Altus bayileri

Altus marka klima aldık. Ertesi gün hemen kuruluma geldiler. Fakat klima soğutma işlemi yapmıyor ve soğutma sağlanmıyor. Yetkili servis yönlendirdiler. Klimada sorun yok denilmiş. Ama klimanız maalesef sorunlu iadesini talep ediyorum. Neymiş efendim kendim gidip almışım keşif gelmesi gerekiyormuş. A...

Diyarbakır Arçelik bayisinden ALK1841 model Altus marka klima aldım. 10 gün önce kurulum için geldiler. Kurulum sırasında gaz borusunu patlattılar ve bu esnada hatırı sayılır miktarda gaz çıktı. Sonra bağlantıyı yapıp gittiler ve klima iki gün sonra soğutmamaya başladı. Bu sefer garanti kapsamında a...

Ürünü alalı 3. günüm, kurulum için gelen ya da arayan olmadı. Bu sorun bu şekilde bir gün daha devam ederse iade edeceğim. İade işleminde aldığım bayiyle sorun yaşanırsa yasal yollara başvuracağım. Şikayetimi kayda alırsanız sevinirim. İlginiz için teşekkürler.

Öz Ege Altus yetkili bayiden aldığım ürün bugün saat 13.00 civarında evime gerilerek kurulum gerçekleştirildi. Bu esnada kitapçık arkasındaki kırmızı renkli "yeniden değerlendirilmiş ürün" yazısını fark ettim. Bir de ürünün sol üst tarafında kapak açıldığında görülen küçük ezik mevcut. Servis rapor ...

Anneannem Antalya Korkuteli Çomaklı köyünde yaşıyor. Korkuteli Altus bayisinden buzdolabı, bulaşık makinesi ve ankastre seti satın aldık. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sadece buzdolabı ve ankastre seti teslim edildi, bulaşık makinesi ise “araca sığmadı” gerekçesiyle getirilmedi...

Merhaba, ben yeni evlendim ve bütün beyaz eşyaları Altus marka aldım. Aldığım bütün eşyalar teslim edildi, içerisinde televizyon da vardı. Sonra Arçelik servis geldi. Televizyonun kurulumunu yaparken kutuyu açtıklarında televizyonun kırık olduğunu gördük. Fotoğraflarını ve videolarını çektiler, tuta...

+1

03.05.2025 tarihinde Altus yetkili bölge bayisinden 1160Km model kurutma makinesi aldım. Ürünü kullanmaya başladığım günden itibaren yıkayıp kurutmaya attığım kıyafetlerimin birçoğunda delikler ve küçülmeler oluştu. Bu sebepten dolayı yetkili servis kaydı oluşturdum. Servis gelip ürünü kontrol etti,...

+3

Üç ay önce aldığım çamaşır makinesi, defalarca kez servisin Mersin'e gelmesine rağmen Altus çamaşır makinesi leke çıkarmıyor. Kıyafetleri yırtıp atıyor. Değişimini istiyorum, aksi takdirde bayinin önünde televizyon çağırıp durumu göstereceğim. Ben parayı yolda bulmadım.

Altus Buzdolabı satın aldım. Altus servisi gelip ürünü açtığında ürünün defolu olduğu ortaya çıktı. Servis, bayi nakliye yaptığı için bayinin değişim yapması gerek diyor. Bayi ise servisin değişim yapması gerek diyor. Sıcak bölgedeyim ve bunların yaptıkları yüzünden evde ne soğuk su ne bir gıda bulu...

+4

Altus 9103DB model aldığımız makine arızalı geldi. Arçelik bayisi, bize herhangi bir sözlü bilgi vermeden farklı bir makineyi mesaj ile onaya iletti. Ancak makinenin 3 farklı modeli bulunuyordu ve sadece harflerle ayrılıyordu. Buna istinaden, bizim modelle benzer olacağını düşünüp onayladık. Sonrası...

Aksaray ili Ortaköy ilçesinde bulunan Beko bayisi Çiçek Mobilya’dan aldığım 43 inç Altus marka televizyonun fabrikasyon olarak yazılımı yüklenmemiş şekilde teslim edildi. Teknik servis 3 hafta boyunca gelip gitti, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Televizyon bozuk ve açılmıyor, evde duruyor. Tekni...

24 Mayıs Cumartesi günü Boyabat Sütçüoğlu Mobilya'dan Altus 7 kg'lık çamaşır makinesi aldım ve durumun acil olduğunu bayiye bildirdim. Kendileri, pazartesi günü makineyi göndereceklerini söylediler. Pazartesi öğlen kendilerini aradım ve gün içerisinde teslim edeceklerini belirttiler. Saat 17:00 oldu...

09/2024 tarihinde bir bayiden Altus buzdolabı aldım, 55.000 TL karşılığında. Son iki aydır buzdolabı yemekleri bozmaya başladı. Bir gün öncesinden dolaba kaldırılan yemek, ertesi gün bozuluyordu. İki kez yetkili servis kaydı oluşturdum. Servis ilk gelişinde ölçüm yaptı, dolap ayarlarında düzeltmeler...

+3

Altus marka buzdolabımızı yetkili bayisinden beğendik ve almadan önce de kapak yönü değişiminin yapılıp yapılamayacağını sorduk. Kurulum için gelen ekibin ücretsiz kapak değişimi yapacağını bize söylendi. Kuruluma gelindiğinde ellerinde malzeme olmadığını daha sonra gelip kapak yönünü değiştirileceğ...

Trendyol'dan Arçelik Altus al 81 Ic 8kg Çamaşır kurutma makinesi aldım, üst tablası kırık geldi. Trendyol ve satıcı firmayla iletişime geçtim. Bana, ürünün arkasında durduklarını, servisin ve Borusan Lojistik taşıyıcı kargo Arçelik Altus firmasının gelip hasarlı, kusurlu, defolu diye rapor tutup tut...

Antalya Altus bayisinden 2024 yıl sonu kampanyasından Altus 322W fırın, Altus 159GHW ocak, Altus 535 HW davlumbaz ve Altus 8103 çamaşır makinesi aldım. Aldığım ürünler yıl sonu yoğunluğundan dolayı yaklaşık 1 hafta sonra teslim edildi. Ürünlerin tesliminden sonra davlumbazın istediğim davlumbaz olma...

İzmir-Aliağa Arçelik bayiden 1 yıl önce Altus al617 şarjlı dik süpürge aldım çok rahat kullanıyordum ve çok memnundum fakat artık 1 salonu zor süpürüyor şarj bitiyor aldığıma çok pişmanım. Her yıl bataryaya para mı vereceğim. Arçelik kurumunun bu sorunumu çözmesini bekliyorum

Merhaba, Altus marka al 10123 d model çamaşır makinesini 02.2023 tarihinde Carrefour SA'dan aldım. Makinenin ayak kısmı çürümeye başladı. Daha 2 yıl yeni doldu. Servis geldi. Ortam koşullarından garantiye girmediğini belirtti. Banyoda pencere var ve 7/24 pencere acık. Bir de firma uyanıklık yapıyor ...