Altus Çamaşır Makinesi Garanti Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Merhaba, Altus marka al 10123 d model çamaşır makinesini 02.2023 tarihinde Carrefour SA'dan aldım. Makinenin ayak kısmı çürümeye başladı. Daha 2 yıl yeni doldu. Servis geldi. Ortam koşullarından garantiye girmediğini belirtti. Banyoda pencere var ve 7/24 pencere acık. Bir de firma uyanıklık yapıyor artık aracı firma kimse ek garanti yaptırın bedelsiz 1 kere garantiden müşteri memnuniyeti için kasayı değiştirelim. İmkan var fakat tüketiciden ne hesabı. Arçelik gibi bir markaya güvenerek aldık. Duyduğumuz cevaplar bizi şok etti. Mağduriyetimin giderilip bayiye de yaptırım yapılmasını istiyorum. Teşekkürler,