to read complaints and reviews, or file yours.16 Şubat gecesi Afyon’dan Fethiye’ye Ali Osman Ulusoy üzerinden bilet aldım. Şehrin yabancısıyım ve otogara oldukça uzak... bir noktadayım. Gece olduğu için otogara ulaşım sorunu yaşayacağımı fark edince, müşteri hizmetlerini arayıp otobüsün iletişim bilgilerini istedim. Otobüsün bulunduğum noktadan ge
16.02.2026 tarihli Sakarya Otogarı–Ayvalık Otogarı seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 4 numaralı koltukla, saat 07...:00 hareketli VV0024DXU PNR numaralı bilet aldım. Araç 07:00 kalkış saati olmasına rağmen otogara ancak 07:54’te geldi. Ben 07:15’ten itibaren çağrı merkezini arayarak otobüsle il
12.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Obilet üzerinden Bafra Otogar kalkışlı, 23.45 seferi için Ali Osman Ulusoy fir...masından bilet almak istedim. Ödeme işlemini aynı sefer için üç kez denemek zorunda kaldım ve her seferinde kartımdan ücret çekilmesine rağmen sistem hata verdi. Bunun üzerine Obil
9 Şubat 2026, saat 10:00 için almış olduğum Samsun‑Çorum şehirlerarası otobüs biletimi, 1 saat kala önemli bir sebepten ...dolayı 1 gün sonrasına aktarmak istedim; fakat ne otogardaki Ali Osman Ulusoy yazıhanesi, ne Ali Osman Ulusoy müşteri hizmetleri, ne de Enuygun.com yardımcı oldu. Parası bir şey de
5 Şubat 2026 Perşembe günü saat 18.30'da Antakya‑Hatay’dan Ali Osman Ulusoy firmasının aracına Sinop Gerze otogarına tes...lim edilmek üzere 2 koli emanet verdim ve bu emanetler için yaklaşık 600‑800 TL arası bir ücret ödedim. Buna rağmen araç, Gerze otogarında yolcusu olmadığı gerekçesiyle oraya hiç u
30 Ocak Cuma günü saat 00.30’da Çorum–Gaziantep seferini yapan Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüste (37 numaralı kolt...uk) yolculuk yaptım. Yolculuk sonrası termosumu araçta unuttuğumu fark ettim ve eve vardığım anda müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde bildirdim. Termosun rengi, ma
Ali Osman Ulusoy firmasından İstanbul’dan Fatsa’ya gitmek üzere 21.50 kalkış saatli, yaklaşık 14 saat sürecek bir yolcul...uk için 1.400 TL ödeyerek bilet aldım. Özellikle daha rahat ve sorunsuz bir seyahat olacağını düşünerek en yüksek ücreti bu firmaya ödememe rağmen, otobüsün konforu ve temizliği so
24.01.2026 17:45 Samsun-Denizli seferinde VV001YF8J PNR numaralı yolcuyum. Yolculuk yaptığım seferde namaz vaktinde mola... verilmesini talep etmeme rağmen muavininiz mola vermeyeceğini söyledi. Otobüsünüz zaten 1 saat rötarlı geldi. Bana geç kaldıklarını ve mola vermeyeceklerini söylediler. Şoförünüzl
23 Ocak saat 17.00 için Ali Osman Ulusoy’un internet sitesi üzerinden Akçaabat–Terme seferine bilet aldım. Daha sonra bu... bileti açığa aldım ve sistemde kupon oluştu. Aynı gün için bu kez 23 Ocak Cuma günü saat 16.30 Akçaabat–Terme seferine bu kuponu kullanarak bilet almak istedim ancak sistem hiçbir
Ankara Söğütözü Ali Osman Ulusoy Yazıhanesine 18 Ocak tarihinde giderek, 19 Ocak tarihinde Ankara’dan Çorum’a gidecek ya...şlı ve engelli yolcum için sabah 09.00’da araç olup olmadığını sorduk. O saatte, terminal fark etmeksizin Çorum’a hiç araç olmadığı, en erken seferin 10.15’te olduğu söylendi. Ben
15.01.2026 tarihinde saat 17:30 İzmir’den Samsun’a hareket eden Ali Osman Ulusoy seferi için VV001VL4P PNR numaralı, ken...di adıma S********* C******* olarak bilet aldım. Aynı gün gece 22:00 sularında İzmir bilet gişesini aradığımda bana F******** A**** ’dan 15:50’de servis kalkacağı bilgisi verildi.
15 Ekim 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının internet sitesi üzerinden Silifke–Çorum seferi için 1.300 TL tutarınd...a otobüs bileti aldım. Aynı gün bileti iptal ettim ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana bir hafta sonra tekrar aramam ve iade işlemi için talepte bulunmam gerektiği söylendi.
