Onaysız Bagaj Aktarımı Ve Kırılan Valiz İçin Tazminat Talebi

12 Ağustos Çarşamba günü saat 17.00 kalkışlı Ali Osman Ulusoy Antalya–Bafra seferi için bilet aldım. Yolculuk sırasında Samsun’a geldiğimizde biz yolculara sorulmadan başka bir otobüse geçmemiz istendi ve eşyalarımız da onayımız alınmadan diğer otobüse aktarılmış.

Bafra’da indiğimde valizimin tutma yerinin kırık olduğunu gördüm. Bu durum tamamen firmanın bilgim ve onayım dışında yaptığı aktarma sırasında yaşandı. Firma ile iletişime geçtiğimde tutanak olmadan hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ancak valizimi ilk kez Bafra’da teslim aldığım için, o anda nasıl ve nerede tutanak tutturmam gerektiği konusunda ne bana bilgi verildi ne de Bafra otogarında bu konuda yönlendirildim.

Hem eşyalarımın onayım olmadan başka araca yüklenmesi hem de yaşadığım bu zarar sonrası “tutanak yok” denilerek sorumluluğun üzerimden atılmasını kabul etmiyorum. Kırılan valizimin tamirinin veya bedelinin karşılanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.