to read complaints and reviews, or file yours.7 Ağustos’ta Alfemo Kısıkköy mağazasından acil ihtiyacımız olduğu özellikle belirtilerek bir köşe takımı siparişi verdik.... Siparişimiz alınırken teslimatla ilgili net bir gecikmeden bahsedilmedi, aksine bugün teslim edileceği söylendi. Ancak bugün ayın 22’si olmasına rağmen hâlâ “haftaya teslim” deni
Alfemo Çiğli şubesinden aldığım yatak odası takımının dolabı yaklaşık iki haftadır hâlâ tamamlanmadı ve teslimat sürecim... sürekli gecikiyor. Satış esnasında ödeme yapılırken 40 gün içerisinde teslimat ve montaj yapılacağı söylenmesine rağmen, her aradığımda “şu eksik bu eksik, araç yok” gibi açıklama
Alfemo Karabağlar mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığımız çocuk yatak odası takımında, yatak altındaki MDF levhada ya...klaşık 3 hafta önce çatlama meydana geldi. Ürünü normal şekilde kullandığımız halde bu parçanın bu kadar kısa sürede çatlaması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından bizi c
04.04.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Alfemo bayisinden yaptığım alışverişte, faturada da yer alan Narva yatak odası gru...bunun içerisinde bulunan “Narva Puf Fame kahve b2 Deri Santa Zeytin Yeşili/Siyah” adlı ürün yerine, Narva takımının salon takımı pufu gönderildi. Ürün teslim tarihi faturada 19.05.
18 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Çiğli Alfemo şubesinden 6 kapılı gardırop da içeren bir mobilya alışverişi yaptım. Ürünle...rin sevki yapılmadan, 31 Temmuz’da iade edeceğimi bildirdim ve bu konuda karşılıklı olarak anlaştık. Buna rağmen benden 4.550 TL cayma bedeli kestiler, oysa 15 gün dolmadan ve ürün
17.07.2026 tarihinde İzmir Alfemo Şirinyer şubesinden Lily yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 45 gün...den daha kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla siparişim hala teslim edilmedi. Ürünü İ**** Bey üzerinden satın aldığım için yaşadığım gecikmeyi ve mağduriye
Alfemo Çiğli mağazasından 1 Ağustos 2026 tarihinde Oasis yatak odası takımı, Windy yatak, koltuk takımı ve TV ünitesi sa...tın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 30–45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek yüksek meblağda ödeme yaptım ancak aradan 46 gün geçmesine rağmen hâlâ te
26 Temmuz tarihinde İzmir Şirinyer Alfemo mağazasından Karya model bir çocuk odası takımı ve Karya model bir yatak odası... takımı satın aldık. Ödemeyi yaklaşık 110 bin tl tutarında peşin olarak karttan tek çekim şeklinde yaptık. Alım sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği, hatta dah
05.07.2026 tarihinde Şirinyer Alfemo mağazasından Lily koltuk takımı satın ...aldım, satış esnasında ürünün en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği söy
Alfemo’nun Kısıkköy şubesinden 02.08.2026 tarihinde düğün hazırlıklarımız için koltuk, gardırop, komodin ve diğer tüm ev... mobilyalarımızı içeren bir takım sipariş verdim. Sözleşme üzerinde teslimat tarihi olarak 16.09.2026 yazmasına rağmen ürünler bu tarihte teslim edilmedi ve edilemeyeceği söylendi.
