4
Çözüldü
Teslim Tarihine Uymayan Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkileri
21 Şubat 09:191.496
"Şikayet sonrası ilgilenildi ve ürünler peyderpey olarak sevk edildi ve sevkiyat sürecimiz devam ediyor. Çalışan arkadaşlar ilgiliydi."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo izmir
314 şikayet
Teslimat Süresi Geçen Çalışma Ünitesi Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
17 Şubat 20:37703
Sipariş ettiğimiz genç odası çalışma ünitesi ürün termin süresi geçmesine rağmen tarafımıza gönderilmedi. Sipariş ve öde...meyi alan Defalarca aradığımız İzmir Kısıkköy bayisi devredilmiş, müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen gün içerisinde size döneceğiz diyerek dönüş sağlamıyorlar. Konu il
5
Çözüldü
68 Bin TL'lik Alfemo Metropol Gardırop Kapak Rayları Sorunlu, Yenisi İsteniyor
10 Şubat 19:11705
"İlgilenen müşteri temsilcisi Nur hanım çok ilgili ve kibardı Yardımcı olmaya çalıştı. Kendisine teşekkür ederim."
1
Teslimat Gecikmesi Ve Montaj Hataları Nedeniyle Ürün Değişimi Ve İade Talebi
10 Şubat 11:47553
14 Aralık’ta İzmir Kısıkköy Alfemo mağazasından Narva konsol, Narva sabit yemek masası, Narva vitrin modülü, Narva orta ...sehpa ve 2 adet yan sehpa ile Narva sandalye Fame krem aldım. Satış sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve sipariş numaram 6077171 olarak verildi. Ancak üze
5
Çözüldü
9 Şubat 15:01
"Teşekkürler"
Meral şikayetini yayından kaldırdı
Koltuk Takımındaki Diken Gibi Kumaş İçin Değişim Talebi
4 Şubat 01:151.505
20.12.2025 tarihinde İzmir Bayraklı Alfemo Mağazası’ndan 45.620 TL bedelle, kredi kartıyla taksitli ödeme yaparak bir ko...ltuk takımı satın aldık. Kumaş seçenekleri oldukça sınırlı olduğu için mevcut alternatifler arasından bir kumaş tercihi yapmak zorunda kaldık. 03.02.2026 tarihinde ürün teslim edil
Alfemo’dan Clara Çalışma Masası Teslimatı 45 Gün İçinde Gelmedi
3 Şubat 20:40657
17.11.2025 tarihinde Alfemo Kahramanmaraş bayisinden Clara genç odası çalışma masası satın aldık. Satın alma sırasında ü...rünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Bayiyi ve genel merkezi aradığımızda, sürekl
4
Çözüldü
Peşin Ödenen L Koltuğun Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Açıklama Yok
31 Ocak 16:12537
"İlgili temsilci hatalarını düzeltme maksadıyla jest olarak küçük bir halı gönderdi teşekkürler"
4
Çözüldü
Alfemo'nun İki Aylık Gecikmeli Teslimatı Ve Gece Yarısı Güvensiz Ekip
27 Ocak 00:21794
Kasım 2025 ayında İzmir Kısıkköy Alfemo mağazasından kızım için bir çalışma... masası satın aldım. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürün bir türlü teslim e
5
Çözüldü
25 Ocak 23:44254
"İlgi ve alakanız dan ötürü çok teşekkür ediyorum"
Gürcan şikayetini yayından kaldırdı
Alfemo İzmir Bayraklı Şubesinde Köşe Koltuk Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve Cevap Yokluğu
22 Ocak 10:15602
Alfemo İzmir Bayraklı şubesinden Maya model köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2–3 hafta içinde tesli...m edileceği söylendi, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi ve süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan gecikme üzerine ürünü satın aldığım
4
Çözüldü
Koku, Çökme Ve Kumaş Bozulması Servis Gecikmesi
18 Ocak 12:43534
"Süreci takip eden Nur hanıma teşekkür ederim"
Ürünü beğenerek mağazada 3 sefer deneyimleyerek aldım. Eve getirdiklerinde ...kokudan dolayı 1 ay oturamadım. Oturunca da fazla çöktüğünü fark ettim. Kum
5
Çözüldü
15 Ocak 15:46528
"Alfemo İzmir fabrikadan nur hanım arayarak mağduriyetimizi giderdi, kendisine teşekkür ediyorum"
