to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Odası Takımının Gecikmeli Teslimatı Ve Net Tarih Belirtilmemesi
17.07.2026 tarihinde İzmir Alfemo Şirinyer şubesinden Lily yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 45 günden daha kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla siparişim hala teslim edilmedi.
Ürünü İ**** Bey üzerinden satın aldığım için yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti kendisine üç kez ilettim fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir teslimat tarihi de verilmedi. Ödememi yapmış olmama rağmen uzun süredir ne ürünümü teslim alabildim ne de sürece dair tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Yatak odası takımımın daha fazla gecikmeden, mümkün olan en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayşe Akçay Merhaba, Öncelikle siparişinizin teslimat sürecinde yaşanan gecikme ve süreç içerisinde tarafınızda oluşan mağduriyet ve memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz kapsamında yer alan Lily yatak odası takımı ürünlerinizin üretim süreci devam etmektedir. Üretim sürecinin tamamlanmasının ardından ürünlerinizin teslimatının öncelikli olarak gerçekleştirilmesi için gerekli sevkiyat ve teslimat organizasyonu sağlanacaktır. Süreciniz ilgili birimlerimiz tarafından takip edilmekte olup, ürünlerinizin mümkün olan en kısa sürede tamamlanarak tarafınıza ulaştırılması adına gerekli çalışmalar sürdürülmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
4 Ekim'de ürünümün hazır olacağını bildirdiler, ancak marka yoğun olduğunu söyleyerek ilgi göstermedi. Mağduriyetimi gidermek için hediye talep ettim ama henüz bir yanıt alamadım.