09 Ocak 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından aldığım biletle Tokat – Merzifon güzergahında yolculuk yapmak üzerey...dim. Biletimin PNR numarası VV001TTDZ’dir. Beni yoldan almaları gerekirken otobüs durmadı, beni hiç almadan yoluna devam etti ve seyahatimi gerçekleştiremedim. Otobüs beni almadan
01 Ocak 2026 tarihinde Aydın’dan Ankara’ya Ulusoy firmasıyla yaptığım yolculukta hem sağlık açısından hem de konfor açıs...ından kabul edilemez bir deneyim yaşadım. Yol boyunca şoförlerin sigara içmesi, aracın içine sinen ağır sigara kokusu ve otobüsün genel pis kokusu, yolculuğu dayanılmaz hâle getird
29.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla Samsun–Merzifon seferi için Obilet üzerinden saat 18.30 hareketli, VV00...1Q9MQ PNR numaralı ve 33–34 numaralı koltuklardan iki adet bilet aldık. E5 otobüsüne okul nedeniyle erken saatte, 17.00’de bindik. Saat 18.32’de Samsun Otogarı’na vardığımızda, oto
27 Aralık 2025’i 28 Aralık’a bağlayan gece Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara–Uşak seferine saat 01.30 için bilet aldım.... Otobüs rötar yaparak yaklaşık 02.05’te kalktı. Otobüse bindikten sonra uyudum ve muavin Uşak’ta ineceğim konusunda bilgilendirilmiş olmama rağmen beni uyandırmadı. Daha sonra elim
21.12.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy’un 16:00 seferi için toplam 2 adet, her biri 750 TL ol...mak üzere 1.500 TL’lik bilet aldım. Ankara’dan Ünye’ye gitmek için bilet alacaktım; ancak dalgınlıkla Ünye’den Ankara’ya olacak şekilde işlem yapmışım. Bunu, bileti aldıktan yaklaş
15.12.2025 tarihi için Ali Osman Ulusoy firmasından Kumluca – Antalya arası, 3.700 TL tutarında ve PNR numarası VV001JWQ...D olan bir otobüs bileti satın aldım. Seyahatime yaklaşık 3 saat kala, tarafıma Kumluca’dan araca binemeyeceğim, Antalya şehir merkezindeki otogardan otobüse binmem gerektiği bildi
11.12.2025 tarihinde Aliosman Ulusoy firmasıyla Adana–Kayseri güzergahı için saat 17.30 otobüsüne bir gün önceden 700 TL... ödeyerek bilet aldım. Biletimde peron 9 olarak görünüyordu, ben de 16.00 gibi Adana otogarında hazır bulundum. Ancak otobüsün peron 9C’den kalktığı söylenmiş ve telefon numaram si
11 Aralık Perşembe günü saat 19.00’da Ankara AŞTİ’den Trabzon’a giden sefer için Ali Osman Ulusoy firmasından VV001J9KS ...numaralı biletle 1100 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuktan önce müşteri hizmetlerini arayarak AŞTİ’den bineceğimi, tam saatinde orada olacağımı belirttim ve peron bilgisini sordum.
07.12.2025 tarihinde saat 16:15 Mersin–Ünye seferi için annem adına Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Araç harek...et ettikten kısa bir süre sonra otobüs arıza yapmış, yolda giderken kayma ve fren tutmama gibi son derece tehlikeli sorunlar yaşandığı için sanayiye götürülmüştür. Annem yaklaşık 2
12.05.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Ali Osman Ulusoy uygulaması üzerinden Samsun–Antalya 20:30 seferi için otobüs ...bileti almaya çalıştım. Ödeme işlemi sırasında kartımdan 1.400 TL çekildi ancak sistemsel hata uyarısı aldığım için biletin oluşup oluşmadığını göremedim. Bunun üzerine müşteri hi
"Sorun çözüldü yardımcı olundu"
30.11.2025 saat 18.00’de Gaziantep’ten şehirler arası seyahat etmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV001FJ** PNR num...aralı bilet aldım. 38***648 plakalı araca saatimden önce otogara gelmiş olmama rağmen, akşam 18.00 otobüsündeki koltuğum benim haberim ve iznim olmadan başka bir kişiye satılmış ve
26.11.2025 tarihinde saat 19.00 seferiyle Samsun Alaçam’dan Bursa’ya gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından bilet ald...ım. Saat 18.40 civarında Alaçam Gökçeboyaz sapağından araca bindim. Bafra’da yaklaşık 50 dakika, Samsun’da ise yaklaşık 30 dakika mola verildi. Uğradığımız her ilçede en az 10 daki
