik şirketi ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum. Hakikaten Türkiye'de bundan daha iyi bir hizmet olamaz. Sorunumu gidermek için adeta seferber oldular. Tek cümleyle beni mahcup ettiler! Artık gözüm kapalı, gönlüm rahat bir şekilde Arçelik grubu ürünlerini tercih edebilirim."
Merhaba, Altus Al 795 seri çaycı aldık. Daha ilk akşam çay demlediğimizde üst demliğin dip kenarında sızıntı olduğunu gördük. Hepsiburada üzerinden a...
5 Ocak 2024 tarihinde Trendyol Altus mağazasından Altus 795 ıc çay makinesi aldım (EK1). Ancak ürün zaman içinde sudaki kireci süzmemeye başladı. 12 Aralık 2024 tarihinde markanın Burdur Merkezdeki etkili servisine gittiğim de ise “bu modelde kireç filtresi olmadığını dolayısıyla da böyle bir arızan...
20 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada'dan vermiş olduğum Sipariş halen gönderilmedi. Kargo da görünüyor ama kargo bilgisi yok, Satıcı Altus ne satıcıdan...
Altus marka bir çaycı makinesi aldım. Kargoyu açtığımda demlik kısmı kırık çıktı. Satıcı değişim kabul etmiyor, iade edilmesini istiyorlar. Ben ise değişimini istiyorum ama fiyatı değiştiği için iade diyorlar. Burada mağdur ediliyorum. Şikayetçiyim, bir daha asla Altus almayacağım.
"Hizmet için teşekkür ederim."
Altus AL795 cam çaycı aldım. Aldığım günden beri çaylarda beyaz bir tortu oluşuyor ve bu asla geçmedi. Resmen paramla sağlığımla oynuyorlar. Bu kireç falan değil, başka bir şey. Çaydan soğuttular vallahi. Misafirler geldi, çay koyduk, bembeyaz tortu, beyazımsı başka bir şey.
1 ay önce aldığım Altus marka çay makinesi, çay demlerken bir anda çatladı ve kırıldı. Servis ürünü alıp 1 saat sonra dönüş yaptıklarında, bu ürün düş...
Altus Al795 çay makinesi aldığım günden beri alt kaynatma bölümünde beyaz tortular oluşturuyor. İlk başta kireç olduğunu düşündüm defalarca yıkama ve ...
"Servis bana ulaştı ve ürünü onlara götürmem istendi, servise götürdüm ürünün garanti kapsamında alt haznesini değiştirdiler, teslim alıp denediğimde tekrar aynı sorunu yaşadım. Ürünü içindeki su ve beyazlığıyla tekrar servise götürdüm kendileri de gördüler ve değişim başvurusunda bulundum, aynı ürün ile değişim sağladılar her aşamasında arayıp ilgilendiler Altus a teşekkür ediyorum."
"Altus yetkililerine çok teşekkür ederim ilgilendiler ürün değişimi yapılacak"
Altus marka çay makinesinde su üzerinde beyaz lekeler oluyor. Bardağa cayi koyduğumda üstünde beyaz bir tabaka oluyor. Suyu değiştirdik, temizlik yaptık ancak hiçbiri çözüm sağlamıyor. Alt suyu kaynatma yerinde ağzında filtre olmadığını gördüm. Ürüne bizim uygulayabileceğimiz başka bir temizleme yön...
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
