to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karabağlar Alfemo mağazasından 26 Kasım tarihinde Narva 100’lük ve 180’lik TV sehpası duvar modülü satın aldım. Mağazada ürünü alırken en geç bir hafta içinde teslim edileceği, sipariş süresinin 45 gün olduğu ama bu kadar beklemeyeceğimiz özellikle belirtilerek güven verildi. Buna rağmen bugün...
02.03.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Alfemo bayisinden Alfemo Frida koltuk takımı satın aldım. Ürün bize zaten çok gecikmeli ulaştı. Teslimat günü, daha koltuğa oturmadan üçlü koltuklardan birinin ayaklarının takılacağı yerde teslimat ekibi kılavuzu kırdı, parçalar astarın içine düştü. Tornavida ve...
"Alfemo, koltuk takımlarında yaşadığımız sıkıntılara sessiz kalmadılar ve koltuklarımızın kumaşlarını değiştirdiler. Umarım bir daha sıkıntı olmaz. Bir süre kullandıktan sonra tekrar yorumumu güncelleyeceğim. İlginiz için teşekkürler"
Alfemo Karabağlar mağazasından 5387437 sipariş numarası ile satın aldığım televizyon ünitesi, kayınvalidem için İzmir’deki adrese dün teslim edilip montajı yapıldı. Ancak bugün ürünü incelediğimizde, montaj sırasında ünitenin kırıldığını ve bu kırığın bantla kamufle edildiğini fark ettik. Durumu he...
27 Temmuz’da İzmir Karabağlar Alfemo mağazasından Oasis masa sandalye takımı satın aldım ve ödemeyi nakit olarak yaptım. Ancak ürünüm, söz verilen tar...
12 Haziran 2025 tarihinde Alfemo Karabağlar İzmir şubesinden koltuk ve salon takımı siparişi verdim. Ürünlerin teslimat tarihi üzerinden 1 ay geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Sipariş veya fatura numaram bulunmuyor. Ürünlerin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat gecikmesi ne...
08.06.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Alfemo şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimat tarihi olarak 22.07.2025 s...
18.05.25 tarihli satış sözleşmemizde yer alan 4492135 numaralı yatak bazası ve baza başlığı siparişimizi İzmir Karabağlar Alfemo şubesinden yaklaşık 3 ay önce, evlilik hazırlığımız için verdik. Teslimatta sorun yaşamamak adına siparişimizi erkenden oluşturmamıza rağmen, ürünlerimiz hâlâ teslim edilm...
18 Mayıs’ta Alfemo İzmir Karabağlar şubesinden sipariş verdim. Taksitli olarak ödeme yaptım. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ile iletişime geçtim. Her seferinde üretimde aksamalar olduğu ve bir hafta sonra teslim edileceği söylendi, fak...
İzmir Karabağlar Alfemo'dan aldığım ürünler teslim edilmedi. Düğünüm geldi. Sürekli 'şu gün, bugün' denilerek teslimat süresi aşıldı. İptalini yaptık, üzerinden 2 hafta geçti; ne ücret iadesi yapıldı ne de net bilgi veren var. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, her seferinde '2 hafta içinde' diyorlar. H...
Alfemo İzmir Karabağlar şubesinden yatak odası satın aldım en geç 45 gün içerisinde teslim edileceğini söylediler. 50 gün olmasına rağmen hala teslim etmediler. Aradığımda sürekli üretim aşamasında diyerek telefonu kapatıyorlar. Madem sözünüzde durmayacaksınız neden böyle söylüyorsunuz.
Alfemo'dan tam 2 ay önce mobilya aldık ve bize, İzmir Karabağlar Alfemo şubesindeki B**** Hanım tarafından en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söyl...
Alfemo İzmir Karabağlar şubesinden Metropol yatak odası takımı aldık. Siparişi vereli 75 gün olmasına ve siparişi verirken parayı peşin almalarına rağmen, ne ortada ürün var ne de sipariş. Bayiyi arıyoruz, telefonu açan yok; mağazaya gidiyoruz, 'Üretim sürüyor' deniliyor. Dalga geçer gibi cevaplar v...
"En kısa sürede görüş sağlandı. Teşekkürler…"
Alfemo Karabağlar/İzmir mağazasından aldığım yemek odası takımının (3ay geçti) hala 4 sandalyesi teslim edilmedi. Hep bir oyalama taktiği var. Umurlarında değil. Bir daha asla Alfemo'dan ürün almam. Kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Oradan oraya aktarıyorlar. Şikayet talebeniz oluşturuldu, size dönüle...
"Oluşan sorunu çok kısa bir sürede çözüme kavuşturan ekibinize çok teşekkür ederim"
Yatak odasında diğer odamın çatısı aktığı için şimdilik diğer odaya dolap koymuştum. Yerini değiştirmelerini rica etmeme rağmen hiç hoş olmayan bir üslupla karşı karşıya kaldım. Alfemo da hiç memnun değilim. Ne Karabağlar şubesindeki satıcılardan ne de getirip kuran insanlardan. En basiti gelen arka...
Alfemo İzmir Karabağlar şubesinden beyaz eşya, yatak odası ve oturma odası takımı aldık. Parayı peşin olarak almayı biliyorlar. Fakat parça parça getiriyorlar. Bana 2 defa geleceği gün ile ilgili bilgi verilmesine rağmen getirmediler. Farklı günlerde getirdiler ve hep eksik getirdiler. Şikayetçiyim.
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Ekim 2023'de yaşındaki kızımıza Alfemo İzmir Karabağlar mağazasından tek kişilik baza satın aldık. 3 ay sonra bazanın sunta kısmında çatlak ve kırılma...
İyi günler; 16 Kasım 2023 tarihinde Karabağlar/İzmir Alfemo şubesinden Brantford koltuk takımı (3+3+1+1) ve Essen yaşam ünitesini parasını peşin ödeyerek satın aldım. Koltuk takımının birer adet üçlü ve tekli koltuğun fabrikadan teslim edileceği söylendi. Tekli koltuk teslim edildi. Ancak üçlü koltu...
İzmir Karabağlar Alfemo mobilyadan amber koltuk takımı aldık. Mobilyaları düğünden 70 gün önce aldık 70 gün e teslim olur dediler. 90 günü geçti. Ancak teslim edildi ama yarım yamalak teslim edildi parça parça geldi. Ben evlendiğimde salon takımım yoktu. Sandalye de oturduk 2 hafta sonra ikame koltu...
İzmir Karabağlar Alfemo dan 8 Temmuz 2023 tarihinde çeyiz mobilyalarımızı aldık. Koltuk takımımız hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp konuştuğumuzda ise bekleyeceksiniz kumaş yok, yapacak bir şey yok gibi cümleler kullanıyorlar. Ayrıca sözleşmede 45 iş gününde teslim demiyordu. Yasal süreci de...
Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
