to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus al 795 ıc çay makinesini Trendyol Altus mağazasından (Bursa Konak Şubesi) sipariş numarası 10293985449 ile satın aldım. Demliğim kırıldığı için yenisini almak istedim. Ancak bana gönderilen yeni demlik, kapağı olmadan teslim edildi ve bu konuda önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Demliğin kapağı olmadan satılması kabul edilemez, ayrıca kapağı almak için de ekstra 150 TL ücret talep edildi.
Demlik ve içindeki filtre için toplamda 770 TL ödedim, kapağı da eklersem neredeyse yeni bir çay makinesi fiyatına ulaşıyor. Ürünü zaten 1600 TL’ye almıştım, bir demlik için bu kadar ücret talep edilmesi ve parçaların ayrı ayrı satılması mağduriyet yaratıyor. Üstelik bu durum bana önceden bildirilmedi.
Kapağın demlikten ayrı satılmasını ve bunun için ayrıca ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Altus markasının AL 795 IC model çay makinesini satın aldım. Çay makinesinin üst kısmı cam, alt kısmı ise inoks metalden yapılmış. Ürünü denemek için paketini açtığımda, cam olan demlik kapağını yerine oturtamadım. Kapağı yerine oturtmak için zorlamak gerekiyor; zira kapağın haznesinden büyük tasarl...
Merhabalar, Şikayetimle ilgili “https://www.altus.com.tr/destek/bize-ulasin” sayfasından “Destek Kaydı” bölümüne yazdım. Tüm alanları eksiksiz doldurdum, ancak “gönder” butonuna bastığım halde ve hiçbir uyarı çıkmaksızın iletilmedi. Baktım şikayet formu iletilmiyor, ben de "müşt**************@alt...
Altus al 795 model çay makinesini yaklaşık 2 ay önce Trendyol Altus satıcısından satın aldık. Bugüne kadar sorunsuz kullandığımız üründe bugün ciddi bir sorunla karşılaştık. Çaydanlığı altlığına koyup çalıştırma düğmesine bastığımız anda evin sigortası atıyor ve ürünü kesinlikle kullanamıyoruz. Ürü...
Altus Al 795 Ic ( Cam & Inox Çay Makinesi ) aldım. Çaydanlık kısmı kapağı takarken kırıldı. Sadece çaydanlık almak istedim ama hiçbir yerde bulamadım. 10 gün olmadı sipariş vereli fiyatı 949 dan 1790 a çıkmış. Yedek parça konusunda yardımcı olursanız seviniriz. Teşekkürler
Yorumlar