to read complaints and reviews, or file yours. 
"Veriidikleri sözü tutacaklarını düşünüyorum"
23.09.2025 tarihinde Isparta Alfemo bayisinden vintage tek kişilik baza satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve ürünün en geç 45...
20.10.2025 tarihinde Forum Bornova İzmir Alfemo mağazasından Narva Karyola Başlık, Narva Karyola Bazalı Yatak ve Windy Yatak Serisi ürünlerini teslim aldım. Ürünlerin montajı sırasında çizik, kırık ve kaplama hatası gibi kusurları fark ettim. Teslimat gününde mağazaya iade talebimi iletmeme rağmen, ...
Amber model Alfemo koltuk takımımın nasıl temizlenmesi gerektiğiyle ilgili bilgi almak için hem Alfemo şubesiyle hem de genel merkez müşteri hizmetleriyle iki gündür farklı zamanlarda iletişime geçtim. Ancak bu süre zarfında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Son olarak internet adresle...
"Alfemo Genel Müdürlüğünden N** Hanım ulaşım sağladı ve ürünlerin teslimi için gerekli görüşmeleri yaptı. Ürünler kısa sürede teslim edildi. Teşekkürler"
07.08.2025 tarihinde Tokat Alfemo Mağazası’ndan Clara Genç Odası satın aldım. Ürünün mağazada olmadığını, 45-50 gün içinde teslim edileceğini söyledil...
Alfemo baştan aşağıya sorunlu bir firma. Servis hizmeti yetersiz, sorun çözme konusunda başarısızlar. Ürün sattıktan sonra yaşanan problemlerle ilgili muhatap bulmak imkânsız. Nisan 2025’te Kayseri Alfemo şubesinden yaklaşık 200.000 TL tutarında koltuk, çocuk odası ve TV sehpası siparişi verdim. Kol...
"Alfemo Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakası ile sorun çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıl önce Siverek Alfemo şubesine tamir edilmesi için bıraktığım komodin kayboldu. Ürünü 1 yıl kullandıktan sonra yaşadığım kırılma sorunu n...
"Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm hanımefendiye teşekkür ederim. Onun sıcak konuşması olmasaydı şu an bu 5 yıldızı vermiyor olurdum"
12.07.2025 tarihinde Kocaeli Mobesko Alfemo mağazasından Alfemo Hill yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Yatak odası için 45 gün teslimat...
"Sorun çözüldü"
16.02.2025 tarihinde Alfemo Güngörler Bayii / Ankara’dan Metropol Yemek Odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 45 gün (yaklaş...
Alfemo Mobilya'dan 01.06.2025 tarihinde 2'li ve 3'lü koltuk takımı aldık. 16.07.2025'te teslim edileceği söylendi. Temmuz başında tekrar aradığımızda ürünün 30.07.2025'te teslim edileceği belirtildi. Bunu kabul etmedim ve ödememin iadesini istedim. Bu kez fabrikayla görüşüp bilgi vereceklerini söyle...
Alfemo Çorlu şubesinden 8 ay önce ödemesini yaparak aldığımız koltuk takımı ve diğer ürünler, teslim edilmesini istediğimizde satış sözleşmesinde belirtilmesine rağmen teşhir ürünü olarak gönderildi. Firma sahibi hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve bizi muhatap bile almayarak gönderdikleri ürünü kabul...
11 Mayıs tarihi itibarıyla Manisa Alfemo mağazasından alışveriş yaptık. Yetkili arkadaşlar, ürünlerin teslimatının en geç 45 gün (25 Haziran) içerisinde yapılacağını söylediler. Sonrasında yaşanan süreçte, firmanın el değiştirdiği ve ürünlerin henüz hazır olmadığı gibi cevaplarla karşılaştım. Genel ...
01.05.2025 tarihinde Alfemo mobilya mağazasından kredi kartı ile ödeme yaparak 2 üçlü 2 berjer koltuk takımı aldım. Sözleşmede teslim tarihi 45 gün ol...
Alfemo Beylikdüzü mağazasından 15.06.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Kart çekimi yapılırken yanlışlıkla 2 defa çekim yapıldı. Bir tanesini iptal ettiklerini, birkaç gün içerisinde provizyondan düşeceğini belirttiler ama daha sonra ekstreme yansıyınca iptali için mağazaya müracaat ettim. Mağaza gene...
Alfemo Ankara Mamak mağazasından 03.04.2025 tarihinde yapmış olduğum Oasis başlık ve bazalı karyola siparişimin 45 gün sonra hazır olup teslim edilece...
13.04.2025 tarihinde Alfemo mobilya mağazasından kredi kartı ile ödeme yaparak 2 üçlü, 1 berjer ve 1 puf koltuk takımı aldım. Sözleşmede teslim tarihi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen, bu süre geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Fabrika tam 4 kez teslim tarihini değiştirdi ve şu anda teslima...
Mayıs ayının 2. Haftasında İzmir Çiğli Alfemo şubesinden mobilya satın aldım. Satın alma esnasında bana ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği, yani 16 Haziran 2025 tarihinde elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de y...
Alfemo MASKO mağazasından 15 Haziran'da düğünüm olduğunu belirterek, 13 Nisan'da yatak odası, oturma grubu ve yemek odası satın aldım. Bana 28 Mayıs teslim tarihi verildi. 28 Mayıs'a kadar olan süreçte MASKO mağazasını her aradığımda, ürünlerin hiçbir gecikme olmadan teslim edileceğini söylediler. H...
Muğla Marmaris Alfemo mağazasından aldığım Oasis oturma grubumun teslim tarihi 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. Mağazayı ve Alfemo genel merkezini aradığımda, üretime ulaşamadıklarını, ürünün hâlâ üretimde olup olmadığını ya da ne zaman geleceğini bilemediklerini söylüyorlar. Paranızla ma...
"Teşekkürler..."
Alfemo'dan 23.01.2025 tarihinde koltuk, yatak ve parça kumaş siparişimiz oldu. Koltuk ve yatak teslimatında acelemiz olmadığı için teslimatı başka bir zamana istedik. 16.04.2025 itibariyle 1.5 ay süren zorlu telefon iletişimi sonucunda koltuğumuzu zar zor alabildik. Fakat parça kumaşımıza dair Alfem...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim kolay gelsin"
Merhaba, Ankara Siteler Alfemo'dan beş ay önce çocuklarım için aldığım iki adet baza yatak başlığı aldım, fakat beş aydır daha göndermediler. Mağazada...
Alfemo Kahramanmaraş mağazasından koltuk takımı aldık. Aldığımız takımı söyledikleri tarihten çok sonra getirdiler. Özür amaçlı bize sehpa takımı hediye edeceklerdi ama etmediler. Alfemo genel merkezinden en kötü, para verip alınmayacak halı yolluk göndermişler. 89 bin liralık koltuk takımının hediy...
Alfemo Mobilya'dan 6 yıl önce satın aldığım koltuk takımının kumaşlarının yıpranması üzerine bu yıl yenileme gereği duyduk. Buna istinaden yine Alfemo bayii ile irtibata geçtik. Kendisi, hizmet bedelinin ödenmesinden ve siparişin verilmesinden itibaren 45-60 gün arasında ürünlerin kumaş kaplamaların...
Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 