Ali Osman Ulusoy Müşteri Hizmetleri

İlk defa tercih ettiğim Ali Osman Ulusoy firması beni gecenin bir yarısı ciddi şekilde mağdur etti. 20.09.2026 tarihli A...nkara–Isparta 00.30 seferi için 1.600 TL ödeyerek bilet aldım, ancak otobüs tam 90 dakika rötar yaptı. Gece kadın başıma 1,5 saat boyunca otogarda beklemek zorunda bırakıldım. Oto...

04.09.2026 tarihinde kayınvalidem ve kayınbiraderim Ali Osman Ulusoy firmas...ına ait Havza–Ordu seferine Havza otogarından binip 24 ve 25 numaralı koltu...

26.08.2026 tarihinde saat 18.00 Kayseri–Osmaniye seferi için Ali Osman Ulusoy’dan bilet aldım. Ancak bindiğim otobüsün g...üzergâhının direkt Osmaniye olmadığını, Erzin Otogarı’nda aktarma yapılacağını otobüs içindeyken öğrendim. Gece saati olması ve Osmaniye yolcusunun sadece ben olmam nedeniyle şoför...

18.09.2026 tarihinde saat 22.00’da Samsun Otogarı’ndan Mersin Otogarı’na Ali Osman Ulusoy firmasıyla yapacağım seyahat i...çin bilet aldım. Otobüsün 22.00’da kalkması gerekirken önce yaklaşık yarım saat rötar yaptı, ardından tekrar rötar oldu ve bu kez hareket saati 23.00 olarak bildirildi, sefer bir t...

18.09.2026 Cuma günü saat 19.30 kalkışlı, Tekkeköy – Kahramanmaraş seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 1.800 TL’ye ...bilet aldım. Aracın belirtilen saatte kalkması gerekirken saat 20.10’a kadar otobüs gelmedi, ciddi bir gecikme yaşandı. Aynı firma ile bu tür gecikme sorunlarını 2-3 kez daha yaşa...

18.09.2026 tarihinde AŞTİ’den Ali Osman Ulusoy firmasından saat 23.55 çıkışlı, Nazilli varışlı bilet aldık. Ancak seferi...n iptal edildiğini bize kimse bildirmedi, iptal olduğunu da ancak saat 00.10 civarında büyük uğraşlar sonucu öğrenebildik. Daha sonra biletimizi bu kez saat 01.30 aracına aktardıl...

17 Eylül Perşembe günü saat 19.30’da hareket eden, üzerinde Samsun–Rize–Trabzon yazan ve plakası 61 AO 109 olan Ali Osma...n Ulusoy otobüsüne Samsun’a gitmek üzere binen üniversiteli oğlumun üç bavulu ve bir kutusu vardı. Bu kutu nedeniyle muavin tarafından, herhangi bir makbuz ya da evrak verilmeden e...

12.09.2026 tarihinde saat 12:05’te Ali Osman Ulusoy firmasının Kırıkhan–Arsin seferine binerken mavi beyaz yem torbası ş...eklindeki bir torbayı bagaja verdim. Başlangıç noktasında ekstra ücret alarak bagajları aldılar, sonrasında ise yolda aldıkları diğer bagajları otobüsün içine doldurdular ve yol üz...

16.09.2026 tarihinde saat 08:00 Alaca kalkışlı, Kayseri varışlı Ali Osman Ulusoy seferi için Enuygun üzerinden Emre Y***...****** adına 1.000 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatinde durakta olmama ve zamanında beklememe rağmen otobüs durmadan devam etti ve beni almadan gitti. Yaşadığım bu sorun üzeri...

Uçağımın iniş saatine göre plan yaparak Ali Osman Ulusoy Turizm’den günler öncesinden Adana–Hatay için 14 Eylül saat 22....30 seferine bilet aldım. Uçağa binmeme dakikalar kala telefonla arandım ve seferin iptal edildiği, istersem ertesi güne erteleyebilecekleri söylendi. Bu kadar geç haber verildiği ...

