to read complaints and reviews, or file yours. 
Alfemo İzmir Bayraklı şubesinden Oasis yatak odası takımı siparişi verdim ve ödemesini 3 Haziran tarihinde yaptım. Ancak aradan 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Teslimatın neden g...
15.06.2025 tarihinde İzmir Kısık Alfemo Bayisi’nden düğünüm için tüm mobilya takımlarımı satın aldım. Satış sırasında 20 Ağustos’ta düğünüm olduğunu özellikle belirttim ve kesinlikle yetişeceği, gecikme olmayacağı söylendi. Bu güvenceye istinaden tüm mobilya alışverişimi Alfemo’dan yaptım. Ancak 1 ...
Alfemo İzmir Bornova mağazasından 3 Haziran’da temmuz ortasında evleneceğim diye Tiamo köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş numarası 40037697. Sipariş sırasında en geç ağustos başında teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak üzerinden 72 gün geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi ve 1 aydır ev...
"Müşteri hizmetlerinden N** Hanım, onay ve araştırma süreci nedeniyle cevaplarının geciktiğini belirtti. Son derece ılımlı ve çözüm sunan bir yaklaşımı vardı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle bir hediye göndermek istediklerini belirtti. Ve teslimat için gün belirledik, umarım sorunsuz bir teslimat süreci olur."
28.05.2025 tarihinde İzmir/Buca Şirinyer Alfemo şubesinden Violet Koltuk Takımı satın aldım. Sözleşmede teslimat süresi 45 gün olarak belirtilmişti, a...
18 Mayıs’ta Alfemo İzmir Karabağlar şubesinden sipariş verdim. Taksitli olarak ödeme yaptım. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ile iletişime geçtim. Her seferinde üretimde aksamalar olduğu ve bir hafta sonra teslim edileceği söylendi, fak...
Alfemo İzmir Çiğli şubesinden 01.06.2025 tarihinde ödemesini yaparak baza başlık sipariş ettim. Teslim tarihi 25.07.2025 olarak belirtildi. Ancak teslimat günü geldiğinde ürünüm teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda teslimatın bir hafta gecikeceği söylendi. Sonraki hafta tekrar aradığımda ise bu kez 15...
24.07.2025 tarihinde İzmir Şirinyer Alfemo mağazasından, Beyaz Tadilat adına Nova model koltuk takımı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 56.000 TL olarak yaptım. Satış sırasında ürünün 11.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ te...
24.06.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Alfemo bayisinden 10.05.2025 tarihinde evlendikten sonra oturacağım evimin eşyalarını beğendim sipariş ettim. Teslim tarihimin 24.06.2025 olduğu söylendi fakat neredeyse 3 ay oldu. Ürünler elimize ulaşmadı. Nikah tarihi geldi. Evimizi yerleştiremedik. Kendileri il...
"Teşekkür ederim kurulum sağlandı. Montaj için gelen ekip iyi insanlardı."
Alfemo mobilyadan bir gardırop aldık. Merano model isimli. Outletmiş kapalı sıfır kutu. Hızlı teslimat kurulum olsun diye mağazanın stoğunda var diye ...
"Teşekkürler"
Alfemo İzmir Forum Bornova mağazasından 26/11/2024 tarihinde oturma odası ve yatak odası takımları aldım. Sevkiyat tarihini de Temmuz 2025 olarak anlaştık. Ürünler elime 1 parçası eksik ve 2 parçası kırık biçim de ulaştı. Daha sonrasında bu ürünlerden farklı bir ürün daha sipariş verdim. Yaklaşık 20...
İzmir Karabağlar Alfemo'dan aldığım ürünler teslim edilmedi. Düğünüm geldi. Sürekli 'şu gün, bugün' denilerek teslimat süresi aşıldı. İptalini yaptık, üzerinden 2 hafta geçti; ne ücret iadesi yapıldı ne de net bilgi veren var. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, her seferinde '2 hafta içinde' diyorlar. H...
Alfemo İzmir çiğli şubesinden 10.05.2025 tarihinde ödemesini yaparak koltuk sipariş ettim. Teslim tarihi 24.06.2025 ti. Teslim tarihi gecikince şubeyi aradığımda fabrikada bir sorun olduğunu teslim tarihinin 1 ay gecikeceğini söyledi. Bunu üzerine siparişimin iptalini istedim. Size bilgi için dönece...
"Müşteri ilişkileri departmanından Nur hanım ulaştı, uzun bir bekleyişin ardından bu cuma günü koltukların montajı için randevu oluşturduk. Kendileri bu süreç uzadığı için küçük bir hediyeyle gönlümüzü almak istediklerini söylediler. Teşekkür ederim."
11 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Şirinyer Alfemo Mobilya’dan koltuk takımı satın aldık. Satın almayı babam gerçekleştirdi. Ödemeyi 52.000 TL olarak peşin...
Alfemo İzmir Kısıkköy bayisinden 03/05/2025 tarihinde yatak odası takımı siparişi verdim. Teslim tarihi olarak 17/06/2025 gözükmekte iken hala eşyaların yarısı üretilmemiş durumda olduğunu öğrendim. 3-4 günde bir arayıp aciliyetimi belirtmeme rağmen eşyaların hala bir kısmı üretimde değilmiş. 3 ayda...
İzmir Forum Bornova'da bulunan Alfemo mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce yatak odası takımı siparişi vermiştik. Siparişi verdiğimizde teslimatın hafta içi salı günü yapılacağı söylendi. Ancak 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ ürünümüz gelmedi. Siparişten bir hafta sonra sadece gardırop getirildi. Karyolan...
Alfemo Kuşadası mağazasından 2024 Ağustos ayında aldığımız çocuk odası takımının yatağı, 22 Mayıs tarihinden bu yana oyalamalar nedeniyle tamir edilmiyor. Parça sağlanmıyor. İlk iletişime geçtiğim kişi, bayiyi devraldıklarını ve devralma tarihinden öncesiyle önceki şube sahibinin ilgilendiğini belir...
Alfemo İzmir Kısıkköy şubesinden, 28.04.2025 tarihinde, çeyiz paketi olarak almış olduğumuz mobilyalarımızı teslim alamıyoruz. İlk termin 12 Haziran olarak verilmişti, ardından bayram dolayısıyla 19 hazirana çekildiği söylendi, tekrar arayıp sorduğumuzda 25 Haziran'da teslim edilecek denildi. Tekrar...
01.05.2025 tarihinde Alfemo mobilya mağazasından kredi kartı ile ödeme yaparak 2 üçlü 2 berjer koltuk takımı aldım. Sözleşmede teslim tarihi 45 gün ol...
12 Nisan 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Alfemo şubesinden Raven oturma grubu, konsol ve yemek masası takımı aldım. Sipariş sırasında, ürünlerin en geç ...
Alfemo Şirinyer-Buca İzmir mağazasından 13.04.2025 tarihinde mobilya aldım. Paranın yarısını peşin ödeyip kalanını kredi kartından ödedim. Teslimat konusunda en geç 45 gün sonra yani 28.05.2025 tarihinde ürünlerimi teslim edeceklerini söyledikleri halde aylardır arıyorum üretimde sorun olduğunu söyl...
Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
