to read complaints and reviews, or file yours.Klima Çalışmayan Eski Otobüste Rencide Edici Personel Davranışı Ve İade Talebi
24.08.2026 saat 11:30 Samsun Otogarı – Esenler Otogarı seferi
PNR: 80002pqjy
Koltuk: 37 ve 38 (iki koltuk için ekstra para ödedim)
Peron: 5
Araç çok eski, servis otobüsü gibi konforsuz ve bakımsızdı. Yol boyunca klima açılmadı. Defalarca “klima açın” dememe rağmen açılmadı.
Görevli (sarışın, ince cılız, 170-180 boylarında, renkli gözlü, 35-38 yaşlarında) bana el-kol hareketi yaparak, sesini yükselterek, diğer yolcuların önünde azarladı. Anksiyetem varken milletin içinde bu şekilde davranması kabul edilemez.
Firma müşteri hizmetlerinde 31575899 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu. Buna rağmen hâlâ çözüm ve para iadesi bekliyorum.
Ödediğim paranın iadesini ve bu personelin bir daha yolcuyla muhatap olmamasını talep ediyorum. Bu personelin bir daha yolcu taşımacılığında görev yapmamasını, firmanın denetlenmesini ve ödediğim bilet ücretinin iade edilmesini saygılarımla talep ederim.