12 Eylül 2026’yı 11 Eylül Cuma’yı 12 Eylül Cumartesi’ye bağlayan gece için Ankara AŞTİ’den Çorum Otogarı’na giden 01.45 ...seferine Ali Osman Ulusoy’dan bilet aldım. Bilet bilgilerim 9 numaralı koltuk ve VV00498W8 PNR şeklindedir. Saat 01.30’dan 02.30’a kadar 135 numaralı peronda bekledim, ancak ne ism...

Ali Osman Ulusoy otobüs firmasıyla yaşadığım vicdansızlık ve saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Yola er...ken çıkmama rağmen aracımda yaşadığım bir sorun yüzünden otogara birkaç dakika gecikeceğimi anladım ve seferden yaklaşık bir saat önce firmayı arayarak durumu açıkça bildirdim. Yet...

05.09.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından vv0047288 PNR kodu ile İstanbul Dudullu – Giresun güzergahında 18.45 k...alkışlı, 37 numaralı koltuk için bilet aldım. Araç, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak 19.30’da hareket etti. Yolculuk sırasında hem muavine...

05.09.2026 Cumartesi günü saat 13:30’da A** O**** Turizm ile Kayseri Merkez Otogar’dan Topboğazı’na seyahat ettim. Yolcu...luk sonunda bagaj tesliminde bana ait valiz başka bir yolcunun valiziyle karıştırılarak yanlış valiz tarafıma verildi. Kendi valizimde kişisel eşyalarım bulunuyor ve şu an bu neden...

04.09.2026 tarihinde Terme–Bursa hattında saat 12.30 kalkışlı, PNR numarası VV0044FPQ olan Ali Osman Ulusoy seferinde ya...şadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önce firmanızla iki kez sorunsuz ve memnuniyetle seyahat etmiş, hatta personelin ilgisi için özellikle teşekkür iletmişti...

30 Ağustos 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firması ile Çorum’dan Ankara’ya yaptığımız seyahatte yeni aldığım bavulum bag...ajda hasar gördü. Seyahat öncesinde hiçbir sorunu olmayan bavulumu bagaj kuponu ile teslim ettim, varışta ise kumaş kısmında yırtık oluştuğunu gördüm. Bavulumu kısa süre önce almı...

31.08.2026 tarihinde saat 23.20’de A******* U***** firmasının Alibeyköy–Sungurlu seferini kullandım. Sungurlu’da otobüst...en inerken bagajdan siyah bir spor çantayı aldım ve eve gittiğimde çantanın bana ait olmadığını, başkasına ait olduğunu fark ettim. Yani benim spor çantam başkasına verilmiş, bana ...

1 Eylül tarihinde Samsun’dan İstanbul’a saat 21.00 kalkışlı Ali Osman Ulusoy seferine bindim. Koltuğum sadece tam yatar ...pozisyonda kalıyor, dik konuma gelmiyor ve tamamen bozuk durumdaydı. Bu nedenle yolculuğun başından sonuna kadar son derece konforsuz ve rahatsız edici bir yolculuk yapmak zorunda ...

28 Ağustos tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Samsun–Rize seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüs...ümün kalkış saati biletimde 15.00 olarak görünmesine rağmen sefer 1 saat gecikmeyle 16.00’da hareket etti. Rize’ye vardığımızda bagaj teslimi sırasında bana ait valizin başka bir ...

26 Ağustos tarihinde halam Ali Osman Ulusoy firması ile Osmancık’tan İstanbul Esenler’e seyahat etti. Seferin Esenler Ot...ogarı’na varışından sonra saat 22.00 civarında kendisini karşılamaya gittim. Yükü fazla olduğu için halamın kolilerinden bir kısmını alıp yolun karşısındaki yazıhanelere götürdük, ...

30.08.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait, Sarımsaklı’dan Ankara’ya giden, sonrasında Çorum’a devam eden otobü...se saat 13.00’te bindik. Yaklaşık 10 saat süren bu yolculuk boyunca, farklı otogarlardan yolcu alınmasına rağmen yolculara doğru düzgün mola verilmedi. Yolculuk başladıktan yaklaş...