Alfemo Kıkköy İzmir mağazasından 17 Temmuz tarihinde kızım için Narva genç odası takımı satın aldık. Ödemeyi yaparken ka...porayı IBAN hesabına havale ederek gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Mağazayı ve yetkilileri geçtiğimiz hafta ve son iki gün içinde ar
27 Temmuz 2026 tarihinde Alfemo Aliağa mağazasından Karya yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç ...1 ay içinde teslim edileceği, olsa olsa birkaç gün gecikme olabileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek taşınma sürecimde mevcut yatak odamı yeni evime taşımadım ve tamamen bu takıma
11.07.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Alfemo Kids şubesinden baza, çalışma masası ve 4 kapılı gardıroptan oluşan bir genç ...odası takımı için sipariş verdik. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 40–45 gün içinde teslim edileceği, hatta bazen fabrikanın stokta bulundurduğu, bu nedenle daha erken bile geleb
Nisan 2026’da İzmir Karabağlar Alfemo mağazasından satın aldığım 3’lü koltuğumun ayağı 11.09.2026 tarihinde kırıldı. Sad...ece iki kişi koltuğa oturduğumuz anda koltuğun ayağı kırıldı ve bu kadar yeni alınmış bir ürünün bu şekilde hasar görmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Misafi
İzmir Bergama ilçesindeki Alfemo / aşım o Mobilya bayisinden çocuk odası takımı, şifonyer ve üçlü koltuk satın aldım. Sö...zleşme tarihimiz 01.08.2026, teslim tarihi ise 15.09.2026 olarak belirtildi. Çocuk odası takımı için en geç 1 ay 20 gün içinde teslim edileceği özellikle ifade edilmesine rağmen bu
14 Temmuz 2026 tarihinde Alfemo Forum Bornova şubesinden Palma yatak odası takımı satın aldım. Ürün hakkında henüz tam k...arar vermemişken satış danışmanı G****** Hanım, satışı hemen gerçekleştirebilmek için “buyurun sizi masaya alayım” diyerek acele ettirici ve baskı hissettiren bir tutum sergiledi.
16 Haziran’da İzmir Karabağlar Alfemo Fabrika Mağazası’ndan yemek odası ve salon takımı satın aldım. Bugün itibarıyla üz...erinden 3 ay geçmesine rağmen ürünlerimin kurulumu hâlâ tamamlanmadı. Her kurulum ekibi geldiğinde paketlerin içinden eksik ya da kırılmış parçalar çıktığı söyleniyor ve işlem yarı
"Teşekkür ederim."
Alfemo’dan İzmir Aliağa şubesinden haziran 2026’da daybed yatak aldım. Aldı...ktan yaklaşık bir ay sonra misafirim geldiğinde tek kişilik olan bu yatağı
Didim’de yaşıyorum, bölgemizde Alfemo mağazası olmadığı için babam Haziran ayında İzmir Gaziemir Alfemo şubesinden benim... adıma masa, iki sandalye ve benç siparişi verdi. Sipariş sırasında ürünlerin en geç iki ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ tesl
6 Haziran 2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Mobilya Şehri Alfemo Kids and Teens mağazasından Stella model 3 kapaklı gardırop..., kitaplık ve yatay şifonyer satın aldım. Toplamda yaklaşık 23.000 TL ödeme yaptım ve satış sözleşmesinde teslimat süresi 30 gün olarak belirtildi. Ancak aradan 94 gün geçmesine ra
21.06.2026 tarihinde Çiğli Alfemo şubesinden Gaia yatak odası takımı (Ürün Kodu: sturunagacı9003087) satın aldım. Sözleş...mede teslimat tarihi 05.08.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen bu tarihe uyulmadı. Ağustos’un ikinci haftasında arandım ve baza ile başlığın henüz hazır olmadığını, istersem ya
31 Ağustos 2026 Cuma günü Alfemo İzmir Bornova şubesinden bir yatak odası takımı, bir salon takımı ve bir genç odası tak...ımı satın aldım, ödemenin tamamını kart ve havale ile gerçekleştirdim. Sözleşme numaram R1-F-2338’tir. Satış sırasında bizimle ilgilenen G****** Hanım, ürünlerin en geç eylül ayını
Alfemo Forum Bornova şubesinden Narva konsol satın aldık. Ürünü alırken özellikle teslimatın erken olması gerektiğini be...lirttik. Mağazada bizimle ilgilenen M**** Bey, 20 Temmuz’da satın aldığımız ürünün sistemde üretimde göründüğünü, hatta o hafta dahi teslimatının olabileceğini söyledi. Eşim haftay
İzmir Karabağlar Alfemo mağazasından 26 Ağustos tarihinde toplam 257.500 TL tutarında mobilya alışverişi yaptık. Ödememi...zi peşin olarak o gün hemen gerçekleştirdik. Bize ürünlerin en geç 1 ay içinde, hatta daha da erken teslim edileceği söylendi. Düğün tarihimiz 20 Eylül olduğu için bu söze güvenere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
