İki Defa Araç Gelmeyen Sefer Ve Bilgilendirme Eksikliği

18.09.2026 tarihinde AŞTİ’den Ali Osman Ulusoy firmasından saat 23.55 çıkışlı, Nazilli varışlı bilet aldık. Ancak seferin iptal edildiğini bize kimse bildirmedi, iptal olduğunu da ancak saat 00.10 civarında büyük uğraşlar sonucu öğrenebildik.

Daha sonra biletimizi bu kez saat 01.30 aracına aktardılar, fakat o araç da gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, söz konusu aracın Ankara’ya girmek üzere olduğunu öğrendik ve bu süreçte hiçbir şekilde net, tatmin edici bir bilgi alamadık. Gece vakti, tüm planlarımız altüst oldu ve ciddi şekilde mağdur edildik.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.