to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Kutudan Kırık Televizyon Çıktı, Kimse İlgilenmiyor
Merhaba, ben yeni evlendim ve bütün beyaz eşyaları Altus marka aldım. Aldığım bütün eşyalar teslim edildi, içerisinde televizyon da vardı. Sonra Arçelik servis geldi. Televizyonun kurulumunu yaparken kutuyu açtıklarında televizyonun kırık olduğunu gördük. Fotoğraflarını ve videolarını çektiler, tutanak tuttular ama hiçbir şey yapılmadı. Ne fabrika ne bayi ne de başka biri sorumluluğu kabul etti, hiç kimse ilgilenmedi. Mağdur olan benim, hiç kimse ilgilenmiyor; ne Altus bayisi, ne Arçelik, ne fabrika, hiç kimse yardımcı olmuyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba kolay gelsin ben hiçbir şekilde hiçbir sonuca ulaşamadım aldığım markanın firma sahibi ben Buttim iflas ettim diyerek benim malzemeyi almıyor ve fatura kesmedi malzeme elimde kırık bir şekilde duruyor lütfen yardımcı olun
Servisten aldığınız kırık raporunu Altus a ihtarname çekin, çözüm olmazsa aynı belge ve görsellerle Tüketici Hakları'na verin mutlaka çözülür. Satıcı bağlayıcı değil, marka ürünün arkasında durmak zorunda.