to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo Karabağlar şubesinden aldığım mobilya takımı için kırlent renkleri konusunda ek ücret ödeyerek özel bir renk terc...ih ettim ancak ürünler teslim edildiğinde istediğim renkler gelmedi. Yanlış renk gönderimi yapılmasına rağmen yaklaşık 28 Temmuz’dan bu yana, yani 2 aydır bu sorun çözülmeden sadec
"Şikayeti yazdıktan hemen sonra, 19.30 itibari ile ürünler teslim edildi."
Alfemo Karabağlar şubesinden 08.08.2026 tarihinde Oasis açılır masa ve 6 sandalye ile birlikte farklı ürünler de satın a...ldım. Diğer ürünler teslim edilmesine rağmen, Oasis açılır masa ve 6 sandalye 29.09.2026 tarihi itibarıyla hala teslim edilmedi. Satış sözleşmesinde yer alan 30 iş günü teslim süre
Alfemo Karabağlar mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığımız çocuk yatak odası takımında, yatak altındaki MDF levhada ya...klaşık 3 hafta önce çatlama meydana geldi. Ürünü normal şekilde kullandığımız halde bu parçanın bu kadar kısa sürede çatlaması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından bizi c
04.04.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Alfemo bayisinden yaptığım alışverişte, faturada da yer alan Narva yatak odası gru...bunun içerisinde bulunan “Narva Puf Fame kahve b2 Deri Santa Zeytin Yeşili/Siyah” adlı ürün yerine, Narva takımının salon takımı pufu gönderildi. Ürün teslim tarihi faturada 19.05.
Nisan 2026’da İzmir Karabağlar Alfemo mağazasından satın aldığım 3’lü koltuğumun ayağı 11.09.2026 tarihinde kırıldı. Sad...ece iki kişi koltuğa oturduğumuz anda koltuğun ayağı kırıldı ve bu kadar yeni alınmış bir ürünün bu şekilde hasar görmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Misafi
16 Haziran’da İzmir Karabağlar Alfemo Fabrika Mağazası’ndan yemek odası ve salon takımı satın aldım. Bugün itibarıyla üz...erinden 3 ay geçmesine rağmen ürünlerimin kurulumu hâlâ tamamlanmadı. Her kurulum ekibi geldiğinde paketlerin içinden eksik ya da kırılmış parçalar çıktığı söyleniyor ve işlem yarı
İzmir Karabağlar Alfemo mağazasından 26 Ağustos tarihinde toplam 257.500 TL tutarında mobilya alışverişi yaptık. Ödememi...zi peşin olarak o gün hemen gerçekleştirdik. Bize ürünlerin en geç 1 ay içinde, hatta daha da erken teslim edileceği söylendi. Düğün tarihimiz 20 Eylül olduğu için bu söze güvenere
Alfemo İzmir Karabağlar şubesinden 19.07.2026 tarihinde bir koltuk takımı için satış sözleşmesi yaptım. Teslimat tarihi ...olarak bana 2 Eylül verildi ancak bu tarihe rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi. Verilen tarihte teslimat yapılmaması sebebiyle hem ev düzenim aksadı hem de mağduriyet ya
2 Mayıs’ta İzmir Karabağlar Alfemo şubesinden oturma grubu ve yemek masası dahil toplam 193.000 TL tutarında ürün satın ...aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim halen tam olarak teslim edilmedi ve süreçle ilgili
İzmir Karabağlar Alfemo şubesinden 30.06.2026 tarihinde Mira koltuk takımını satın aldım, tarafıma 45 gün termin verildi.... Ancak teslimat tarihi geldiğinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat gerçekleştirilmedi, aradığımda ise uzun süre telefonlarıma cevap verilmedi. Sadece farklı numaralardan a
21.06.2026 tarihinde Alfemo Karabağlar’da bulunan Merda Home firmasından Alfemo Mira çift yönlü köşe koltuk satın aldım.... Kredi kartına 9 taksit olacak şekilde toplam 45.000 TL ödeme yaptım. Sözleşmede taahhüt edilen teslim tarihi 25.07.2026 olmasına rağmen, bu tarih geçtiği gibi, yasal azami süre ol
Alfemo İzmir Karabağlar şubesinden 27.06.2026 tarihinde eşim Y****** K*** adına koltuk takımı satın aldık. Satış sırasın...da ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sürecin başından beri hem yeni evli olduğ
