Ali Osman Ulusoy Müşteri Hizmetleri

Ali Osman Ulusoy firmasından 27 Temmuz tarihine otobüs bileti aldım. Biletimi alırken 27’si için işlem yaptığımı düşünme...me rağmen saatin geceyi pazarı pazartesiye bağlayan zaman dilimine gelmesi sebebiyle biletim yandı ve yolculuğu gerçekleştiremedim. Bilet üzerindeki saat ve tarih bilgisinin bu şek...

27.07.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının internet sitesi üzerinden 27.07.2026 saat 00:20 Görele–Ankara seferi iç...in 1300 TL ödeyerek bilet satın aldım. 00:10 civarında Görele Otogarı’nda peronda otobüsü beklemeye başladım ve yaklaşık 45 dakika boyunca otogarda otobüsü hiç görmeden bekledim. ...

25 Temmuz 2026 Cumartesi günü Ali Osman Ulusoy ile Ankara’dan Samsun’a yaptığım yolculuk sırasında Apple marka 2. Nesil ...Airpods Pro kulaklığımı, uyuduğum esnada otobüste düşürdüm ya da alındı, bu kısmını net olarak bilemiyorum. Samsun’a vardıktan sonra eve gittiğimde kulaklığımın yanımda olmadığını ...

24 Temmuz 2026 Cuma günü saat 09.30’da Ordu’dan Trabzon’a Ali Osman Ulusoy firmasına ait 06 enm 768 plakalı otobüs ile s...eyahat ettim. Trabzon’a ulaştığımda bagaj bölümünde yer alan valizimin tarafıma teslim edilmediğini fark ettim ve valizimin kaybolduğunu anladım. Durumu derhal otobüsün muavinine ...

Ali Osman Ulusoy ile bugün 10.45 Çeşme–Akhisar–İstanbul seferinde yaşadıklarım tam bir rezalet. Daha önce buraya gelirke...n valizimi karıştırıp yanlış yere bırakmışlar, valizim elime 2 gün sonra ulaştı. Ne o an doğru düzgün destek oldular ne de firma sahip çıktı. Tatile 1 haftalığına gelmişim, müşteri...

25 Temmuz 2026 tarihinde Enuygun üzerinden aldığımız Samsun–Sinop bileti ile kızım saat 10:00’da kalkacak Ali Osman Ulus...oy otobüsüne Samsun Eczaneler mevkisinden binecekti. Samsun otogardaki firmanın personeli de özellikle bu noktadan binebileceğimizi söylemişti. Biz de saat 10:00’da Eczaneler mevki...

25.07.2026 sabahı saat 09.10 sularıydı, eşimle birlikte Zonguldak merkez Vestalife önünde yürüyordum. O sırada 34 gmz 56...5 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsünün şoförü, arkam dönükken yolcu indirip tekrar hareket etti. Eşim son anda beni çekmese neredeyse beni ezecekti. Bu kadar ciddi bir tehlike yaşa...

25.07.2026 tarihinde saat 23.15’te Ankara Söğütözü’nden Antalya’ya yapılacak Ali Osman Ulusoy seferi için bilet aldım, a...ncak otobüs tam 2 saat rötar yaptı. Bu süreçte ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de karşımızda muhatap olacağımız bir yetkili vardı. Yolcular olarak ortada kaldık ve mağdur ...

25.07.2026 tarihinde saat 00.30'da Çarşamba–İstanbul seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Yolculuk sıra...sında yol üzerindeki durakta yaklaşık 1 saatlik bir rötar yaşandı ve bununla ilgili ne şoförden ne de firma tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu durum ilk kez olmuyor; n...

24.07.2026 tarihinde biletini aldığım Ali Osman Ulusoy firmasına ait Çeşme (Ilıca) çıkışlı, 12:15 kalkış – Ankara varışl...ı VV003QYRJ PNR numaralı sefer için yarım saat önceden otogara gidip beklememe rağmen otobüs saat 12:25 olduğunda dahi otogara gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd...

25 Temmuz 2026 saat 23:40 seferi için 32 numaralı koltuktan bilet aldım. Bileti alırken indirim hakkım olduğu söylendi v...e işlemi yapan kişi bu indirimi uyguladıklarını belirtti, ancak bilet tutarına herhangi bir indirim yansıtılmadı. Daha sonra bugün, benim kontrolüm ve onayım olmadan koltuk numaram...