Evren şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Alfemo Yatak Odası Paneli Kendi Kendine Çatladı, Garanti Dışı Ücret Talebi
14 Ocak 14:56919
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Alfemo Mağazasında 47 Gün Beklediğim TV Sehpası Hala Gelmedi
8 Ocak 15:50828
23.11.2025 tarihinde İzmir Balçova Palmiye Alfemo mağazasından Oasis 100’lü...k TV sehpası satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 10 gün içinde teslim
5
Çözüldü
Alfemo'da Başlıksız Karyola Teslimatı Ve Yanıltıcı Görseller
6 Ocak 20:11541
"Teşekkürler"
İzmir Karabağlar Alfemo Mağazasından Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Parça Sorunu
6 Ocak 19:39812
İzmir Karabağlar Alfemo mağazasından 26 Kasım tarihinde Narva 100’lük ve 180’lik TV sehpası duvar modülü satın aldım. Ma...ğazada ürünü alırken en geç bir hafta içinde teslim edileceği, sipariş süresinin 45 gün olduğu ama bu kadar beklemeyeceğimiz özellikle belirtilerek güven verildi. Buna rağmen bugün
5
Çözüldü
Alfemo Mağazasından Alınan Yemek Masası Takımının Teslimatı Uzun Süre Gecikti
3 Ocak 23:06756
"Mağduriyet giderildi teşekkürler 🙏🏻❤️"
4
Çözüldü
Alfemo'nun Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İlgisizlik
3 Ocak 17:25988
"Teşekkür ederiz"
11.16.2025 tarihinde Alfemo’dan, Zaya Mobilya Lüleburgaz/Kırklareli bayisi ...üzerinden Clara genç odası takımı siparişi verdim ve ödememi yaptım. Sipari
5
Çözüldü
Alfemo Nilüfer Şubesinde Çalışanların Görmezden Gelmesi ve Mağaza Kapalı Olması
29 Aralık 2025 20:52796
"Merhabalar mağaza yetkilisi ve sahibi olan Ömer bey benimle iletişime geçti ve benimle ilgilendi gördüğüm kadarıyla mağazadaki arkadaşlarlada gerekli konuşma yapılmış. Ömer bey sayesinde gerekli desteği aldık ve olumsuz tecrübeyi telafi etmek için elinden geleni yaptı."
28 ve 29 Aralık akşam saatlerinde Bursa Nilüfer Ertuğrul İzmir Yolu üzerind...eki Alfemo şubesine genç oda takımı için bilgi almak ve yıl sonu indirimind
1
Renk Ve Yön Hatalı Gelen Baza Ve Dolap Takımı İçin Değişim Talebi
27 Aralık 2025 19:06861
İzmir Forum Bornova Alfemo mağazasından bir adet başlıklı baza karyola ve üç kapaklı dolap satın aldık. Bize bu ürünleri...n takım olduğu söylenerek, baza başlığının beyaz, üzerindeki derilerin gri, dolabın ise beyaz renkte olduğu özellikle belirtilmiş; katalog üzerinden beyaz bir dolap gösterilerek sa
1
Koltuk Takımında Kısa Sürede Çökme Ve Renk Solması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
22 Aralık 2025 21:331.684
2022 yılında İzmir Balçova Palmıye Alfemo mağazasından aldığım Mari koltuk takımında ciddi bir kalite problemi yaşıyorum.... Koltuklarda belirgin derecede çökme oluştu ve gri olan koltuk takımımın rengi zamanla resmen pembeye döndü. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2023 itibarıyla bu sorunlar ort
5
Çözüldü
Teslimat Süresini Aşan Koltuk Takımı Siparişim İçin Net Bilgi Ve Acil Teslimat Talebi
20 Aralık 2025 20:541.928
"Teşekkürler"
29 Ekim 2025 tarihinde Alfemo İzmir Kısık mağazasından bir koltuk takımı si...parişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 30 gün içinde, en geç 45 gün içinde
1
Alfemo Teslimat Sözünde Durulmadı, Tüm Günümüz Boşa Gitti!
20 Aralık 2025 15:28956
Alfemo mobilya İzmir Bayraklı mağazasından aldığım ürünlerin teslimatı için 12 Aralık Cuma gününe randevu oluşturuldu. H...afta içi müsait olmadığımızı bildirdiğimizde teslimatını Ocak ayına sarkacaktır cevabı alındı bunun üzerine cumada mutabık kılındı. Saat paylaşmayan ekip gün sonu olmasına rağmen h
Marka Profili
Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94