to read complaints and reviews, or file yours.Altus Buzdolabı Defolu Çıktı Servis Ve Bayi Değişim Sorumluluğu Konusunda Anlaşamıyor
Altus Buzdolabı satın aldım. Altus servisi gelip ürünü açtığında ürünün defolu olduğu ortaya çıktı. Servis, bayi nakliye yaptığı için bayinin değişim yapması gerek diyor. Bayi ise servisin değişim yapması gerek diyor. Sıcak bölgedeyim ve bunların yaptıkları yüzünden evde ne soğuk su ne bir gıda bulunmuyor. Durumun hemen çözülmesini istiyorum. Altus'un değişim yapması gerekiyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Durumun aciliyeti olduğunu 3 gün sonra nikahımın olduğunu durumun hemen çözülmesi gerek dememe rağmen doğru düzgün bir şey söylenmiyor, sorunu çözemiyorlar. Her seferinde durumu bildiriyoruz diyorlar, ben geri arama yaptığımda bölge onayı bilmem ne vs uzattıkça uzatıyorlar. Konuyu Tüketici Hakları'na götürmek en iyisi olacaktır.