Bugün Ali Osman Ulusoy firmasının Kahramanmaraş–Havza seferine kedimle birlikte bindim. Yolculuktan önce firmayı telefon...la arayıp kedimi yanımda, araç içinde götürmek istediğimi belirttim ve bu konuda herhangi bir sorun olmayacağı, kedimi yanımda taşıyabileceğim söylendi. Ancak araca bindiğimde gör...

21.07.2026 tarihinde saat 20:00 Havza–Osmaniye seferinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla yolculuk yaptım. Osmaniye Otogarı’n...da inmem gerekirken, hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Erzinde indirildim. Sonrasında da beni otogara servisle getireceklerini söylediler. Ben Osmaniye Otogarı varışlı b...

20/07/2026 tarihinde saat 10:45 için Çeşme’den Yalova’ya Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldık. Biletimizde Alaçatı t...erminali göründüğü için ben de özellikle bu durumu teyit etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmemde bana otogar haricinde hiçbir yerden binemeyeceğim söylenince...

20.07.2026 tarihinde saat 06.30’da Ali Osman Ulusoy firmasından Uşak–İzmir Ilıca seferi için eşim ve oğlum adına bilet a...lındı. Biletlere Ilıca terminal varış noktası olarak işlendiği halde, otobüs şoförü Ilıca otogara girmeyip terminale gelmeden yol üzerindeki bir trafik ışığında indirmeye çalışmış....

18.07.2026 tarihi için Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara’dan Antalya’ya giden 23:15 otobüsüne 3 kişilik bilet aldım. A...ynı gün saat 18:26’da firma tarafından gönderilen SMS’te trafik yoğunluğu gerekçesiyle seferin 120 dakika rötarlı olacağı bilgisi verildi. Hemen öncesinde de 18:24’te, yine firmada...

Araç 1 saat gecikmeli geldi. Bursa yazıhanesindeki çalışanlar otobüse ulaşamadı 1 saat bekledik. Yolculuğa başlarken bag...aj fişi istedik gerek yok dediler. Yolculuk sırasında yanlış yollara girdik. Defalarda benzinlikte anlamsızca bekledik. Bir çok yolcu yol kenarlarında indirildi. Bir dinlenme tesis...

Otobüs bozulup bekletildik sonrasında bir tur otobüsüne alındık ve otobüste eşyalarımız kaldı 15 Temmuz Çarşamba gecesi... saat 23:00’te iki çocuğumla birlikte Ali Osman Ulusoy’un Fatsa–Ankara seferine bindim. Biletimde PNR kodu ww003naeb yazmakta ve otobüsün Fatsa Otogarı’ndan saat 23:00’te kalkması ...

14.07.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait, Mersin’den Boğazlıyan’a giden 22.00 kalkışlı otobüsle yolculuk yapa...n, okuma yazması olmayan annem T***** Ş**** çok ciddi bir sorumsuzlukla karşı karşıya kalmıştır. Annemin biletinde varış noktası Boğazlıyan olarak yer almasına rağmen, kendisi gece...

14.07.2025 tarihinde saat 21:30’da Ankara Söğütözü’nden hareket eden sefere genel müşteri hizmetlerini arayarak rezervas...yon yaptırdım. Görüşme sırasında çocuk bileti için indirim olduğu özellikle beyan edildi ve bana belirli bir tutar söylendi. Ancak bilet alımı esnasında çocuk bileti için beyan ed...

30 Haziran tarihinde saat 14.30 kalkışlı İzmir–Fatsa seferinde Ali Osman Ulusoy ile yaptığımız yolculukta ciddi mağduriy...et yaşadık. Yolculuğa başlamadan önce bize verilen aracın arızalı olduğu, Afyon’a kadar başka bir araçla gidip oradan kendi aracımıza aktarılacağımız söylendi. Ancak tahsis edilen ...

09/07/2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait VV03LE222 seferi ile Ankara’dan Bodrum’a seyahat ettim. Yolculuğun s...onunda bagajımı teslim aldığımda, çocuğum için götürdüğüm park yatağın tamamen ıslandığını ve yoğun balık kokusuna maruz kaldığını fark ettim. Daha sonra yaptığım incelemede, yolcu...