to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Altındaki Çatlamış MDF Levha Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi
Alfemo Karabağlar mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığımız çocuk yatak odası takımında, yatak altındaki MDF levhada yaklaşık 3 hafta önce çatlama meydana geldi. Ürünü normal şekilde kullandığımız halde bu parçanın bu kadar kısa sürede çatlaması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi.
Çocuğumun sağlığı ve güvenliği söz konusu olduğu için yatak altındaki bu çatlağın ilerlemesinden ve daha büyük bir hasara yol açmasından kaygı duyuyorum. Bu nedenle, yatak altındaki çatlamış MDF levhanın garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve parça değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Mert K. Merhaba, Öncelikle ürününüzde yaşanan sorun ve bu süreçte tarafınızda oluşan mağduriyet ve memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzde yaşadığınız problemle ilgili geri bildiriminiz, gerekli inceleme ve işlemlerin yapılabilmesi amacıyla teknik servis birimimize iletilmiştir. Servis birimimiz tarafınıza geri bildirim verecektir. Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
