to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce Altus AL1054E model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Cihaz bugün itibarıyla çok garip sesler çıkarmaya başladı ve kazan hiç dönmüyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Garantisi açılmış durumda olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı he...
Altus al 91 yb kurutma makinesini İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır makine çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve ıslak bırakıyor. Aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen bir türlü çözüme kavuşmadı. Bu sorun üzerine Altus yetkili servisine başvurdum, ekipler 3 kez eve gelerek müdahal...
"Gerek arayarak İlgi ve alakalarından dolayı gerek servis ekibinin ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Emeğinize sağlık"
Altus marka al81 ıc model kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım. İki gündür makine çamaşırları kurutmuyor. Bunun üzerine bugün Altus yetkili servisi Ümraniye Altınşehir’e geldi. Servis inceleme sonucunda garantimin 2 ay önce bittiğini, ısı pompasının değişmesi gerektiğini ve bu işlemin 13.50...
"Şikayetim çözüme kavuştu firma ilgilendi ve ürünü değiştirip farklı bir model kurulumu gerçekleşecek teşekkür ederim."
Altus markalı kurutma makinesi montajı için yaklaşık 10 gün önce servis geldi. Normal şartlarda sadece halatla sabitlenmesi gereken kurutma makinesini, garantisi devam eden Siemens marka çamaşır makineme vidalayarak monte ettiler. Bu yanlış montaj nedeniyle çamaşır makinemin garantisi kapsam dışına ...
Altus marka kurutma makinesi satın alırken ücretsiz kurulum hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ankara Optimum AVM Media Markt mağazasından yaptığım alışverişte, kurulum için gelen ekip kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine kurmaktan o an vazgeçtiğim için aparatı bırakmadan evden ayrıldı. A...
Altus marka çamaşır ve kurutma makinesi aldığım günden beri özellikle kurutma makinesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurutma makinem neredeyse 1 yıla yakındır, çamaşır makinem ise yaklaşık 5 aydır bende ve bu süre boyunca özellikle kurutma, koyduğum kıyafetleri parçalıyor, yıpratıyor. Birçok giysim ...
Media Markt üzerinden satılan, Trendyol’dan satın aldığım Altus al 81 yb 8 kg çamaşır kurutma makinesi alındığı günden beri ciddi sorunlar çıkarıyor. Makine kurutma esnasında tozları dışarı taşıyor, bu da hem hijyen açısından hem de kullanım açısından büyük rahatsızlık veriyor. Ayrıca makine, özell...
Altus AL 1054E çamaşır makinesinin kurulumu için dün öğle saatlerinde Diyarbakır Bağlar’daki adresime gelen servis, kurulum sırasında hem yetersiz bilgilendirme yaptı hem de duvar kağıdıma zarar verdi. Kurulum esnasında gerekli özeni göstermedikleri için duvarımda gözle görülür bir hasar oluştu. Ol...
02.03.2026 tarihinde saat 17.15 civarında banyomuzda bulunan Arçelik marka kurutma makinem elbiseleri kuruturken bir anda alev aldı. Kurutma makinesinin tutuşmasıyla birlikte banyoda bulunan çamaşır makinesi, asma tavan ve mobilyalar da yandı; evimizde çok ciddi maddi hasar oluştu. Yangın sırasında ...
Altus al 81 ıc model kurutma makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son 1 aydır bitmek bilmeyen arızalar yaşıyorum. İlk servis başvurumda makine çamaşırları kurutmuyor, program bitiş süresi bir türlü tamamlanmıyor ve makine kendini sonlandırmıyordu. Servis sonrası sorunların düzelmediğini görd...
17 Kasım 2025 tarihinde Arçelik/Altus markasına ait bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için yaklaşık 20–21 Kasım tarihlerinde evime gelen yetkili servis, mevcut çamaşır makinemin de Altus marka olmasına rağmen “boyut uyumsuzluğu” gerekçesiyle üst üste kurulum yapamayacağını söyledi ve...
Altus marka AL KM 1160 model 11 kiloluk kurutma makinesi aldım ve bugün kurulum için gelen Altus yetkili servis ekibi, “atkı‑ara‑atkısı” diye ifade edilen, kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine kurulumu için kullanılan o parçayı evde bırakmadı. Sadece çamaşır makinesinin üzerine kurulum ya...
"Makine iadesi onaylandı para iadesi gönderildi teşekkürler"
Altus al km 1054 e (NX‑e7S) ısı pompalı kurutma makinesini 29.01.2026 tarihinde satın aldım. Kurulum için gelen ekip, makineyi çamaşır makinesinin üzerine yerleştirirken ürünü yerine oturtamadıkları için uzun süre uğraştılar ve ilk çalıştırmada makinenin altından sular akmaya başladı. Durumu hemen ...
Altus markasından 9 kg’lik bir kurutma makinesi satın aldım ve 13.02.2026 tarihinde İstanbul’da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Satın alma aşamasında ve sonrasında, ilk kuruluma özel olarak çamaşır ve bulaşık makinesi için kullanılan ara bağlantı/üst üste koyma aparatının ücretsiz verild...
Altus AL 8103 D model çamaşır makinem yaklaşık 6 aylık olmasına rağmen kıyafetlerimi yırtıyor. Yeni aldığım bir pantolon, kısa programda yıkama sonrası yırtıldı; bu olay ikinci kez yaşanıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve özellikle kısa programda yıkayıp ardından kurutma bölümünde te...
Altus Al km 1054 e model kurutma makinesini yaklaşık 1 hafta önce aldım. Bugün nevresim programında, 1 saatlik programda nevresim örtüsünü kuruttuğumda kırmızı renk hem nevresime hem de diğer çamaşırlara geçti. Makineden çamaşırları çıkarır çıkarmaz bu durumu fark ettim. Kurutma makinesinin içinde ...
Haziran 2025’ten beri kullanmakta olduğum Altus AL 81 YB model çamaşır kurutma makinesi, ilk kullanımdan itibaren sürekli olarak toz ve tüyleri dışarı taşıyor. Makine çalıştığında etraf tamamen toz ve tüy içinde kalıyor; bu durum her çalıştırmada tekrarlanıyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde düş...
1 Şubat’ta İstanbul Sultangazi’de bulunan Vega AVM Media Markt mağazasından Altus marka bir teşhir ürünü, kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ani bir kararla aldığımız için makinenin yerini, yani çamaşır makinesinin üstüne konumlandırma konusunu o anda tam olarak planlayamadık ve mağazadaki çalışanl...
Dün Altus km 1054 model numarası çamaşır kurutma makinesi için. Servis geldi. Makinem kuracaklar yeri gösterdim. Çamaşır makinesinin üstüne monte edilecek dedim. Bunun üstüne koyma aparatı elimizde yok. 10 gün beklersiniz. O süreye kadar makineyi kullanamazsınız. O aparat bu makineye da uymaz geri a...
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