Alfemo Karabağlar bayisinden bir kanepe satın aldım ve teslimat için pazartesi günü tarih verildi. Ancak belirtilen tari...he rağmen ürünüm teslim edilmedi ve bayiyi aradığımda ürünün ellerinde olmadığını, fabrikanın kanepeyi yeniden üreteceğini söylediler. Teslimat süresi dolmasına rağmen herhangi bi
Alfemo’dan Violet model koltuk salon takımı siparişi verdim, ancak ürünüm bir buçuk aydır hala teslim edilmedi. Fabrikad...an ürünün son güne kadar hâlâ üretimde olduğu söyleniyor, fakat net bir teslimat tarihi verilmiyor. Teslimat için verilen 45 günlük sürenin son günü 5 Ağustos olmasına rağmen, bug
Alfemo Yeşillik Caddesi Karabağlar mağazasından düğünüm için mobilya alışverişi yaptım. Satış aşamasında her şey son der...ece ilgili ve sorunsuz görünürken, ödemeyi yaptıktan sonraki süreç tam anlamıyla hayal kırıklığına dönüştü. 29 Haziran 2026 tarihinde siparişimden yalnızca 1 adet Violet üçlü kolt
"Sorunumuz mağaza müdürü ve Beste hanımın sayesinde çözüme ulaştı, konu hakkındaki yardımları için teşekkür ederim."
13.06.2026 tarihinde İzmir’deki Karabağlar Alfemo Merda mağazasından bir adet şifonyer, baza ve yatak odası dolabı olmak... üzere 3 kalem ürün satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 23.06.2026 tarihine kadar, yani 10 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen aradan 20 günü aşkın s
Alfemo İzmir Karabağlar mağazasından 11 Mayıs’ta peşin ödeme ile 4 kapaklı bir dolap satın aldık. Dolabın teslimi için b...ayramdan sonrasına gün verildi ve biz yaklaşık bir ay dolabı bekledik. Ardından montaj için 16 Haziran günü tüm gün evde bekletildik, ekip akşam saat 20.30–21.00 civarında ancak ge
15.04.2026 tarihinde Karabağlar Alfemo mağazasından kızım için Stella genç odası takımı, ilave olarak da yatak ve dönerl...i çalışma masası sandalyesi satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendiği için bu taahhüde güvenerek ödememi banka hesabına
"Sürece Karabağlar Alfemo Merda şubesinden Ali Bey'in dahil olmasıyla beraber işlemler hızlandı. Kısa süre içerisinde dönüş yapıldı ve koltuk takımı 16.06 tarihinde teslim edildi. Mağduriyetimi giderdikleri için kendilerine çok teşekkür ederim"
İzmir Karabağlar’daki Alfemo Merda şubesinden 9 Nisan’da Karya yatak odası takımı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzer...inden 2 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tamamlanmadı. Ürün hem geç teslim edildi hem de eksik ve hatalı geldi; baza kapaklarım farklı gönderildi ve eksik olan parçalar da bir tü
04 Nisan tarihinde Alfemo Karabağlar şubesinden yatak odası takımı, yemek masası ve sandalyeleri, TV ünitesi ve köşe kol...tuk satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 263 bin tl olarak yaptım. Sipariş esnasında tüm ürünlerin 23 Mayıs’a kadar üretilip teslim edileceği, ayrıca parçalar üretildikçe
7 Mart’ta Alfemo İstanbul Bakırköy İncirli şubesinden Nill koltuk takımı ve Karya yatak odası takımı satın aldım. Sözleş...mede teslimat süresi 45 gün olarak yazmasına rağmen bugün itibarıyla 65 gün oldu ve hâlâ teslimat yapılmadı. Ürünler İzmir Karabağlar’da teslim edilecek, fabrikalarının da İzmir’de
Alfemo Karabağlar şubesinden Aralık 2025 başında koltuk takımı, yemek takımı, TV ünitesi, yatak odası takımı ve giyinme ...odası takımı aldık. Toplamda yaklaşık 310.000 TL tutarında, 5 taksitli bir alışveriş yaptık. Sözleşmemizde teslim tarihi 31.03.2026 olarak yer almasına rağmen, süreç baştan sona so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
